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第9部分

導會客時不說

3�領導想休息時不說

4�領導狀態不好時不說

5�表達不到位不說

6�找不到真相不說

7�沒有激勵語言不說

8�沒有解決方案不說

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八、如何成為讓領導離不開的下屬

打工的最高境界就是讓領導離不開你。雖然每位領導對下屬的工作期望各不相同,但每一位成功領導的背後;都有一位優秀的助手。要想成為領導的左膀右臂,首先要讓領導信任你、欣賞你、看中你,急領導之所急,想領導之所想。同時還要處理好與下級的關係,做出表率的作用。當領導做得不對的時候,要主動提出來,不要怕得罪什麼,也不要怕挨批評,領導都喜歡說真話、會辦事、有人緣、懂規矩、聽招呼的下屬。不要因為一心想做領導的得力助手而忽略了同下級的關係,要有好的人緣和聽從你指揮的下屬,這樣的你才能得到領導的信任,你的位置才會坐得更穩。

俗語說:長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上。此話說的正是職場的殘酷。如果不想死在沙灘上,你就必須學會在職場生存。當然,在職場中,你不可能在各個方面都是優勝者,要想脫穎而出,必須在某方面成為“專才”。其實,要想成為領導倚重的人,你不用成為職場的“超人”,超人的本質也是專才,不是“全能冠軍”,只要是“單項冠軍”就可以了。這樣你就能得到領導的青睞和器重,進而成為領導的心腹。王峰九十年代初就去廣州、深圳等地打工了,他精明能幹,善於學習,換了好幾個工作,每次都是他炒領導的魷魚,從來都是領導拼命留他,就在他幾次換單位上班之際,領導們還不斷地打電話邀他回去,並許下厚酬,有時甚至是乞求他。

在別人找工作難,經常被炒的環境下,他竟如此“受寵”,這讓身邊的人羨慕不已。有一個同事請教他“秘訣”,他告訴同事,私企領導以賺取最大利潤為目的,聘請他是因為他有能力為他們創造財富,他在努力工作的同時也在研究領導的心理,他們需要你的時候,你就是他們心中的“神”,而不需要時會被當成垃圾拋掉,這樣的事例無處不在。因此,他為領導服務有一個原則:不完全滿足其需求,並做一個不可替代的人。

在實際工作中,他有很多構想、創新思路,每次和領導交流時,他不會全盤托出,而是隻給領導提供一條。這樣領導時時都要依賴他,領導永遠不知道他有多大能耐,對他總是高看一等。若他一下就把全部的構想都說出來,一旦利用完畢,就會被領導無情地拋棄。所以,如果想讓上司依賴你,就要學會在和領導交流時運用溝通藝術。現代企業中,人才濟濟,在眾多的人才中,你該如何成為讓領導最信賴的人才是最重要的,這不僅關係著你的升職和加薪,而且還能為自己未來的職業道路做鋪墊。所以,在具備能力的基礎之上,和領導溝通時,多表達你的創新思路,讓領導感受到你的才華,當然也就會更加依賴你。

總之,無論你是職場新人,還是默默工作的老員工,既然你還在公司工作,為何不想辦法得到上司的好感呢?別苦於無法表現自己,下面的溝通技巧就能幫你成為領導不可或缺的助手。

1�懂規矩:擺正位置、調整心態、明確角色

一些下級因為不懂規矩可能就被職場淘汰,因此一定要懂規矩,下級一定要服從上級,要擺正自己的位置,調整好自己的心態。在公共場合也一定要遵循上下級之間的規矩。別因為領導誇你是單位最離不開的人,你就開始驕傲,就開始超越規矩。

規矩很多,首先必須明確角色的要求;其次,注意一些紀律,不該說的一定不要說。如果有合理的建議,一定要在公司沒有形成決策前把想法說出來,這是你的職責,決定事情是公司領導的事,你要認識清楚自己的職位和存在價值,不要提出超越職權的建議,否則受到傷害的是你自己。這樣的你,領導能需要嗎?

常言道:“無規矩何以成方圓?”職場溝通必須要懂得規矩,懂得章法,否則就會慘遭淘汰。

2�溝通措辭要因人、因事改變

不同的人有不同的閱歷和文化背景,有不同的溝通習慣,因此,在表達時,一定要充分考慮對方的文化背景和做人風格。

比如面對做事幹練,短平快的領導,與其溝通時,你必須也要短平快,用耿直和幹練對接,他一定會欣賞你的!比如彙報一個月的總結,你開門見山就說:“領導,本月比上月增長了10%的銷售額,換句話說,比上