與掌上裝置；公司每天處理2　600萬封電子郵件。惠普還將用過的應用軟體數量從7　000刪減到5　000，把購買的零部件數量從250　000減少到25　000個。

菲奧莉娜及其同事告訴像通用電氣、美國國土安全部（Department　of　Homeland　Security）與沃爾特·迪士尼這樣的公司以及許多小一些的公司，“我們可以為您創造同樣的奇蹟”。惠普採用其廣為人知的“適應性企業”戰略，即使用新的技術與更富有智慧的諮詢服務來幫助組織降低它們的運營費用。惠普在書面合同中保證其適應性模式能夠節省15％～30％的運營成本。惠普聲稱，透過使用這種適應性方法，其資訊科技預算在合併之後降低了24％。

來自IBM的威脅

惠普服務與諮詢業務最可怕的競爭對手是IBM。IBM稱自己的方法為“按需計算”，其裝備良好，統治著該市場。雖然IBM公司的年收入僅僅比惠普的720億美元多90億美元，但其股票市場價值（1　420億美元）卻是惠普的兩倍還要多。雖然IBM僱用了兩倍於惠普的員工，但其盈利也是惠普的兩倍之多。IBM已成為一家依靠服務獲取高利潤的公司，而惠普則仍然依靠硬體如印表機、伺服器與個人電腦來獲取大部分的收入，而這些業務很多已很難彌補惠普的虧損了。例如，在最近的一個季度，惠普價值50億美元的個人電腦業務僅有的利潤率。此外，IBM已好多年在提升自己的商務諮詢服務方面高於惠普公司，這項價值363億美元的商務諮詢的部分業務是全球服務單元。IBM也可以驕傲地說自己最近透過出售3家工廠、將製造轉向成本更低的地方例如中國和愛爾蘭，以及簡化產品設計等手段削減了30億美元的成本。在此過程中，IBM減少了1/3的庫存、1/2的供應商，並發現了其他的經濟來源，例如用更便宜的硬紙板包裝個人電腦與從舊的主機回收部件。

然而，惠普仍然可以宣稱