的農業補貼就增加2％。我認為，製造業也會發生同樣的情況，我們在產品和服務方面不會變成自由市場，自由市場其實指的是資訊的自由市場。在產品和服務方面，尤其是產品方面，保護主義會逐漸抬頭，就業機會越少，保護主義就會越厲害。我們的農業已經歷過這種情況，製造業的未來也是如此。

墨西哥新任總統福克斯說得很對，他認為，我們越快把墨西哥融入北美經濟越好，你不可能期望根據昨天以出口為導向的發展思路，來發展目前的經濟。墨西哥出生率的下降速度超過任何一個國家，達生育年齡的婦女從先前生四五個小孩，降至不到兩個，10年內很可能會再降至不到一個，但是現在有數目極為龐大的人口年滿20歲，他們都是20年前嬰兒死亡率急劇下降、出生率很高的時候出生的。他們只有一個選擇，是要在南加州當待遇低的工人，還是在墨西哥當待遇更低的工人？我認為，我們沒有選擇。

福克斯先生絕對正確，他認為北美地區就像歐洲的經濟共同體，不僅在農業方面受到保護和高度補貼，製造業也逐漸變成這樣。順便說一下，這對日本人來說是最大的威脅，因為目前還沒有東亞經濟區，一旦東亞經濟區出現，中國就會握有主導地位。

因此，抗議全球化的人，其痛苦是有一點道理的。只是，他們抗議錯了物件。美國過去30年之所以在各地推廣自由貿易政策，是基於它在大多數地區都擁有競爭優勢的前提。美國因其知識基礎，的確擁有這種優勢，但你不能把這點視為理所當然。我不會說美國已經受到威脅，但有充分的理由相信，其他地區會趕上來。

未來，你會看到地區性的保護主義，也會看到反全球化的壓力日益增加。你到過印度尼西亞嗎？所有控制汙染的法律印度尼西亞一應俱全，但是那裡的汙染卻嚴重到令人難以置信的地步，巴厘島正遭受嚴重的汙染，如果你出口汙染，就會有更大的壓力要你控制汙染。

這些人是不是在尋找焦點？

到目前為止，這些抗議者還沒有焦點，他們只是抗議體制，不管體制意味著什麼。

美國經歷了重大轉變，從勞力密集型轉向資本密集型。到目前為止，這種情況彌補了製造品損失的相對購買力，但它會延續多久，我不知道。

但是在世界各地，藍領工人喪失了比收入還重要的東西：他們喪失了地位，因此他們抗議全球化，他們認為全球化就代表就業機會流失。天啊，其實絕對不是這樣！流失的就業機會少之又少，太少了，一點也不好笑！實際的情況是，國內的就業結構已經徹底改變。

我們會看到更多這一類的抗議，他們攻擊的是昨天的目標，卻被今天的痛苦擊倒。

［2001］

第3章　從電腦普及到資訊普及（1）

從電腦普及到資訊普及據我們所知，世界上第一屆管理大會是由德國郵政總局組織召開的，時間是1882年，大會只邀請郵局的執行長參加，而大會的主題則是如何不畏懼電話。結果沒人出席，受邀者都覺得受到了侮辱，他們完全不能接受自己還得使用電話的想法，因為當時只有下屬員工才用電話。

20世紀60年代，當我和IBM一起共事，探討如何讓高層管理者習慣使用電腦的時候，我想到了剛才這個故事。當時我們當中某些人已經意識到，電腦並不只是某種新鮮時髦的玩意兒，而是會大幅改變，甚至從根本上改變產業結構和企業經營方式的工具。資訊將會成為未來主要的生產力要素。

當時，IBM的董事長小沃森想到一個好點子，他認為我們應該召集所有的IBM執行長來開會，探討如何進行“電腦普及”（puter　Literacy）。事實上，就是在那個時候，我們發明了“電腦普及”這個詞。

然而，我立刻勸說小沃森放棄這個絕妙的點子，我告訴他德國郵政總局的故事：“你跟他們的處境相當，沒有人會來參加，對他們來說，這太不可思議了。”

25或30年前，要舉行這種會議是根本不可能的。而再過30年，舉辦這類會議又變得沒有必要，因為今天執行長的位置將會由他們孫子輩的人來接管。

任何一個熟悉現在十一二歲小孩的人，都不會對我看望我的小女兒和外孫時所看到的情景感到驚訝。我外孫13歲，很優秀，現在已經不再沉迷於電腦了。他跟我說，電腦除了做平行處理很好之外，已經是小孩子的玩意兒了。但他還是挺關心電腦的，他告訴我：“外公，老爸的電腦已經跟不上時代了。”

挺可笑