的寫作是基於大量緊貼個人生活的細緻觀察,比起管理專家一窩蜂兜售那些枯燥理論來說,《真北:發現你的真誠領導力》的現實意義要強得多。
領導之路
《商業週刊》(Business Weekly)
——戴安娜 ·布雷迪
如果企業高管們動筆寫書,那麼內容不外乎兩種,一種是歌功頌德式的回憶錄,另一種則是傳授成功模式的盲目樂觀的說教文。但比爾·喬治跳脫了這兩種框架的束縛。這位美國美敦力公司的前 CEO,現在正擔任哈佛商學院的教授。他與彼得 ·西蒙斯一起,為讀者奉獻了《真北:發現你的真誠領導力》一書,對領導者的經歷進行了深入考察,兼具啟發性和實用性。本書可以說是 2003年喬治所著的暢銷書《誠信領導》的續篇。但作者在《真北》中提出了“成功人生內在規範”的理念,並指導讀者如何成功把握這種內在規範,因而本書
可謂是喬治真正的巔峰之作。
《真北》的核心內容由 125位管理者的訪談記錄構成。從諾華公司的 CEO丹尼爾 ·魏思樂,到 Palm公司創始人之一唐娜 ·杜賓斯基 (Donna Dubinsky),涵蓋了不同國家、行業、性別的各層次管理者。兩位作者有時會和管理者一起,對他們的成功經歷津津樂道;但有時也會引導他們談起自己的失敗經歷、感情掙扎、人生悲劇、個人遺憾,等等。正是受這些事情的觸動,管理者們才摒棄了平凡的職業道路,走上了不平凡的領導之旅。在和管理者的交流和溝通中,《真北》一書的真諦也得到了最好的詮釋:成功的領導沒有捷徑。本書見解深刻,
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發人深省,讀後餘香,令人久難忘懷。
《真北》可分為三個部分。第一部分透過豐富的事例揭示了真誠領導所蘊含的意義,並對不同受訪 CEO的成功和失敗經歷進行了考察。現任安進公司 (Amgen)CEO的凱文 ·夏爾曾是通用電氣的主力干將。 1988年,夏爾離開通用電氣,轉投當時風頭正勁的 MCI通訊 (1998年被世通 (Worldgom)公司收購 )。可是,他非但沒有迎來事業的輝煌期,而且還遭到了 GE總裁傑克 ·韋爾奇的“拋棄”,處境十分尷尬。夏爾並沒有因此而自暴自棄。他學會了忍耐與寬容,最終成為了全球最大的生物技術公司安進的 CEO。
第二部分集中闡述了領導力培訓計劃的五個關鍵要素,是全書最具實用性的一部分。第一步是“瞭解真實的自我”。這就要求我們具有自知之明。美國嘉信理財 (Charles Schwab)前任 CEO大衛 ·波特拉克 (David Pottruck)在這方面就顯得有些力不從心。波特拉克是個野心勃勃的人,他整天長時間地工作,言談舉止又過於激進,漸漸失去了同事的信賴並招致忿恨。與此同時,他的第三次婚姻也出現了危機。為解決這些問題,波特拉克要求自己定期接受反饋,虛心聽取周圍人的看法和意見。
第二步,當我們具備了一定的自我認識後,就應該堅持自己的信仰和價值觀。大衛 ·格根和喬恩 ·亨茲曼曾是尼克松政府的成員。他們親身經歷了水門事件的全過程,也經受了一次對道德底限的考驗。亨茲曼回憶道,“當時整個白宮都瀰漫著一種是非難辨的氣氛。”他甚至奉命誣陷其他的政治家,這使他逐漸醒悟,並加快了離開的步伐。
領導力培訓計劃的第三步是找出自己的激勵因素。作者寫道,最成功的領導者走上領導崗位,或許是為了改變現狀,或許是想超越自己的能力極限,亦或許單純出於對工作的熱愛與激情,總之,極少是為了錢。在很多情況下,真正的領導者是為了一個不確定的未來而放棄穩定的職位。
第四步是建立好的支援團隊。作者列舉了許多矽谷企業的領導者的例子,其中包括 Palm公司的 CEO杜賓斯基,她得到了被喬治稱為“教導主任”的 Intuit公司主席比爾 ·坎貝爾的幫助。星巴克創始人霍華德 ·舒爾茨也從管理大師沃倫 ·本尼斯處得到過啟發。
最後,我們應該努力將工作與家庭、朋友、社群服務、體育鍛煉、
宗教信仰等所有重要的生活元素整合在一起,也就是追求作者喬治和
西蒙斯提出的一種“完整無缺的生活”。
《真北》第三部分討論的是如何激勵身邊的人。在書中,領導們各自談到了工作的高層次追求 (這一部分包含的女性領導者多於前兩