與兒童歡笑次數的對比。
我不太會逗樂,也沒什麼可樂的
如果你是傑瑞?賽菲爾德(Jerry Seinfeld)或是傑伊?萊諾(Jay Leno),可能就不用和商界這幫沒幽默感的傢伙們一起工作了。但你不是一個職業喜劇演員,幽默是門藝術。我們都知道,兩個人講同一個笑話,一個能講得讓人捧腹大笑,另一個講完,只看到聽眾一臉嚴肅地點頭,回應一句“天啊,我明白了”。說話的節奏、語調以及我們對講話人的感覺綜合起來導致我們有時笑得眼淚都出來了,有時只納悶是不是漏聽了什麼。
把幽默帶進辦公室
喜劇舞臺上很多露骨的笑話並不適合拿到工作場合說,所以別擔心你沒當過午夜演出的主角。有成千上萬種方法可以增添你的幽默感。大多數方法微妙又不費力氣。跟我們前面講過的很多絕妙的好點子一樣,似乎沒人在真正嘗試,這正好對你有利。要增加幽默感不需要去準備一套喜劇劇目。有些很容易的方法就能讓聽眾放下叉在胸前的雙手,對我們的發言產生興趣。
拿自己開涮
人們在工作場合不敢幽默最重要的原因是開玩笑可能會冒犯到別人。這有它的道理。每個大型宗教團體、社會團體和種族團體都有活動分子和律師代表他們的利益,如果冒犯了誰,會連老本都搭上。各公司花大量時間來避免這種情況的發生。社會通常很敏感,當受害者成了大勢所趨。人們實際上很渴望當受害者,因為這樣就可以早早退休過好日子去了。
唯一安全的調侃物件是地道的白人男士,除此之外,你要利用好另一個人,大可放心不會被起訴。那就是你自己。
拿自己開涮必不可少。你成就越大,嘲弄自己的效果越好。如果你是執行副總裁,頭銜讓聽眾厭惡,不妨講講自己的糗事。去年做的預測是不是完全錯誤?把自己最離譜的10大預測按大衛?萊特曼的風格排個序吧。你在大家心目中是玩技術上癮的那種嗎?告訴大家,你本想把PPT報告的註釋筆記從電腦傳到PDA上,但陰差陽錯存到了已啟用無線藍芽的烤箱上。你的講稿印在旅館房間的麵包圈上了。
幽默幾乎時時都伴隨著風險。但請記住:這永遠,永遠,都是你對自己的“叢林大反攻”諷刺和惡搞
商務發言的通常做法是用PPT演示要點和圖表。如果你想同聽眾進行溝通,就不能墨守成規。從另一方面說,加點幽默會對你大有幫助。
諷刺和惡搞的妙處就在於你可以把大家都討厭的事當做靶子。想想成本統計工具和績效考評吧。要設計出一個傻瓜,在過去一年中他什麼事也沒完成,然後用他來演示績效考評過程,多不容易啊!只要諷刺的跟這相關——也就是說,你確實想談績效考評方面的問題——那就能有助於你說明觀點。
更重要的是,會使你的觀點更有意思。
趣聞軼事
講故事是克服“乏味陷阱” 的一個很關鍵的盟友,在活躍氣氛方面也不可或缺。大家都喜歡聽那些到處都有的麻煩事,比如機場費勁周折的安檢。消費者權益受到侵害的故事也經常勝出,因為我們都能聯想到自己不愉快的經歷,比如買車、住旅館或是在餐館沒人搭理。
這可是一片沃土,因為這世上到處都是傻人,他們不停製造新的故事原料,快得讓人來不及記錄。你可以發掘自己的經歷來找尋趣聞軼事,或者講講你聽來的故事,或甚至上網去搜尋一些富人名人的軼事大全。試試這個網址:。
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第10章 說好話未必討喜(1)
強行推銷還有一種更微妙的形式,讓人更難避開。它跟強行推銷是一丘之貉。
想討人喜歡是人的本性,我們費盡心思想達到這個目的。討人喜歡就會有人約你去舞會,就會交到朋友,就能加入適合你的大學生聯誼會。討人喜歡就能從洗車店的女孩那兒得到免費的空氣清新劑,能得到她的電話號碼,能和她出去約會,討人喜歡能找到更好的工作,一般來說就會生活得不錯,於是就能買得起那種要時刻保持光潔如新的車。我們對別人微笑,給人講笑話,問別人今天怎麼樣,即使我們實際並不關心。更重要的是,為討人喜歡我們還總是報喜不報憂。
我們一門心思地要傳達好訊息,這樣就能沐浴在光環之中。我們把事實歪曲篡改讓它聽起來更像樣。商界那些傻瓜給所有東西都撒上楓樹蜜,很難看出還有什麼值得憂慮的,不過還會擔心一樣:這位魅力四射的報告人告訴我們形勢一片大好,該怎麼謝他呀。