丹尼爾 ·魏思樂是瑞士諾華公司的 CEO。他從小就患有哮喘病、肺結核和腦外腫,因而不得不長年與家人分離。他的妹妹死於癌症,父親死於一次外科手術中。
魏思樂的初衷是當醫生,他希望幫助家人和自己擺脫疾病的困擾。但後來,他的興趣轉移到了製藥領域。在他任職諾華公司期間,他總是催促研發人員儘快研究新的藥物,因為他對病人有一種感情上的親近。“作為諾華公司 CEO,我的力量和影響關係到的是許多人的生命。”魏思樂先生如是說。
喬治先生指出,上述情況是傑出領導者中普遍存在的一種現象,即他們都強烈渴望實現更遠大的目標,而不僅僅是賺錢。
總而言之,本書中描繪的 CEO形象與通常出現在大眾暢銷書中的那些高傲而貪婪的 CEO形象截然不同。喬治先生並不否認這類 CEO的存在,但他認為他們並不是真正的 CEO,也不可能取得最終成功。真正優秀的領導者擁有令組織中所有人都理解並欣賞的品質,這就是真北的精髓所在。
“那些只盯住權力、財富和名聲的所謂領導者,往往一味追求別人的滿意,要求所有人都認可他的光輝形象。”喬治先生在書中寫道,“這樣的領導者無論在公共場合還是在私人場合,都表現出極端的自戀。 ”
《真北:發現你的真誠領導力》體現了領導理念上的鮮明變化,即由以美國國際集團前CEO莫里斯 ·格林伯格 (Maurice R Greenberg)為代表人物的“命令 …控制”式管理向協作型管理的轉變。
最關鍵的是,要認識到管理活動並不是圍繞“我”,即 CEO的活動,而是關於“我們”,即整個團隊的活動。“領導者的作用並非迫使其他人服從,而是在於透過授權使他人學會領導”,喬治寫道,“如果管理活動主要集中在領導者個人,那麼領導者將很難激發出員工創造最大的工作績效。
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書中提出的其他深刻見解將有助於開闢關於公司領導問題的新
思路。其中一個觀點闡述的是,領導實際上可以向他人展現出自己脆弱的一面,而沒有必要煞費苦心地裝作神通廣大、無所不知。
安妮 ·M。馬爾卡西 (Anne M。 Mulcahy)是施樂公司的 CEO。 2001年,她面臨著公司倒閉清算的危險局面。她在書中這樣描述她的感受:“晚上 8點半,我結束了一天的工作,拖著疲憊的身軀走在回家的路上。我把車停在了馬利特公路路邊,然後對自己說,‘我該去哪兒?我不想回家。我根本沒地方去啊! ’”
她毫不吝嗇地展示出了自己脆弱的一面,同時也表達了自己追求勝利的決心。正是這種脆弱幫助安妮重新整頓隊伍、恢復士氣,並努力清償了 60%的負債,從而挽救了整個公司。最終的分析表明,領導其實是與個性與性格密切相關的。
喬治先生花費大量工夫討論了最優秀的領導者所必備的、工作與生活之間的平衡。這一點頗令人費解,因為這相比起把所有時間投放於工作、把家庭完全拋在腦後的典型領導者形象來說,可謂大相徑庭。
喬治舉了約翰 ·唐納荷 (John Donahoe)先生的例子。唐納荷曾在美國貝恩諮詢公司任職。儘管他官運亨通、春風得意,但卻常常為如何處理工作與生活二者間的關係而大傷腦筋。他的妻子艾蓮每天早上 7點半去上班。這樣一來,誰送他們的兩個孩子上學就成了大問題。唐納荷找到老闆,提出辭職以方便接送孩子。但出乎意料的是,他的老闆和客戶一致同意他每天上午 10點上班。喬治先生最後總結道,現任 eBay高階長官的唐納荷,這樣做實際上是提高了自己的領導效能。
“處理工作與生活的關係是領導者所面臨的最大的一個挑戰”,喬治寫道,“領導者要想擁有完整無缺的生活,就必須學會將個人生活和職業生活的各個主要因素整合在一起,包括家庭、社群環境、朋友,等等。只有這樣,領導者才能夠從容面對各種情況,免於遭受分身應對各種情況的痛苦。”如果切實做到了這一點,領導者就可避開孤立與傲慢的誤區。
傑出的領導者亦具有建立不斷增強的良性領導迴圈的能力。喬治對此闡釋道,這樣的領導者往往受個人經歷所激勵,善於授權給周圍的人。這引領他們的企業走向成功,並逐漸吸引了更多的優秀人才和先進理念。
綜上可見,《真北:發現你的真誠領導力》是近年來關於領導力領域最重要的書籍之一。該書