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第3部分

發區,玫琳凱投資2014萬美元建立了一家化妝品工廠,開始了在中國的淘金歷程。這是除美國以外的第一家工廠,工廠擁有先進的生產裝置。1996年3月,玫琳凱中國公司在上海正式開業,經國家有關部門批准和認可,玫琳凱採用了她在國際上一直採用的直銷模式來開展業務活動。

快速發展(5)

在中國,玫琳凱以其優質的產品,有效的護膚方式,周到的售前、售後服務以及嚴格的自我管理機制,不僅贏得了廣大消費者的歡迎,也獲得了國內工商界的尊重,這奠定了其在中國取得巨大成功的基礎。

美國玫琳凱化妝品總公司對玫琳凱(中國)公司有著更高的期望,她希望把中國玫琳凱的工廠建設成玫琳凱亞太區的生產和銷售中心,並計劃將其業務擴充套件到100個城市。風風火火的生意,開始在神州大地蔓延。

1997年,一些人在看到直銷模式的成功後,覺得自己也可以透過寶塔式銷售實現“迅速致富”的美夢,各種模仿直銷模式的“老鼠會”開始氾濫,他們打著直銷的旗號組織“老鼠會”,靠拉人入會收取人頭費,或者用質量低劣的商品高價賣給入會者賺取高額利潤。整個直銷市場被不法分子攪得烏煙瘴氣,嚴重影響了經濟秩序,並引發了大量的社會問題。

1998年4月,國務院釋出禁止任何形式的傳銷活動的通知。6月,經過國家有關部門的嚴格審查,批准41家直銷企業為合法企業,其中包括安利、雅芳、玫琳凱等國際直銷巨頭。國務院同時規定,這些企業必須轉換經營方式,而且必須在國內生產才能在國內銷售。

1998年10月,玫琳凱公司轉型成功,得到國家對外貿易經濟合作部、國家工商行政管理總局和國家貿易局等有關政府部門的批准。它從本質上不同於那些被國家嚴令禁止的“老鼠會〃組織,它的營銷模式具有完全的合法性和可持續性。

此後,玫琳凱依據政府部門的規定,制定了一整套合法經營的規章制度,包括在公司內部建立一整套嚴格的自律機制,公開接受消費者及社會各界的監督,定期檢查國家有關法規和公司規章制度的執行情況並組織相關培訓,以提高推銷員的法律意識和觀念,確保公司的業務活動按照法制的軌道執行。

從1995年進入中國,伴隨著直銷模式在中國的沉浮升降,玫琳凱歷經成功與挫折,幸福與陣痛,最終將自己糅合進了這個有著5000年曆史的國度。

玫琳凱杭州有限公司營銷副總裁莫秀菱介紹說,由於玫琳凱公司本身的經營模式比較簡單:公司——督導——推銷員,並沒有過多分支,因此,調整起來相對容易,經過短期的業務轉型很快就適應了新的經營模式。

現在,玫琳凱在中國已遍佈全國40多個城市,約有萬多名女性從事玫琳凱銷售事業,累計向國家繳納各種稅款約2億元人民幣。下面是玫琳凱在中國發展的一組資料,充分說明了玫琳凱在中國驕人的業績。

40%在過去兩年,玫琳凱每年保持在中國市場40%的增長;

10億——2003年玫琳凱在中國市場上銷售總額已經超過10億元人民幣;

7%~8%有訊息說,自從2001年在中國市場實現盈利以來,玫琳凱已經佔有中國化妝品市場7%~8%的份額;

前3位——玫琳凱目前在中國市場的銷售僅佔其全球市場的5%,但中國已成為玫琳凱在美國本土以外市場的前三甲之一;

1/6——根據玫琳凱的規劃,10年以後,將實現美國本土市場和海外市場銷售各佔50%的比例,其中,中國市場將為此貢獻1/6。

6萬——如果估算的話,真正玫琳凱產品的美容顧問大概是六萬多左右。

在此基礎上,對中國滿懷熱忱和信心的玫琳凱,正計劃進一步將玫琳凱(中國)公司及其工廠建設成玫琳凱亞太區的生產和銷售中心。

快速發展(6)

玫琳凱的中國第一位首席經銷商——古梅(Gu Mei)是在中國第一個開上粉紅色轎車的人。她述說了自己從擁有夢想到實現夢想的四年經歷。當初她沒有錢買行李箱,所以總是揹著裝滿產品的幾個口袋走到她的面板護理課堂,胳膊上一包,肩膀上一包。“我每次上面板護理課都是這樣,”她回憶說,“而且是每星期12次。我的肩膀總是又黑又紫的。”

古梅回憶說,她是從一個美國經銷商那裡聽說粉紅色凱迪拉克的,因此她在每堂課上都對自己的客人說:“在美國,女效能掙到粉紅色凱迪拉克,我想