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第7部分

了原子爐的技師,現在辭職太可惜了。”

可是,我當時想的是,“我才28歲,不可能有什麼太可惜的事情。雖然學習原子能的這9年變得沒用了,但我覺得還可以從頭再來。”

如今,這種感覺越來越強烈了。那之後到現在為止,我又按了兩次清零按鈕,一次是在50歲離開麥肯錫的時候,另一次是從政治活動的領域收手的時候。但我並沒有覺得,放棄以前積累的東西是非常“可惜了”的事情。

不單是我,在年輕的時候誰都可以從頭再來。但是,從頭再來的時候,需要一種決斷力。如果還幻想著實在不行就返回去,是絕對不可以的。要切斷退路,必須要想著,這才是我的生存之道。抱著這個決心,並且無論在下班後還是在週末都要給自己不斷投資,那麼在這個世界上就沒有什麼實現不了的事情。

我在“麥肯錫”看到過幾千個員工。讓我覺得不可思議的是,成功的人和不成功的人之間有一個非常明顯的不同,成功的人不論遇到什麼工作都會不厭其煩地去做,而不成功的人總是對工作挑挑揀揀。

當有工作任務時,由我來具體分配。例如,我決定了某個工作讓3個人幹,可是在傳達給個人的時候,有人就會用各種不能再愚蠢的理由來拒絕。例如,“我對銀行有興趣,想做金融領域的工作,所以就不要把製造業的工作給我了吧。”,“因為家有妻子,所以不能離開日本。”

當你選擇了從事顧問這個職業後,那麼在有客戶的地方完成工作就是鐵定的原則。這時候,是不是有好的報酬、有沒有自己的舞臺、對自己的將來是不是有利等,都不是挑剔的理由。因為有顧客支付諮詢費,這個職業才得以成立。只要有需要進行背景調查的工作,就必須要去。我在20世紀70年代,接手了很多日本企業進入美國的工作,為了市場調查,我走遍了美國50個州中的47個。雖然說顧問這個職業已經變得“全球化”了,並且要大家分工去做,但是世界市場的三分之一還是需要自己親自確認的。

積極向前看才能成長起來

經營顧問不可以挑選工作。特別是,是不是自己感興趣的行業客戶、是不是在《日本經濟日報》上常常露臉的那些公司等,都和工作沒有任何關係。因為公司就像是人們的指紋和虹膜,每一個都不一樣,所有的工作都是學習。

我想這在其他的行業也是一樣的,對於經營顧問而言,沒有什麼有意思的工作和沒有意思的工作之分,有的只是有意思的工作方法和沒意思的工作方法的區別而已。有意思的工作方式是,對客戶的公司抱有興趣,換句話說,把將對方公司改變得更好當成自己的任務。為了達成這個任務,就要比客戶公司的人還要拼命地思考。

也許客戶公司裡的人們也在拼命思考。但是往往由於有很多公司內部的因素,導致意見不能統一。在這種情況下,比起社長和專務來,顧問更應該用不同的角度、外部的視點深入瞭解公司的實際狀況。為了解決實際問題,去切身感受比提出建議更能產生出不可思議的效果。一個公司特意支付很高的費用委託顧問公司做事,肯定是下了很大決心的,如果只是草草出具報告,收取費用並結束工作,就和那些上門營業的人一樣,絕對做不出高質量的工作。簡而言之,無論什麼樣的工作都能向前看,徹底地考慮客戶的工作並著手解決的人,就能夠不停地接手工作併成長起來。而另一方面,對工作挑肥揀瘦的人,也常常會根據自己的好惡把工作草草應付了事,不會積累什麼經驗。那樣的話,即使經歷了5年、10年也不會有所長進。因此這種人是沒有辦法創造出讓人拍案叫絕的附加價值的。其結果就是會成為人們常說的那種“年輕時還算優秀,現在連影子都找不到了”的人。

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接受的工作要100%由自己完成

實際上,我從來不會根據自己的興趣和好惡來拒絕工作。例如,在我剛進入“麥肯錫”的時候,是作為口譯和筆譯的人員使用的。公司裡面雖然也有好幾個取得了MBA並且英語很好的人,但他們是不願意做翻譯這種雜事的,因此,每次都把這種工作轉給我這個地位最低且沒有MBA學位的人。(即使在現在,我主辦的經營者學習會——“向研會”,去海外研修旅行的時候,我還經常親自做翻譯。我並不很在意我的翻譯是否絕對符合原話,而是把聽到的內容加以理解之後再傳達給大家。我覺得,把我理解的事情與大家共享,對那些好不容易來參加學習會的人更有幫助。)經常有人用不屑的語氣說“我是持有MBA學位的人,不是翻譯”,根據