並幫助開發了巴塔哥尼亞偏遠的EstanciaChristina地區。我們是1924年以來第一個來到中國西藏雅魯藏布江旅遊的外國人,我們也是第一家提供到西藏LhamoLhatso湖旅遊的公司。(我們最近剛剛安排了合法的古巴游,現在還提供到沙烏地阿拉伯的探險旅遊,沙烏地阿拉伯廣袤的沙漠至今仍是西方探險者尚未涉足的地區。)很快,許多政府和私人公司邀請我們擔任他們的旅遊開發顧問,幫助他們宣傳專案。隨著我們不斷擴張,逐漸產生利潤,InnerAsia這個名字聽起來太具體了,於是我們決定將它更名為地理遠征公司,以表明我們在世界上絕大多數地區都有經營活動。
反思
我十分幸運,能將自己對探險和登山的熱愛變成一項事業,並且一路上碰到了許多給我帶來極大幫助的人。探險和登山能激發人們探索未知領域,不斷進取,堅持到底。我們所從事的業務就是反映這一精神。
在商業中,在登山中,在探險旅行中,堅毅意味著時間能夠克服一切,在這一點上我也十分幸運。在二戰以前,還沒有人攀登過8000米以上的山峰。(我是第一個攀登安娜普魯納峰的人,後來在1950年有一支法國的探險隊攀登過。)當時,整個世界還十分落後,很多地區根本沒有交通,其基本資訊只能透過《國家地理雜誌》瞭解,跨越國界的登山只是富人的專利。我從商了——我追求自己的探險——在這樣的時代,像我這樣的人能夠安全地進行全球旅行,觀察並體驗許多原汁原味的文化,並且有足夠的財力做到這一點。這是一個黃金年代。
每當疑惑自己為什麼要選擇探險這一行的時候,我只須在溫暖的早晨迎著太陽爬上高山,俯視幾千英尺的腳下,迎著風感覺自然的力量,此時我就再一次明白了。
我們每個人內心都深藏著對未知的好奇。對我來說,這是人類精神的精華,雖然它經常被每日生活的喧囂所掩蓋。一個人只要擁有好奇心,擁有依此行動的動力、毅力和意願,去學習,去觀察,去了解,那麼無論是事業的頂峰還是生活的頂峰,都是無限的。
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九、像嚮導一樣思考:在任何海拔高度作出平地決策
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像嚮導一樣思考
邁克·尤西姆
無論是管理公司還是帶領登山,你都需要向人們勾畫出一幅令人振奮的遠景圖,然後再製定、實施相應的戰略,而做到這兩點的核心就是正確及時的決策。顧客需要立刻得到卓越的產品,而不是等到下個月;投資者需要看到立竿見影的回報。在垂直的巖壁上或是遇到高山風暴,成功和失敗,有時甚至是生和死,就在一念之間:取決於你能否及時作出並實施正確的決策。
這兩種情況都使領導決策面臨著異乎尋常的不確定性和壓力。破壞性技術和人性弱點不斷打亂事先的計劃,押錯賭注或走錯路帶來的是財務上的毀滅或身體上的滅頂之災。環境越是困難,我們越是需要快速作出正確的決策。
快速作出正確決策這本身就有問題。好的決策需要時間,而快速決策意味著很短的時間。然而,管理者和登山家既不能犧牲質量也不能放棄速度。“魯莽行事”能帶來速度,但容易產生錯誤;“深思熟慮”能帶來正確決策,但犧牲了速度。除非能在這兩個極端之間找到一個平衡點,否則你成功領導人們度過危機的機會幾乎為零。
無論在平地還是在高山,領導者面臨的挑戰是相同的,但是高山通常使情況更加危急。在高山上,一些關鍵決策既不能拖延,也不能出錯。如果出現嚴重錯誤,登山者幾乎沒有第二次機會。正因為如此,高山為我們提供了最好的平臺,幫助我們訓練在平地上作領導決策。
以下的觀察是我數年來從事管理培訓和登山體驗的結晶。作為一名商學院的教授,我給MBA學生講授過許多涉及決策的課程,其中包括領導藝術、商業倫理、團隊精神和組織管理。在公司培訓課程中,我同樣發現制定決策是其最根本的核心。我的客戶包括可口可樂、惠普、海軍陸戰隊和長老會。
我攀登過的山峰包括阿爾卑斯山、安第斯山和喜馬拉雅山。與本書的其他作者相比,我的徒步旅行和登山經歷沒有他們那麼令人心驚膽戰,我所攀登的山坡也沒有他們那麼陡峭,海拔沒有那麼極端。我沒有遇到過致命的雪崩、搖搖欲墜的帳篷,我從未攀登過超過20000英尺以