規離下班期尚有一年，可郭倍瑾臨行時完婚才一個月，李宏齡建議總號准予提前歸裡探親。由於各分號夥友少年頗多，客居異地日久，氣候生活等不適應，不少人身體虛弱，“飲食減少，徹夜不眠，服藥無效，醫家言陰虛火盛，將成癆症”，鑑於這種情況，李宏齡大聲疾呼，建議總號對此情況應予以照顧，不必拘於三年才能回家。

晉商知人善用，任人所長，還強調要不拘一格，喬致庸就是其中的代表。馬荀原是喬家在包頭開辦的復盛西商號下屬一個小糧店的掌櫃，他雖不識字，卻善動腦筋，又能吃苦，在他的帶領下這個小糧店生意十分興隆。可是，復盛西商號卻經營不善，連續兩三個賬期都是賠錢，反倒要糧店給復盛西貼補財務窟窿。而復盛西商號的夥友，雖然賠了錢，卻待遇好，地位高；糧店夥友雖然賺了錢，待遇、地位都不能與復盛西相比。糧店的夥友難免為此發牢騷，馬荀心想長此下去，人心不和，買賣必定垮掉，經過再三考慮，他下決心在回家探親時向財東喬家反映真實情況和意見。

馬荀是山西祁縣姜堡人，離財東住地喬家堡僅五六里路程，但他求見東家心切，在探親回家時徑直到喬家堡。時值寒冬臘月，馬荀不講究穿著打扮，身披一件白羊皮襖，又是長途旅行，渾身塵土，到喬家宅院時竟被看門的當作乞丐攔在了門外。馬荀急中生智，讓門房趕快去稟報老爺，就說有一位馬大掌櫃從包頭回來，有急事要面見東家。門房一聽馬大掌櫃，不敢怠慢，急忙稟報。老財東喬致庸聽說有人自稱馬大掌櫃，不由得暗中發笑，因為還沒有人敢在他面前自稱是大掌櫃，倒看看這位大掌櫃是何許人，便傳話請進。馬荀見到威名赫赫的財東喬致庸也毫不膽怯，把復盛西商號與糧店的經營情況講得一清二楚，並提出瞭解決問題的意見。

喬致庸聽馬荀講的有根有據，十分欣賞馬荀之才。既是人才，豈有不用之理，又聽說馬荀千里迢迢從包頭回家，卻過門而不入，更是增加了對他的欽佩。時正逢臘月底，於是吩咐家人：“備一份厚禮，套上我的轎子，送馬掌櫃回家探親。”馬荀一聽，感恩不盡，知道事情有成，便風風光光坐上財東轎子回家去了。年關，包頭復字號掌櫃向喬財東彙報經營狀況，喬致庸詳細詢問了復盛西和糧店的情況，知道馬荀所言屬實，便給包頭掌櫃作了交待，撥付馬荀所在糧店一筆資金作為本錢，獨立經營，由馬荀全權處理糧店事宜。

任人所長，不拘一格（2）

過了年，馬荀得到準信，心中十分歡喜，決心大幹一場，不能辜負喬掌櫃的信任，想到這些，他再也無心歇在家中，便提前來到包頭主持糧店買賣，馬荀成了真正的糧店大掌櫃。他起早貪黑，苦心經營，糧店的生意紅紅火火，糧店有時需要掌櫃簽字，可他不識字，便請賬房先生替他寫好馬荀二字，他照貓畫虎來寫，可字又難免寫得缺胳膊少腿，竟把馬荀二字成了馬苟，成了夥計們的笑料。他被戲稱作“馬狗”掌櫃。不過這位“馬狗”掌櫃可真有本領，心算口算又快又準，業務經營得生氣勃勃，人又有德性，勤勤懇懇，在他主持糧店業務的數十年中，為喬家賺了大量的銀子。馬荀的成功，與喬家善於識人、不拘一格提攜是分不開的。

知人善用，任人所長，不拘一格，既能聘請德才兼備的人總領號事，又能在號內廣用人才，同時號規謹嚴，這就保障了商號上下人等都能同心同欲，樸誠穩妥，齊心協力，凝聚成“人和”的力量。“天地之性人為貴”，正是貴在“人和”，貴在人的力量，貴在人的價值，貴在團隊的力量，使得晉商的商號票號生意興隆、財源茂盛起來。

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劣汰優勝，獎罰嚴明

晉商用人還重視替換更新，因為人同其他事物一樣，都是發展變化的。這種變化有兩方面，有的勤奮好學，不斷上進，德才皆優，成為票號的骨幹；有的傲慢懶散，不思進取，得過且過，無所作為。這種變化的表現，或初為人用勤勞，慢慢驕傲自滿；或時代發展，知識能力低下，不能適應新的環境；或者開始貪財，損公肥己；或者不重視票號信譽，為顧客服務差，影響票號發展等等。

因此，除了要對僱員進行不斷教育外，還必須吐故納新，有進有出，才能擁有一支精明能幹、廉潔奉公的員工隊伍。吐故淘汰了不稱職者，納新增加了票號新的生命力。如果只進不出，濫竽充數者充斥其間，票號就不會擁有一支好的員工隊伍，則賢能無由奮起，還會挫傷賢能的積極性，票號也必然招致失敗。正是用人上採用吐故納新，有進有出的原則，晉商保持了青春活力，創造了百年的歷史。

除了