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第36部分

說,創意的成效直接關係到生意的成敗。

雀巢公司在1867年由德國人亨利·內斯特爾創立時,還只是家很小的奶品公司。亨利基於對嬰兒食品的濃厚興趣,為那些母親不能親自哺育的嬰兒,研製了一種以牛奶為基質的嬰兒食品。剛上市即解救了一個出生兩週、拒食母奶的嬰兒。

上市一年後的雀巢奶粉,在產品名稱的旁邊加了一個鳥巢來點綴,目的是讓消費者聯想到內斯特爾(Nestle)和雀巢(Nest)的關係,想到鳥巢就想到嬰兒食品,此舉果然成功。事實上,鳥巢本身就是一個含豐富感情的象徵。任何國家、任何地區的人們,一看到這個商標,腦海中就可以聯想起安全、責任、溫暖、母愛、自然食品、家庭等象徵意義。1875年公司就賣出了50萬箱奶粉。目前雀巢集團已發展成年銷售額達360億美元的大型食品集團,它的礦泉水、糖果、煉乳、冷凍食品、嬰兒食品以及速溶咖啡等產品的生產與銷售一直居世界領先地位。

在美國加利福尼亞洲,有個名叫基利的人,身材矮小,但志氣卻不小。他與人合夥經營的“世界上最小型糖果店”業務一日好於一日,據估計,他的小店1988年的盈利是5000萬美元。基利天生只有3尺6寸。一天,他在街上邂逅一位知己。這位6尺高、400磅重的高大胖子向基利建議:利用自己的身體特點,開辦世界上最小型的食品店,經營糖果糕點生意。基利聽後開啟了“靈感”,就鼓動這位“大”朋友一塊幹,二人一拍即合。經過18個月的充分準備,“世界上最小型糖果店”在加州開張了。人們紛紛湧來購買這兒“僅此一家,別無分號”的糖果,有的甚至專程趕來看看這一對奇妙的搭檔。人們常常為這對“大小”朋友幽默風趣的經營風格而吸引,流連忘返。

1980年,英國人基特·威廉姆斯創作出版了一本名為《化妝舞會》的兒童讀物,要小讀者根據書中的文字和圖畫猜出一件“寶物”的埋藏地點。“寶物”是一枚製作極為精巧、價格高昂的金質野兔。該書出版後,儼如一陣旋風,不但數以萬計的青少年,就連各階層的成年人也懷著濃厚的興趣,按自己在書中得到的啟示,在英國各地尋寶。歷時兩年多,在英國的土地上留下了無數被挖掘的洞穴。最後,一位48歲的工程師在倫敦西北的淺德福希爾村發現了這枚金兔,一場群眾探寶的運動才告結束,而這時《化妝舞會》已銷售了200多萬冊。

《孫子兵法·勢篇》中說:“故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河。”意思是說,大凡打仗,一般都是用正兵抗敵,用奇兵取勝,所以善於出奇制勝的將帥,其戰法像天地那樣變化無窮,像江河那樣奔流不止。出奇制勝就是作戰時用奇兵奇計,出其不意,戰勝敵人,獲取勝利。戰場與市場雖不盡相同,但是高明的企業家也獨具慧眼,能在生產經營中,先知先行,為同行之所未想,為對手之所不能,出奇無窮,使經濟實力蒸蒸日上。相反,你能人亦能,你有人亦有,滿足於一般經營,習慣於傳統的管理,則有倒閉破產的危險。但是,不斷出奇品,攻市場之不備,出顧客之不意,必須以先進技術為基礎,立足於市場實際和企業的實力。否則,欲高難攀,徒勞無益。

□避開熱門追趕“第二目標”

如果你的火車是在錯誤的鐵路上,你所達到的每一個車站都是錯誤的。

只為將來的某個目標生活,是膚淺的。是山坡養育生命,而不是山頂。

確立目標是可以的,只要它不會使你失去有趣的迂迴道路。

經營需要機遇。機遇特徵越明顯,追逐的人就越多,對獲得機遇效益的期望值就越高,追逐的方向和目標就越集中,從而形成一股巨大的“目標流”,也往往會出現“一哄而上”的局面。這就給企業帶來競爭和取得最後成功的難度。

聰明的商人,往往放棄這種眾矢之的的第一目標,去捕捉被人們忽略了的、伴隨明顯機遇而來的第二目標,以滿足市場需求中的次生需求。而這種“第二目標”、“次生需求”,實際和第一目標之間有著直接的關係,往往是因為第一目標成為熱門之後,隨之產生並且為之服務的,因而屬於第一目標的派生機遇。打一個比方,如果種蘋果成為一本萬利的生意,那麼一定有很多人將資金投入蘋果種植業,這個行業將很快成為熱門,也就是人們追求的“第一目標”,而伴隨這個熱門產生的一些服務性行業,比如賣種樹用的鐵鏟,就屬於為了實現第一目標而產生的次生需求,如果發掘這個商機,就是追求“第二目標”,而這個第二目標,是由人們對第一目標的追求所產生