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第11部分

在起草標書上,針對國家招標法的有關規定而頗費了一番周折,最後在華業科技公司的協助下才順利完成前期準備工作。

經過一段時間的遴選,參加最後投標的一共有四家公司,其中包括三家歐洲知名廠商的代理公司和一家日本廠商代理公司。其中,德爾公司代理的產品在全國的市場佔有率最高,產品更新換代快,售後服務好;科力特公司代理的產品市場佔有率第二,產品質量穩定,但售後服務一般;華業公司整體實力比較平均,但是在華北工大機械廠所在省份的裝機最多。三個公司的價格水平相差不是非常大。另外還有一家環亞公司代理該型號日本產品,其優點是產品技術水平和質量在滿足技術要求的基礎上,價格較前三家公司低出不少。

開標後的報價情況如下:德爾公司:報價307萬元人民幣(含增值稅和國內運輸、保險費用);科力特公司:報價CIF天津37�5萬美元(約合人民幣300萬元);華業公司:報價CIF上海36萬美元(約合人民幣288萬元);環亞公司:報價CIF上海33萬美元(約合人民幣264萬元)。

(注:CIF是國際貿易中的交易術語,CIF價格即是成本加保險加海運運輸費用的價格。)評標過程中,所有投標檔案均符合技術指標要求,但環亞公司由於一般技術指標有7項負偏離,予以廢標。德爾、科力特公司分別有2項和3項偏離,相應對其評標價格進行了調整,分別上浮1%和1�5%。華業公司在投標分項報價表中宣告有價值1�5萬美元的專利技術由該公司擁有,所以並不在投標範圍內,可以去除。這樣最終華業公司以34�5萬美元的價格被推薦中標,建議合同價格為36萬美元。

評標結果公示期間,德爾公司指出華業公司的評標價格只是報了貨物買賣的價格,而德爾公司所報的價格包含了進口關稅、國內運費和保險費等交易成交所需的一切費用,而且不明白為什麼華業公司的價格比開標價格還要低(唱標時因為華業公司開標一覽表中沒有關於1�5萬美元的說明,所以該項費用開標未被唱出,華業公司只是在投標分項報價表中才作了說明)。

第八招 把握招標流程逐環掌控成交(7)

最後的結果是:由於華業公司34�5萬美元的價格在考慮到進口環節稅和國內運輸、保險費後仍比德爾公司略低,所以華業公司中標的結果沒有改變。

案例分析:(1)華業公司中標的原因有哪些?(2)華業公司在報價上採取了什麼技巧?分析結論:在這個案例中,雖然並沒有關於華業公司從競標到中標過程的詳細描述,但是我們可以從中看到,華業公司之所以能夠最後中標,和每一個步驟都是密切相關的。首先,在機械廠最初進行招標活動的準備階段,華業公司就已經有效地介入,透過自己的公共關係策略,對招標方能夠有一個先入為主的概念,並且招標檔案一度得到華業公司的幫助而起草實施,這充分說明華業公司在把握招標流程上的嫻熟。實際上,華業公司在這一環節已經是棋快一招了。在接下來的環節中,華業公司又充分利用對流程的把握和掌控能力,使自己始終處於有利的競爭者位置。最後在價格的環節上,透過一定的策略,把競爭對手逐一擊敗,順利成交,這充分反映出掌控招標環節的重要性,值得深入研究。

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第九招 用好三方案例借力權威成交(1)

銷售員只有贏得客戶的信任,才可能促進客戶購買。而信任的來源很大程度上是因為人們的心裡存在敬畏:畏天命,畏大人,畏聖人之言!在今天的商業社會中,人們最相信的商業資訊來源大體也有兩個:一是權威、專家,二就是朋友或關係密切的人;前者因為敬畏而產生信任,後者因為密切而產生信賴。這兩個方面都是在進行銷售工作中必須合理運用的關鍵因素。

藉助權威來成交

第九招 用好三方案例借力權威成交

一、信任來自於心中的權威和關係的密切1�君子有三畏……畏天命,畏大人,畏聖人之言在中國的傳統文化中,信任是關乎到做人的最基本法則,而信任的來源很大程度上是因為人們的心裡存在敬畏。孔子說:〃君子有三畏……畏天命,畏大人,畏聖人之言。〃

在今天的商業社會中,人們最相信的商業資訊來源大體也有兩個:一是權威、專家,二就是朋友或關係密切的人;前者因為敬畏而產生信任,後者因為密切而產生信賴。這兩個方面都是在進行銷售工作中必須合理運用的關鍵因素。

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