我一直都是一家公司的CEO,當時也在健康、福利和###管理著一個很大的部門。我不喜歡接受命令,無論它在道德上是否正確。由於海爾德曼所做的很多事情都是令人質疑的,所以我們曾經發生過幾次衝突。當時整個白宮都瀰漫著一種非常不道德的氣氛。
有一天,海爾德曼要求亨茨曼想辦法給一位總是反對白宮議案的加利福尼亞參議員設個圈套。這位參議員擁有一家工廠的部分股份,據說這家工廠僱傭了一些沒有記錄在冊的工人,所以海爾德曼想要收集一些資訊讓這位議員難堪。亨茨曼的任務就是要從自己的公司裡挑出幾名來自拉美的員工,讓他們潛入參議員的工廠裡當臥底。他說道:“當時海爾德曼命令我立刻撥通我工廠經理的電話。”
有時候我們需要立刻採取行動,但卻沒有意識到什麼是對,什麼是錯。從本能來說,我知道這樣做是不對的,但我花了幾分鐘時間才真正意識到這一點。15分鐘過後,我內心的道德指標開始發揮作用,我意識到這樣做是不對的。那些從童年時代便陪伴著我的價值觀開始發揮作用。就在和工廠經理交談到一半的時候,我告訴他:“還是不要這樣做了吧。我不想玩這個遊戲。忘了我曾經打過這個電話吧。”
我通知海爾德曼我不會派自己的員工去做間諜。我清楚地知道自己是在拒絕一位全美第二號的權勢人物。他並不喜歡我的做法,因為他把這看成是一種不忠誠的表現。但沒有關係,我隨時可以辭職。就這樣吧,6個月之後,我離開了白宮。
就像我們從他那張有73位家族成員的聖誕卡片上看到的那樣,亨茨曼為擁有這樣一個大家族感到非常自豪。離開白宮一年之後,隨著他和凱倫的小兒子馬克的問世,他們遇到了人生中最大的考驗——馬克具有嚴重的先天性智力障礙。醫生告訴亨茨曼,馬克可能一輩子都無法讀書和寫字,因為他的智力最多隻能達到4歲孩子的水平。在這種情況下,醫生建議亨茨曼把馬克送進特殊教育機構。對亨茨曼來說,這個建議幾乎是無法想象的。在他看來,家庭永遠是最重要的,馬克和其他孩子一樣,都是家庭的成員。亨茨曼決定,無論付出多大代價,都要讓馬克留在家裡。
當彭妮和我在2002年去參觀亨茨曼的癌症機構和醫院的時候,亨茨曼驕傲地把他的兒子馬克介紹給我們,馬克一邊友好地衝我們微笑,一邊熱情地擁抱了我們。“馬克並不知道人們是做什麼的,在他看來,一位看門人和一位CEO並沒有什麼區別。” 亨茨曼告訴我們。“他只是從對方的心地來判斷對方。他很快就能作出判斷,而且會立刻看出對方是不是個壞蛋。如果他們的心地是好的,他就會熱情地擁抱他們。每一天我都能從他身上學到很多東西。他是我們的榜樣,是整個家庭的主心骨。”
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價值觀、領導原則、道德界限(5)
2001年,亨茨曼遇到了職業生涯中最大的挑戰。當時他的公司已經瀕臨破產。公司的處境與其說是管理失誤造成的,倒不如說市場的疲軟才是真正的罪魁禍首:競爭對手不斷推出新產品,導致嚴重的供大於求,產品的價格和生產商的利潤迅速下滑。更糟糕的是,能源和原材料的價格近乎失控。結果,亨茨曼不得不將自己的高息債券以低價大肆拋售。
雖然已經讓兒子皮特擔任公司的CEO,但亨茨曼仍然是董事會主席,也是公司最大的股東。記得有一天,金融專家、律師、87位債權人代表,以及來自紐約和洛杉磯的破產專家一起來到了鹽湖城,一起向亨茨曼給出了兩個選擇:要麼請求法庭按照第11條款宣佈破產,要麼坐在那裡,無助地看著債主們關掉公司。
在耐心地聽完了這些人的分析和要求之後,亨茨曼告訴自己:“我不會讓這幫律師、銀行家,以及高薪的管理顧問搶走我的公司。他們根本不懂得什麼叫‘人品’,什麼叫‘誠信’。” 亨茨曼的回答只有一個字:“不。”他絕對不會選擇破產。他的名字就刻在大門上,他將承擔所有的債務。他非常清楚地知道自己的人格正在經受考驗。
有時候那些顧問、律師,還有來自外界的專家們會試圖想要告訴你該怎樣做。我們是做一個可靠、善良、正直的人呢,還是去接受其他人的鼓動?當我們離開這個世界的時候,我們必須決定自己希望後人對我們作出怎樣的評價。
在這段最為黑暗的日子裡,亨茨曼日復一日地把自己的團隊召集到一起,並告訴他們:“我們必須成功。這事關我們的聲譽。我們必須去拜訪這87位債權人代表,設法和他們達成協議。