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總之,向上級領導請示彙報要注意察言觀色。要做到見到刀客說刀,見到劍客談劍,見到秀才說書,見到屠夫說豬。解決好“說”的工夫後,接下來就是解決“做”的工夫,“做”就是為領導獻計獻策、排憂解難,只有這樣,你在職場中才能在請示彙報中成長。
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四、如何拒絕上司的無理要求(1)
職場領導很容易犯主觀主義的錯誤,容易把不該讓下屬做的事當作應該讓下屬做的事,容易把無理要求當成分內要求。
在職場中,很多人都會遭遇上司提出的無理要求。有的人選擇默默接受,而有的人選擇斷然拒絕。拒絕上司的人會覺得自己是一個有原則的人,覺得上司的意見不對。但如果上司不理解你,就會因你的拒絕而遷怒於你。
在職場上如魚得水的人往往是那些與上司關係融洽的人。但是如下問題該怎麼解決:如何拒絕領導錯誤的決定?
如何拒絕領導的錯誤的職務安排?
如何拒絕領匯出格的行為?其實,有時候上司並不會強加於你,或許他要的僅僅就是一個臺階。要做到在職場遊刃有餘,那就從如何巧妙地對上司說“不”開始吧!有一個公司的上司每次約見重要客戶都要帶著李路,李路已經成了公司裡有名的“交際花”,因為她是最漂亮的單身女孩。這種應酬最直接的“後果”是,李路經常被一些真心或假意的男人“騷擾”。而且上司還發話:“這是重要客戶,不要得罪他們。”很多時候,李路都忍著,不知道該如何拒絕上司,該如何拒絕客戶。
一次,李路在工作中認識了一位三十多歲的“鑽石王老五”,“王老五”似乎看李路很順眼,頻頻向李路發出私約邀請。出於不得罪的規矩,李路隨叫必到。漸漸地,“王老五”的愛情攻勢更加猛烈,由於在工作上還有求於人,李路不禁進退兩難。
有一天,“王老五”讓李路表態,李路告訴他已經有男朋友了,但是“王老五”知道她在說謊,依舊沒有死心。李路想來想去,決定要和上司好好談談。
李路就對上司說:“首先,我不是交際花,如果工作需要我去出席某種場合,那麼我可以去,但是像這樣的騷擾我不希望有,我希望您能尊重我的隱私,不要將我的私人情況告訴給客戶。其次,這段時間我很累,想好好休息一下,請給我三天假期,讓我好好清靜一下。”
上司看了看李路,微笑著說:“對不起。”量力而為是我們都懂的道理。明明感到是難以完成的任務,只因是上司的委託,不得不接下來,這樣就顯得過於軟弱了。縱使是平時對自己不錯的上司委託的事,但如果做不到,你也應很明確地表示,說:“對不起,我做不到。”
很多人沒有勇氣拒絕上司,覺得人在屋簷下,不得不低頭。其實,並不是如此。有些上司自以為是地認為自己在為員工考慮,比如李路的上司,除了因工作上的需要而帶著李路去談判之外,他可能還想幫助李路找到另一半,但是李路卻不需要這些。這個時候,就要向上司說明白了,不要讓上司自以為是地覺得這是在幫助員工,其實這樣做的結果是影響員工的工作心情。你可以委婉地向上司說出自己的感受。
另外,儘管員工在職位上低於上司,但在人格上卻應是獨立和平等的,並不隸屬於上司,也不是不分善惡是非一切都得服從上司的人。“能夠‘拒絕’別人而不讓對方有不愉快的感覺,才有能力經營自己的將來。如果在拒絕上司的時候造成不愉快的氣氛,就會引起上司的厭惡,上司也就不會欣賞你了。”拒絕上司有多種方式,身在職場的你可以根據領導的性格和脾氣,用委婉的方式拒絕領導的不合理要求,以下提供幾種值得借鑑的方式。 。 想看書來
四、如何拒絕上司的無理要求(2)
1�拒絕有術
拒絕有術一般採取的策略是先肯定後拒絕,給對方一個“軟著陸”的機會。“軟著陸”多用連線詞來承上啟下。“軟著陸”後最好要“打一巴掌揉一揉”,這樣就會消除因拒絕而帶來的傷痛。例如“我知道你的困難,但是……你是一個通情達理的高人,我相信你能夠理解我的苦衷”,“我明白你的意思,而且我也贊成你的看法,但是……”以及“如果這件事輪到我的話,我也會這樣做的,只是……”等等。
被人拒絕,無論什麼原因,都是一件不爽的事情。即便當領導的人也不例外,被人拒絕後都多多少少有些遺憾和不舒服。因而,如果想要繼續保持與對方的良好關係,就必須做好拒絕別人後的“消毒”工