人類和改變世界的意志力，一種在精神和靈魂層面把握未來先機的最本質的原動力。中國的一流消費類電子廠商，卻不具備這樣的一種意志力。他們與市場的聯絡太過緊密，太過熟悉渠道，以致於沉迷於自己熟悉的業務模式，而不知道掌握關乎未來技術走向的“小物件”。他們不知道，沒有強勁的團隊地頭力，是沒有辦法創造出使人驚喜的小物件的！

營造創造驚喜的蘋果場

很少有公司能做出像蘋果這樣品質優良的產品，為什麼？在產品開發過程中，技術、設計等部門往往會以“做不來”為由，進行縮水處理。這時候就需要一個鐵腕領導者將“no”變成“yes”。這是一種超越了技術、超越了理性、超越了現實的直覺判斷力。無論是蘋果的技術員還是合作伙伴，當場理解和認同喬布斯要求的並不多，但很多人承認，喬布斯的壓力讓他們做出一些超越自己能力的成果。即使那些他參與不多的產品，也會因為他的最終稽核而提升水準。喬布斯令人難以置信的直覺判斷力或地頭力，樹立了獨一無二的“技術標杆”。

時過境遷，人們多會讚歎喬布斯的先知先覺，可是過程中，那些有著強烈自尊的技術尖子，卻常常難以忍受喬布斯的暴躁和挑剔。以至於有一種說法：沒有人可以跟喬布斯合作一次以上。一次，喬布斯要求一位設計師在設計新的麥金託什電腦時外表不能看到一顆螺絲。後來，那名設計師設計的模型裡有一顆螺絲稍微露了一點出來，結果喬布斯立馬就把他開除了。

設計並不是簡單的線條與空間的組合，而是一種審視世界的態度，是人們解決問題的方法，一種具有普遍意義的態度和方法。缺乏對完美的瘋狂與忘我的人，就不是蘋果急需的人才，這是喬布斯的信念。這種信念細化成蘋果公司的一種場，置身其中，所有人員都有一種創造驚喜的追求和自信。

喬布斯總是抓住核心人員，而蘋果總是擁有或控制著他們所做的所有事的核心技術。至少在過去喬布斯重新執政的10年裡，這家生產精美硬體產品的公司，其核心技術集中於軟體領域。1997年，喬布斯在裁減產品線的同時，大肆招募軟體領域的人才。一名剛進入蘋果公司的設計師年薪在20萬美元左右，比行業平均水平高50％。

偉大的企業家都是一個開放的系統，他們絕不會把自己圈起來，拘押了自己。那一根時刻靈動捕捉觸角的大腦，24小時不停地工作，哪怕是夢裡。喬布斯曾經透露說，許多顛覆性的想法，多在睡覺前或夢中產生。喬布斯在6個不同的伺服器註冊了郵箱並公之於眾，每天都要收到300多封有效郵件。一些全然陌生的網友，在郵件中大談理想或者一些癲狂的設想，給了喬布斯無盡的啟迪。許多好的點子就是在那樣的碰撞中產生的。

這種強烈的衝撞不可能在已經卓有名聲的中國企業家身上發現。他們太忙了，深陷在一系列的高階會談和會議之中，頭腦深埋在各大諮詢公司所作的一個個完美的專案報告之中。他們很少呼吸鮮活的空氣，他們沒有時間處理自己的郵件，沒有時間接觸自己的員工，更談不上開啟窗戶，讓那麼多躁動不安而又有豐富想象的孩子或者技術迷來“騷擾”自己。切斷了來自新潮前衛的“騷擾”，也就切斷了跟埋藏於現實中的未來事物的聯絡。

人這一輩子時間很短促，沒有時間做太多的事，只能把能做的每一件事都儘量做得精彩絕倫。喬布斯把這個意識滲透到蘋果公司員工的意識中去了。他們全都選擇了用一輩子來做創造令人驚奇的產品這樣一件事情。喬布斯對此很自信。他認為員工之所以選擇蘋果，就是“因為你現在根本不可能在其他地方做出你能在蘋果公司裡做出來的產品”。因為，沒有任何一家消費類電子廠商有蘋果的軟體優勢，而所有軟體公司，又都沒有蘋果的工程學底子。把兩種優勢結合在一起，蘋果為創造奇蹟的人士提供了絕佳的平臺。

與別人生產一樣的產品，是蘋果的恥辱。這不僅僅是史蒂夫·喬布斯安身立命的根本，也成為蘋果員工安身立命的本原。心理學家亞伯拉罕·馬斯洛曾經寫道：“人類最美麗的命運，最美好的運氣，就是做自己喜愛的事情同時獲得報酬。”蘋果公司就是一個創新的場。在蘋果公司的工作，不僅僅是一份能夠帶來財富的工作，也不僅僅是贏得權力和聲望的事業，而是一種體現人生價值的使命，一種驚喜和創造。

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