狡辯者(Rationalizers)
在組織之外的人看來,那些能自圓其說的人似乎總能脫身事外。當形勢的發展對自己不利的時候,他們就會歸咎於外部原因或自己的下屬,或者是找一些治標不治本的解決方案。這種人很少會主動站出來承擔責任。
隨著他們在組織中的地位不斷提高,所面臨的挑戰越來越大,他們就會把壓力轉移到下屬身上。當這種做法仍然達不到效果的時候,他們便會削減投入到技術研究、企業發展計劃,或者是組織建設等方面的資金,以便在短期內達到預定的業績標準。最終,他們所在的組織就會不得不為這些短視的做法付出代價。他們就會開始預支整個組織的未來以實現短期的業績目標,或者是篡改財務資料,並振振有詞地表示自己很快就能將其變為現實。
不幸的是,他們的這些做法只會讓組織的未來變得更加糟糕。於是他們轉而採用一些更加冒進的策略,比如在季度銷售額當中虛報未來的收入,或者是用庫存來填充客戶的倉庫。當這些做法無法幫助他們實現預期目標的時候,他們就會採用一些更加孤注一擲的手段。最後,他們就會成為自己這些做法的犧牲品,並在這個過程中逐漸將整個組織拖入泥潭。
近些年來,狡辯者的這些做法正在變得越來越明顯。20世紀90年代的股價飆升(之所以出現這種情況,是由於投資者們對企業收入增長的幅度作出了過高的預期),使得許多執行官們為了迎合投資者們的期待而不惜犧牲公司的長期利益。即便是在很多年以後,他們還是會為自己當初的做法狡辯,不肯為自己所引發的問題承擔責任。正好像沃倫·本尼斯所說的那樣,“否認和預測是妨礙我們認清現實的大敵。”
名利狂(Glory Seekers)
名利狂總是會用外界對自己的評價來定義自己的價值。在追求成功的過程中,他們把自己的目標定義為金錢、聲譽、榮耀和權力。在很多情況下,他們似乎覺得自己能否出現在“最有權勢的商業領袖”名單當中比組織的長遠價值還要重要。
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迷失真北的五種領導型別(2)
他們對名譽有一種無法抑制的渴望。可由於這個世界上總是有人比他們更有錢,更出名,更有權勢,所以無論取得了怎樣的成就,他們總是無法滿足。在內心深處,這些人總是感覺非常空虛。有時這種空虛甚至會讓他們妒忌那些比自己更強的人,而在外人看來,他們似乎很難理解為什麼一個如此成功的人還會去妒忌別人。
孤獨者(Loners)
孤獨者會拒絕與其他人建立密切的關係,或者拒絕建立任何支援網路。他們相信自己可以,而且必須,獨立完成自己的工作。但與那些比較內向的人不同的是,孤獨者經常會犯一些比較嚴重的錯誤。當沒有達成理想的結果,人們開始對他們的領導能力提出質疑時,他們就會嚴陣以待,想盡辦法擊退質疑者。他們只是在生硬地追求自己的個人目標,經常意識不到有時恰恰是自己的行為妨礙了自己的發展。正是在這個過程當中,他們的組織開始陷入崩潰。
流星人(Shooting Stars)
流星人的生活完全是以工作為核心的。在旁觀者們看來,流星人就像是一部永動機,他們總是在轉動,總是在不停地向前趕。他們很少會留出時間給自己的家人、朋友、社群,甚至是自己。他們可以為了工作犧牲寶貴的睡眠和運動時間。隨著流星人的步伐越跑越快,他們壓力也會變得越來越大。
流星人的事業發展極其迅速,以至於他們根本不可能有時間去從自己的錯誤當中學習。工作一兩年之後,當手頭的工作還沒有任何結果的時候,他們便會開始追逐下一個目標。而看到自己引起的失誤開始浮出水面時,他們的焦慮會逐漸增加,於是他們便迫切地希望轉到下一個新的崗位上。如果上司沒有提拔他們,他們就會轉而投向另外一家組織。遲早有一天,他們會發現自己已經陷入了一片問題的汪洋之中。一旦到了這個時候,他們就會開始作出一些不理智的決定。
重返軌道——學會授權
我們前面描述的五種型別的領導者:冒充者、狡辯者、名利狂、孤獨者和流星人,都會把自己看成是一個無所不能的英雄。這種心態或許比較適合那些單槍匹馬作戰的音樂家、演員和運動員們。但對於一名領導者來說,這樣的心態顯然不行,因為通常情況下,想當英雄的人往往不懂得如何向自己的隊友和下屬授權。
在領導團隊作業時,領導者的角