客面板和彩妝方面的知識,更有機會與她的顧客建立友誼。顧客將真正體會到專業美容顧問細心、周到、完美的服務,並依此來推動銷售。
玫琳凱公司為其獨立銷售隊伍的成員們提供了一條明確的事業道路,他們中間的每個人都以同樣的方式開始自己的業務:簽署“獨立美容顧問”(Indcpendent Bcauty Consu1tant)協議,併購買一套起步用具。顧問們銷售化妝品和護膚產品,然後賺取銷售佣金,每個顧問都是自己的經銷商。顧問們在整個玫琳凱公司的職業生涯中與公司屬於合同關係。
為了保證公司產品的銷售和美容顧問的利益,玫琳凱公司對美容顧問的申請是有條件的:凡年滿18週歲的公民均可以成為玫琳凱美容顧問(推銷員)。但以下人員除外:列入國家公務員管理的工作人員;全日制在校學生;現役軍人;法律、法規規定不得兼職經銷的其他人員。
玫琳凱美容顧問的來源,主要有這樣幾種方式:公開向社會招聘美容顧問;任何女性朋友在充分享用玫琳凱產品、瞭解玫琳凱獨特的企業文化和事業機會後,如果有願望讓更多的顧客瞭解玫琳凱產品的,也可以主動向玫琳凱提出申請;玫琳凱的其他銷售人員也可向公司介紹合適人選。
但無論是何種方式,要成為美容顧問都必須向玫琳凱遞交書面申請,透過面試,在與玫琳凱簽訂《推銷員協議》後,方才正式成為玫琳凱美容顧問。
銷售模式(3)
玫琳凱美容顧問的職責包括以小型美容課的方式向顧客介紹產品,免費為顧客做面板分析,向顧客推薦適合的護膚品和彩妝品,根據顧客的要求提供產品,以及提供免費的送貨等完善周到的售後服務等。
美容顧問在確認消費者購買意向後,按訂單向公司取貨,為消費者送貨並提供相應的售前售後服務,從而取得勞動報酬。所有美容顧問,無論他們抵達了事業道路的哪個階段,都可以從公司獲得產品折扣以及獎勵和獎品。
——隨著個人團隊成員的增加,有機會獲得個人團隊佣金和獎金。
——獨立美容顧問還有機會賺取玫琳凱公司工作車的使用權。
玫琳凱公司提倡多勞多得,公平競爭,美容顧問收入的多寡主要取決於其業務能力和服務水準的高低。
獨立經銷商
如果說,美容顧問是玫琳凱的市場先鋒,專業的美容知識就是開啟市場的利器,那麼經銷商則是玫琳凱行銷大軍的後勤、軍師。
玫琳凱經銷商是玫琳凱公司的重要合作伙伴,經銷商的素質,直接影響著美容顧問的業務能力,也間接影響著公司產品的銷售量,所以,玫琳凱對經銷商的條件也頗為嚴格——必須具備獨立的營業執照,營業執照須含有銷售化妝品、服務諮詢內容並經公司稽核透過,且與公司簽訂《玫琳凱經銷商協議》。
玫琳凱的經銷商必須瞭解業務,並且能給美容顧問提供業務指導,玫琳凱公司的領導層希望能從美容顧問中更多地培養經銷商。從美容顧問到經銷商,玫琳凱規定最少不能少於9個月的時間。
一旦某位美容顧問證明了自己在銷售玫琳凱公司產品和分享職業機會方面的經驗,他(她)就進入了一個資格認證階段。在這個階段,他(她)必須表現出自己在這些領域裡的能力,以便抵達事業道路上的另一個臺階,即獨立經銷商。獨立經銷商可以贏得:
——個人團隊佣金
——單位數量佣金和獎金
——單位開發獎金
——頂級經銷商(Top Sales Director,TSD)和豪華旅遊
——使用龐蒂克格蘭瑞斯(Pontiac Grand Prix)或凱迪拉克
如果獨立經銷商培養出下一級經銷商並發展到事業道路上更高職位——高階經銷商、未來執行經銷商、執行經銷商和精英執行經銷商,則還能獲得額外的收益機會。如果獨立經銷商發展了事先確定的下一級一線和二線經銷商,則可以抵達玫琳凱事業道路的頂尖位
置——首席經銷商。在這個位置上的人可以贏得:
——個人團隊佣金
——個人單位數量佣金
——下一級一線佣金
——下一級二線和三線佣金
——新下一級經銷商首筆獎金
——首席經銷商首筆獎金(每年1萬美元)
——首席經銷商豪華旅遊
——使用一輛凱迪拉克