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第七章 推動核心競爭力（8）
發展的核心競爭力：維護 我們在描述核心競爭力的特性時已經提出即使是企業經過長期努力培育起來的核心競爭力也會在不同的商業環境中喪失。一方面，隨著時間的推移和科學技術的迅速發展，企業的核心競爭力會演變為一般能力。比如20世紀80年代，蘋果公司以“使用者介面友好”作為其核心競爭力並獲得了巨大的競爭優勢。但是，隨著軟體產業和技術的發展，如今使用者介面友好已經成為所有軟體競爭必備的基本能力。另一方面，如果企業缺乏對其核心競爭力的專門管理，部門之間溝通不暢或缺乏必要的資助，均會導致企業核心競爭力的喪失。我們認為企業可以在幾方面進行改進： 首先，關注企業核心競爭力的健康發展，對其持續不斷地進行投入和創新。普拉哈拉德和哈默爾這樣提醒：成功常常導致狹隘性，使過去成功使用過的知識和思維方式制度化。而不汲取新思想，競爭力就會失去它的多樣性和多元化潛能。其次，安排專職經理（如知識總監）全面負責核心競爭力的管理，特別是要防止其在業務經營中流失。如企業在對外聯盟過程中，要注意預防核心競爭力的洩露和被競爭對手學習