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第1部分

這類邏輯性的問題,我經常啞口無言。做完一個分析個案,我最常被罵的一句話就是:“你的邏輯怎麼這麼差!到底有沒有讀過小學?”因為美國人從小學生時期起就開始訓練邏輯性思考。

當時壓力大到簡直難以想象,每次向老闆開口說話或報告時,內心都是誠惶誠恐,我還曾經為此花了不少時間,買了16本給美國幼兒園、小學生讀的相關邏輯書本回家拼命啃。

這樣壓迫性的工作環境一直持續了半年,我從剛開始連跟老闆講話都會緊張得發抖,到後來可以口才便給的跟客戶完成報告,成功地說服客戶,也獲得老闆的肯定和稱讚。顧問工作給我職場生涯非常重要的訓練,旁人眼中的“兇老闆”,是啟發我最多的恩師,其中受益最深的是邏輯推演、表達和說服的能力。

嚴謹的邏輯推演過程幫助我建立信心,讓我相信自己是對的,進而產生信仰,有了信仰,才能勇於做決策,掌握成功的機會。這個一連串的心理過程,是我在職場生存和從事國際趨勢投資判斷的時候最重要的中心思想。

吃苦的動機

年輕的時候,從高樓遠眺讓我對未來充滿憧憬;年輕的心,才有彈性承受一次又一次的高壓錘鍊,讓自己有機會成為鋼鐵般的強者。

對我來說,天下沒有白吃的午餐,不管是做學問還是經營事業,在成功的過程當中,必有一段歷程是要忍耐、吃苦的,願不願意吃苦,動機來自於“將來會成功”。我很慶幸自己在剛踏入社會的時候,就碰上要求嚴厲的老闆、擁有震撼教育的經歷和對人生展開的視野。因為只有在年輕的時候,坐在高樓的心才會對未來充滿憧憬,也只有年輕的心,才有彈性承受一次又一次的高壓錘鍊,讓自己有機會成為鋼鐵般的強者。

跟時間賽跑的日子

為了爭取客戶的認同,跟時間賽跑也成為我的工作挑戰之一。記得頭一回接下杜邦的案子,我才知道原來臺灣大部分的汽車烤漆材料都是出自杜邦,當時我只有一個月的時間去搞懂鈑金烤漆這一行。為了在最短的時間掌握第一線的情報,因為老闆要求我找出3000個資料。別無他法,我只好硬著頭皮拿著電話簿,在5天之內打了1000個電話給全臺灣各地的鈑金烤漆廠商,用盡各種方法問出資料,因為數字會說話,可以作為研究的相關資料,增加報告的可信度。還有一次也是為了趕杜邦的報告,杜邦的臺灣區總經理要到日本開會,下午一點半的飛機。當天早上十一點半我們還在公司趕著準備要交給他的報告,好不容易完成報告,然後以飛快的車速送到機場; 在他上機前交給客戶。甚至連除夕夜,應該是全家團圓的日子,我卻得獨自騎著摩托車送報告到臺灣木柵深山裡的大老闆別墅。

這些苦哈哈的經驗對於一個26歲的年輕小夥子來說,壓力經常大得令人招架不住,但是影響卻至深至遠,也讓我有了很紮實的訓練。

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拒絕做牛做馬的人生

忠於自己,喜歡自己,所以可以說服別人,得到讚賞、也得到工作的機會。

俗話說一步一腳印,每一個階段都有它的意義。在工作中接受的訓練和視野的提升,是一輩子受用的資產。同時,每一次的職場選擇,也讓我更清楚自己想要的是什麼。

當年在臺灣最受大家肯定的荷商荷蘭銀行找我去面試時,我也很驚訝,心想:“為什麼是我?”後來我才知道原來是臺灣青輔會居中牽的線,這是臺灣當局為了鼓勵留學生回來,只要拿回程機票到青輔會就可以領兩萬元新臺幣的補助費。我因為去領過這筆補助; 所以留下了資料,“登記有案”的我便被荷蘭銀行以“獵人頭”的方式找上了門。早期臺灣的外商大公司非常注重學歷,加上我在美國唸書時期相當活躍,不但當過學生會長,也辦過不少活動。這些資歷讓我和同輩顯出了不同。

面試時還發生了一段插曲,至今還為許多同仁所津津樂道。當時一位小我兩屆的臺大學妹也任職荷蘭銀行,在我投身顧問公司、身心備受壓力煎熬的那段時間,她一直向我推薦荷蘭銀行,希望我也能加入。的確,在那個時候,臺灣金融業最頂尖的兩家外商銀行就是美商花旗和荷商荷蘭銀行,其中荷蘭銀行在臺灣創下了20年零呆賬的記錄,企業徵信審查的功夫更被業界譽為一大奇蹟。兩家銀行既是許多回臺灣MBA夢寐以求的金飯碗,自然求職的門檻也相當高,荷蘭銀行光是應徵的面試流程就有15關,前後加起來差不多要花上3個月的時間完成。我心想,反正面試只是增加一個機會,而且3個月的時間也可以讓