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第7部分

目標,企業在分配獎金的時候也不例外。

什麼是公平

既然要討論公平地發獎金,我們首先來討論一下什麼是公平。亞當斯認為每一個人會對自己及他人的投入與彼此所得到報酬相比較,並維持一個平衡——公平性,換句話說,分配中的公平與否取決於自己的投入和收穫與周圍人的投入和收穫的比較。

蕭何等人封了萬戶侯,而眾多將士可能沒有蕭何的功勞大,那麼,按照這些將士的功勞,封個千戶侯他們也許就會滿意。這樣,他們的投入產出和蕭何們才成正比,如果連個千戶侯都不封,那他們肯定會認為不公平,當然就想要造反了。

這裡所說的公平並不是平均,劉邦手下的將領並不是一定要得到和蕭何等人同等的賞賜,而是自己的付出與收穫要和蕭何等人的投入產出比相同就可以。

公平問題的提出(2)

雖然可以這樣去定義公平,但這是理論上的公平。我們會發現,所謂的公平與否完全是一種感覺。因為在大多數情況下,投入了多少很難用數字來說話。既然是一種感覺,公平與否就會因人而異。比如:一個非常計較的將士可能曾經救過劉邦的性命,那麼,這個人就可以認為他的功勞最大,因為如果他沒有救劉邦的話,根本就不可能有以後的大漢王朝。這時,他肯定認為他的封賞應該是第一才公平。如果這個人是一個比較大度的人,他可能認為自己雖然救過劉邦的性命,但是蕭何、曹參等人對建立大漢王朝有很大功勞,自己雖然有功,但無法和他們相比,有一點封賞就會滿意。從這個角度看,公平與否和當事人的思想覺悟有很大的關係。我們在為企業進行管理諮詢的時候經常會聽到諸如此類的話。

D公司生產部門的經理:“銷售部門的獎金那麼高,我覺得很有問題,我們不生產,他們拿什麼去賣?”此君認為銷售部門的獎金太高,感覺不公平。

D公司研發部門的經理:“銷售部門獎金高我沒有話說,但是生產部門的獎金和產量掛鉤,我覺得就有問題。如果是這樣話,我們部門的獎金也應該和開發產品的數量及出圖量掛鉤。”此君覺得銷售部門的獎金是公平的,而生產部門按照產量發獎金,對於研發部門來說又不公平。

另外,是否感覺公平與這個人的文化層次也有一定的關係。曾經有行為經濟學家做過研究,文化層次越高的人對不公平的忍受程度越強,文化層次低的人對不公平的忍受程度越差。從這兩個角度上來說,劉邦即使給所有的將士都封官晉爵,有些人依然會感到不公平,因為每個人的文化層次與個性的差異是很大的。但即使有人感覺不公平,只要大多數人感到公平,就可以認為是公平的,因為我們永遠沒有辦法讓每個人都感到公平。因此,無論如何,我們要儘量做到公平。

小結

公平是人類社會所追求的一個目標,所謂公平與否就是個人的付出及收穫與周圍人的付出及收穫的對比。這種對比在實際操作中是很難量化的,也就是說,公平與否更重要的是一種感覺,這種感覺會因人而異。雖然如此,我們仍然要追求讓大多數人感到公平。企業在發獎金的過程中更需要注意公平的問題,公平如果出了大問題,獎金的作用就會大打折扣。那麼,公平的獎金機制對企業來說能起到什麼樣的作用呢?

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為什麼要重視公平問題(1)

三個和尚的故事

我們都知道三個和尚的故事,一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。三個和尚為什麼不願意挑水?因為沒有辦法公平,一桶水最多兩個人抬,最少會有一個人沒有事情幹,另外兩個會覺得不公平。其實可以換個辦法,方案一:每個和尚輪流挑一天的水,這樣大家都有水喝了。方案二:三個人同時去挑水,路上輪流挑,這樣大家也會有水喝。表面上看來這兩個方案就可以解決和尚喝水的問題了,但是認真想想還是有問題呀。無論是方案一和方案二都無法解決一個問題——就是有的和尚力氣大,有的和尚力氣小,這樣的話有的和尚挑水比較多,有些和尚挑水比較少。為了公平,挑水多的人勢必不願意挑更多的水,每個人都按照挑水最少的那個和尚的分量挑。為什麼?因為挑得多的那個人沒有好處。如果方案再改變一下,讓挑水多的那個和尚可以分配到更多的水,而挑水少的那個和尚分配比較少的水,這樣,力氣大的和尚就會有挑水的積極性了。

平等、公平與效率

三個和尚的故事裡面至少涉及3個概念,平等——不管哪個和尚挑水,大家