工作了很長時間的管理人員牢牢地抓在手裡。當他們結束休假返回工作崗位時，他們的眼神是彌足珍貴的。他們回來時，精神面貌煥然一新，充滿活力，而且常常對如何以不同的方式經營他們的企業有了全新的認識。由於我們給他們帶來的這種經歷，因此他們對幸福生活酒店集團的責任就變得更為強烈。

當舊金山灣地區的服務業從懸崖邊上失足落下時，你可以想象得到要取消這種非貨幣化福利，我們面臨著多麼大的壓力。能提供帶薪休假的酒店非常少，而且坦率地說，我不知道哪一家公司能夠每隔3年提供1個月的假期。因此，為了堅持我們的立場，即這種獨特的非貨幣化福利是非常重要的，我們定期與我們的某些酒店投資者和業主交流。幸運地是，我們有充分的能力讓人相信這種非貨幣化福利能夠挺過蕭條期。我的想法非常簡單：幸福生活酒店集團的休假制度是公司DNA的一個組成部分。

在許多僱員看來，“小恩小惠式的”福利不再是小恩小惠，他們把它視為薪酬體系的關鍵部分。在幸福生活酒店集團，我們努力在基本工資之外找到頗具創新的補償方式。我們在網路公司快速發展的時期收購了舊金山最大的溫泉水療中心—頗負盛名的歌舞伎溫泉水療中心。我們收購它不僅僅是因為我們認為它是一項明智的酒店投資專案，而且還因為我們有意識地決定，透過擁有這個房地產專案，我們就能夠向我們的僱員提供半價享受按摩服務和免費使用帶有異國情調的日式浴池的額外福利。

同樣，由於我們在這個地區經營的酒店在數量上超過了任何其他公司，因此為什麼不能向我們的囊中羞澀的、沒錢長途旅遊的僱員提供免�