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第23部分

得想想怎樣才能吸引別人將你從貨架上挑下來。”領導者也需要用自己的外在形象來塑造自己。學會培養一種適合自己的個人風格,這種風格恰好能夠表現自己的內在。領導者個人風格還會影響企業的形象,當形成了自己的領導風格後,員工們就都認識到了這種風格,而這也就逐漸地成為了領導者自己所特有的商標。塑造標誌性的儀態,關鍵在於領導者希望展現怎樣的自己,樹立怎樣的公司形象,想要展示高貴、成熟的氣質,還是想成為員工眼中認真、嚴肅的領導,這一切都在於領導者自己的選擇。

第二,要控制自己的肢體語言。如果領導者僅僅包裝好了自己的外在形象,那麼這種影響力只能是短暫的,因為最終決定領導者形象的是肢體語言與日常的行為習慣。譬如,同一件衣服穿在不同的人身上會有不同的感覺,這不同的感覺就來自於個人的行為動作,如果領導者的肢體語言缺乏自信,那麼再得體的服裝也無法幫他提高信譽度以及專業水準的顯現。

人際交流專家瑪莎·費爾斯通曾說過:“一種資訊可以由各種不同的身體語言來表達,如果在一次交流中一直用肢體動作表達出積極的訊號,那麼這次交流一定會朝著積極的方向發展。”這種肢體語言訊號會助領導者成功,但是也可能在一瞬間摧毀形象。比如:坐立不安是很多人都出現過的行為,這種行為會使人看起來缺乏自信,沒有專業素養,不值得信賴。心理學專家表示,當一個人開始不停地擺動手腳,這意味著他想要逃離這個地方,這是一種膽怯、焦慮的訊號。相反,當人們帶著“我是掌控者”的訊號走進一個房間時,他們的身心就會很放鬆,而且還能靈活地應付這裡的一切問題。

第三,用眼神建立關係。眼睛是心靈的窗戶,是人們溝通的重要橋樑。富有魅力的領導者都懂得如何控制自己的眼神,能夠使對方感覺到備受重視。溝通中最令人覺得侮辱的莫過於,對方拒絕看著自己的眼睛。將眼神集中在交談方身上是對對方的一種尊重,不要盯著別處或者掃視四周以期尋找其他的交談者。直視他人能夠表現出一種自信,而自信的人往往會給人留下深刻的印象。同時,直視也是人們真誠、正直的表現。

第四,展現自己的親和力。要時常微笑,當領導者面帶微笑時,員工自然能夠感覺到他的親和力。微笑是最容易感染別人情緒的表情,當然微笑也要分場合,否則會適得其反。

第五,要多傾聽別人。如果仔細觀察,就會發現具有魅力的人,傾聽的時候往往比說話的時候要多。他們總是與交談者目光接觸、微笑、點頭,用神態表達自己的理解與支援。他們除非是有重要的事情才去說,否則不會打斷對方的談話。

而且“魅力型”的領導者不會選擇性的傾聽,他們會認真地聽每一個人的想法,無論對方的職位、地位或者能力水平如何,他們都會讓對方感覺到自己受到了尊重和重視。

第六,在接受之前先給予。真正具有領導風範的人,永遠不會想著自己能得到什麼,他們會用“給予”建立與員工之間的關係。

第七,選擇使用的詞彙。領導者所使用的詞彙會影響到員工的工作態度,同一件事情,用不同詞彙表達出來,就會給人造成不同的影響。例如:“你必須為客戶建立一個演示稿”也可以說成“你得與他人分享這些好東西”。同一件事情用不同的詞彙說出來,所產生的影響也不同。

第八,不討論別人的失敗。魅力型領導不會嘲笑他人的失敗,因為他們知道,當自己嘲笑別人的時候,有一天也會被別人嘲笑。不僅如此,有魅力的領導者還會承認自己的失敗,因為想要具有非凡的魅力,必不可少的品質就是真誠、謙遜,正因為這樣,才使別人更想圍繞在他們的周圍。

2。人格魅力是領導者實現偉業的關鍵

北大校長蔡元培被人們稱為“北大之父”,可以說是他為北大注入了精神與靈魂,北大能有今天的成就與他的人格魅力是分不開的。領導者的人格魅力直接影響著其管理能力,有才能的人不一定具有領導魅力,領導魅力主要是在管理活動中所產生的凝聚力、號召力而表現出來的。

李嘉誠在總結自己多年的管理經驗時說:“你想做老闆,簡單,你的權力來自你的地位;如果你想做領袖,則比較複雜,你所需要的力量來自你的魅力人格與號召力。”可見,領導者只有將自己的素質、品格與管理活動相結合,才能更好地完成領導任務,體現出領導能力。領導者如果不具有人格魅力,就難以實現完美的領導力,權力再大,在工作中也是被動的。那些具有領袖特質的人,典型的特