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第8部分

可能因此而得到上級的特別關懷與支援。甚至,你們之間可以無話不談。至此,是否可以預言,您的晉升之日已經為期不遠了呢?

某公司部門經理方某由於辦事不力,受到公司總經理的指責,並扣發了他們部門所有職員的獎金。這樣一來,大家很有怨氣,認為方經理辦事失當,造成的責任卻由大家來承擔,所以一時間怨氣沖天,方經理處境非常困難。

這時秘書小卜站出來對大家說:〃其實方經理在受到批評的時候還為大家據理力爭,要求總經理只處分他自己而不要扣大家的獎金。〃聽到這些,大家對方經理的氣消了一半兒,小卜接著說:〃方經理從總經理那裡回來很難過,表示下月一定想辦法補回獎金,把大家的損失透過別的方法補回來。〃小卜又對大家講:〃其實這次失誤除方經理的責任外,我們大家也有責任。請大家體諒方經理的處境,齊心協力,把公司業務搞好。〃

小卜的調解工作獲得了很大的成功。按說這並不是秘書職權之內的事,但小卜的做法卻使方經理如釋重負,心情豁然開朗。接著方經理又推出了自己的方案,進一步激發了大家的熱情,糾紛很快得到了圓滿的解決。小卜在這個過程中的作用是不小的,方經理當然對他另眼相看,善於為領導排猶解難,對於升遷競爭的確是有利的。

在關鍵時刻,在你的上級最需要的時刻,你能夠及時而勇敢地、得體而巧妙地站出來,為他解除尷尬、窘迫的局面,這往往會取得出人意料的效果:你會突然發現,原來比較一般的關係更加密切了;原來只是工作上的關係,增加了感情上的色彩;原來對你的評價一般,而現在一下子發現了你更多的優點,你原來的缺點也似乎得到了〃重新解釋〃。甚至你會發現,你的晉升之日已經指日可待了。

在某日用品公司廣告部供職的塗小姐,直接管理她的是廣告部主任。主任雖然接近五十歲,卻是一個非常有活力的人,經常和年輕屬下打成一片。

塗小姐佩服主任的原因是,公司領導層在廣告方面的〃主旋律〃趨向於保守,而主任卻一直頂著壓力堅持銳意進取。前不久,公司開始新的一輪廣告戰,廣告的載體以公共汽車車身為主,圖案是公司聘請的某香港歌星拍攝的。可是,當部分廣告樣印上公共汽車車身後,歌星的頭部剛好在車窗位置。當車窗開啟後,歌星的人和身子就被分隔了,遠遠看去非常難看。公司董事長對這次廣告非常不滿意,當著廣告部員工的面狠狠地批評了主任。

在同事們都在一邊旁觀時,塗小姐挺身而出,主動承認廣告策劃是主任的意思,但是圖案的大小和排列是因為自己的疏忽。當她承諾會在最快的時間內交出新的廣告案時,董事長便沒有繼續斥責主任。剛才還灰頭土臉的主任挽回了一點顏面,對塗小姐也是一臉感激。

後來,主任獲得了升遷的機會,登上公司經理的位置。主任離開後,當即提拔塗小姐坐上了廣告部主任的位置。

在上司最需要的時刻,挺身而上做他的〃擋箭牌〃,為他化解尷尬、窘迫的局面,會讓他從內心接納你,並心存感激。

在日常生活中,尤其是在工作交往中,很可能會出現這樣的情況,某件事情明明是上一級領導耽誤了或處理不當,可在追究責任時,上面卻指責自己沒有及時彙報,或彙報不準確。在這些小事情上,特別是沒有太大幹系的事情上,給領導錯怪了,便大可不必去申辯。因為,上司總是希望大事化小,小事化了,希望不出大亂子,希望大家都聽他的。如果你為了一點小事便不厭其煩地為自己申辯,以致於給公司造成種種過多的麻煩,那儘管你的申辯是正確的、有力的,其客觀效果也並不好,反而會使上司討厭你,認為你心胸狹窄,斤斤計較。

所以說,適當地〃糊塗〃是醫治這種情緒病的良方。對人對事,只要不是原則問題,就大可〃糊塗〃待之。〃糊塗〃者,指不必事事計較誰是誰非,不去時時考慮個人得失,不去每每分析誰佔了我便宜,不去常常思量自己有沒有吃虧。

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第33節:有理也要讓同事三分

有理也要讓同事三分

俗話說,有理走遍天下,無理寸步難行。可見人深知沒有理就很難得到大家的認同,就會感覺理虧,可是得理了,〃理〃在你手中了,你又會如何?

在現實生活中,經常可以看到有些領導批評別人,很有點〃得理不讓人〃的味道,氣勢洶洶的,結果被批評者要麼是毫不買賬,言行舉止反而變本加厲;要麼是口服心不服,一肚子不開心,這實在是於