的（也是你的）行業中人們想要尋找的不只是金錢，更包括認同感、被欣賞以及創造的自由。斐倫給他們這些，他們則回報以他最想要的――在這行業裡最出色的產品。

斐倫不下命令；他自己辛苦工作並親自參與以協助創造的過程。在這個遊戲裡，你的資產就是創意，它可能來自任何人、任何地方。創意總監可以有能力寫出棒透了的文案，就像文案撰稿也能構思版面。但維持活潑流動的創意，關鍵是製造出氣氛，讓人能自由自在地貢獻自己。這也是為什麼你能一拿起電話，就能直撥給斐倫，立刻和他說話，而沒有任何人問“你是誰？”或“你要做什麼？”

世上沒有一家年營業額1億美金的公司能讓你直接和老闆通電話而不用透過總機及三個秘書。雖然斐倫因此用比他自己願意的更多時間來和保險公司和股票掮客談話，但比起創造出全國最佳的廣告公司，這只是小代價。

公司內創業家

不論你身處何種行業，如果想成功，經營者必須創造出能讓員工最具生產力的環境。如果你破壞了創造過程中他們自由的感覺以及神來之筆的即興佳作，即使你讓他們掌握細節，還是無濟於事。你不只提供你滿意的環境，還要設法創造出他們需要的工作氣氛以達到最高生產力。

看看那些離開了公司，曾以自己的專業幫助你成功的同事。他們不是為錢做事，他們需要的是表達自己風格的空間、被認同及受到激賞。給他們這個空間、認同他們、激賞他們，他們十之八九不會離職他去。我們已聽過許多有關“公司內創業家”（intrapreneurship）的故事，這不是一種新型態的資本主義，而是早就有的觀念，讓有才能的人士爬升至僅次於出資者地位，寧可他們成為“他們自己”企業的總裁，而不願失去他們。

我們公司有一個精明的年輕人，他�