大約5億美元的投資與貸款。大家都希望經營良好的新專案與更好的外部經濟形勢能夠將歐洲迪士尼樂園帶向復甦。如果“過山車”與其他新的精品專案仍然不能吸引更多新遊客的話,迪士尼公司與法國政府可能不得不投資更多的錢,這是不言而喻的。考慮到戴高樂機場的開放會增加更多的低票價航線,一些遊客可以花費更少的旅費到達歐洲迪士尼樂園。
歐洲迪士尼樂園的成功也讓迪士尼公司承受了巨大的風險。迪士尼公司準備拓展中國與遠東市場,一旦失敗,則無疑會損害迪士尼的全球品牌形象。或許從巴黎迪士尼樂園獲得的經驗很管用:儘量減少固定成本,並儘量延長遊客的遊覽時間。
啟示錄
切忌自大,特別是在處理新問題與面對新文化時。法國人生性敏感,而迪士尼公司的高管們通常粗魯急躁、反應遲鈍與傲慢專橫,這就不可避免會產生衝突。迪士尼公司自以為是的態度讓人反感,而且加深了計劃執行與運營的難度。對於任何疑問或建議,答案總是千篇一律:“按照我們說的去做,因為我們在這方面最專業。”
偉大的成功可能曇花一現。我們常常發現,偉大的成功總是難以持久,它們都缺乏使之持續的力量。在某些時候,成功的模式不是消失了,就是被遺忘了,再或者就是不夠完美。而在某些時候,則是企業的成長超出了企業創始人的能力範圍。虎視眈眈的競爭對手經常會隱藏起來,並時刻準備從對方的失敗中獲得利益。就像我們在歐洲迪士尼樂園的案例中所看到的那樣,迪士尼固步自封,沒有重視改變觀念,不願意修改陳舊的成功模式——成功使人驕傲——使得公司在不同環境下的發展變得更加困難甚至十分冒險。
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