是：對情緒的控制。對情緒的控制也正成為亞馬尼吸引人的個性。許多人都曾經說過，人類的情緒控制他的行為。這個說法似乎滿有道理。我們一般人受理智引導者少，受情感引導者多。做某事或不做某事，其間的取捨往往是因感覺而定。

我們的確必須為了自己的好處，而儘可能瞭解這股既能使我們成功又能使我們失敗的力量。情感的力量，的確有這麼大的作用。鑑於這個有意義的事實，我們應該力求能夠控制這股力量，不僅僅在於增加自己個性上的吸引力，尤其在於不要陷入失敗及悲慘的境遇。偉大的亞馬尼是個成功者，也就包括他在控制情緒方面的成功之處。為了他的事業，為了他的國家和人民，他真正做到了“鞠躬盡瘁”。在與外界繁忙的業務往來中，他培養出了良好的個性，這吸引人的個性促進了他的成功。談判桌上是看不見硝煙、聽不見槍炮聲的特殊的戰場，從另一個角度來說，談判桌上的這場戰爭比真槍實彈更具威力，更能顯示其非同尋常，尤其是那些最關鍵的人物，能左右局勢的“王牌者”。亞馬尼是一位在談判桌上手握王牌的“常勝將軍”，他最淋漓盡致地發揮了“自制”的功效，真可謂“此時無聲勝有聲”。一個人除非控制自己，否則無法控制別人，先控制自己才能控制別人。拒絕或忽視自制力的人，實際上是把機會送掉，最糟糕的是，他們並不知道錯過了這些機會。研究世界上各偉大人物的生平事蹟，你將會發現，他們全都擁有這種自制的美德。例如，你可以研究不朽的林肯總統的美德，他在最危急的時刻中往往表現出耐心、鎮靜與自制。這些美德，才能使他成為如此偉大的人物。他發現他內成中的某些成員並不忠誠，但是，因為這種不忠誠是針對他個人而來，而這些人擁有其他特點，使他們對國家極有貢獻，所以，林肯表現出自制，對他們不予追究。你所認識的人當中，有哪個人能夠擁有與林肯相等的自制力量？　比利·山戴在講壇上以有力的話語宣稱：“人們總是喜歡揭人短處，這是極為墮落的做法。“我在想，當山戴說出這兩句話時，甚至連“魔鬼”也會大叫：“阿門，老兄，你說得對。”不過，自制之所以在此成為一種重要因素，並不完全是因為缺乏了自制就會對它的受害者產生困難。主要是因為，不實施自制的人，將會失去他們在達成“明確的目標”過程中，所需要的一股強大力量。如果你忽略了實施自制，你不僅會傷害到別人，也一定會傷害到你自己。在控制自己情緒的諸多方法中，對“聲調”的控制最具表現力。正如那位美國商人評價亞馬尼一樣，他總是那樣慢氣慢聲，心平氣和，而又總是征服了對方。一個能展現出百分之百有吸引力個性的人，知道如何藉著聲調，表達他的每一種情緒。亞馬尼正是如此，他養成習慣在每一次講話時都控制他的聲音。在絕大多數的情形下，說話是最有機會表達個性的媒介。因此，個人的聲調應該徹底控制，使它能夠富有色彩，並且經過適當修飾，以便能攜帶言辭以外的意義。因為不論個人是否能覺察這個事實，聲調的確帶有一種特別的意義。亞馬尼的成功證明了這樣的事實；凡是允許思緒控制其行動的人，是弱者；凡是迫使他的行動控制其思緒的人，是強者。我們要達到吸引人的個性，就應該如亞馬尼一樣，控制自己的情緒。當我們把情緒控制下來的時候，我們就控制住自己的命運了。

我們要做自己的主人。

我們也會如亞馬尼一樣變得很了不起。

哈佛商規22

從商戰中衝殺過來並獲勝的成功者，從他自身來說，都有一種以豐富的文化知識為底蘊的特點，並且，他們注重積極培育公司文化，從而使他們經營的事業長盛不衰。坦德是矽谷一家著名的計算機公司，它是在一系列井井有條的管理信念和實踐的基礎上建立起來的。公司的哲學強調人的重要性及其文化素養的高低。“坦德公司的成員，創造性的行動和樂趣是其重要的資源。“這一倫理思想人人皆被感染，並寫成人人知曉和堅信的標語來加以說明：

“卓越的公司哲學，加倍的工作努力”。“它（指公司哲學）使坦德將人與計算機合二為一“、“務必把工作幹成，不管代價如何“、“坦德化，就是要使其轉動起來”，這些標語被印在T恤衫上，貼在公共欄中，並透過言談廣為傳播。高層管理人員大約要花費一半時間來訓練和傳達公司的管理哲學和公司的實質。為了坦德新一代的職工，公司領導正在著手把這個哲學思想彙編成冊。一位高階管理人員這樣說道：“這一哲學就是我們的未來“。

“坦德公司的所作所為正在說明著產品和人員都應該融為一體