5。　艾琳娜的應對措施如何反映全心投入、掌控局面和不畏挑戰的態度？

艾琳娜具備堅韌的承壓態度。她有效地處理了工作壓力。她求助於他人而沒有退縮不前，建立人際關係的橋樑而不是拆毀橋樑，敢於直面給自己增加壓力的自身的不足之處。除此之外，她還盡力改變別人的成見，努力協助自己的上司。很明顯，艾琳娜認為她的人生很值得她全身心地投入（全心投入而不是自我孤立的態度）。她努力恢復良好的人際關係，制定方案增加市場營銷部的客戶量（掌控局面而不是束手無策的態度）。她抓住對個人有利的發展機遇，在緊張的工作變故中鍛鍊發展自我（不畏挑戰而不是懼怕威脅的態度）。

赫爾曼？W：“如果你努力去發現，

那麼黑暗之中也會有光明。”

1。 他遭遇了怎樣的緊張境遇？

赫爾曼在自己的公司中逐漸升職。在25年的職業生涯中，他多年擔任人力資源部的部門經理。公司意外地通知他，為滿足裁減人員和職能分散的需要，要求解散他所在的部門。本質上講，他面臨失業。這訊息對他如同晴天霹靂，尤其此時這將對他的家庭造成嚴重的經濟打擊。赫爾曼的妻子打算第二年，也就是他們的孩子進入大學後，離職在家。相比以往，這使得他們更加依賴赫爾曼的收入。書　包　網　txt小說上傳分享

鍛鍊自己，形成全心投入（3）

2。　赫爾曼是怎樣減少環境壓力的？

起初，赫爾曼難免為成為公司改革機制的犧牲品而產生怨恨。“跟我共事二十多年，我那麼信任的人怎麼能就這樣把我叫來然後告訴我，我就要失業了？”他擔憂以他不再年輕的年齡很難再找到同樣地位和收入的工作。最初的震驚逐漸淡去後，赫爾曼開始平靜下來思考發生的一切。他不再挑剔長期共事的同事的不好之處，而是詢問他們，認真聽取他們的意見。他逐漸認識到，由於經營成本增長、收入下跌，公司需要實行一切可能的合理化的方式安撫投資者。同其他公司一樣，他所在的公司也開始對外承包人力資源部門的經營。他們認為，解散是由於這個部門變得無關緊要，而不是由於赫爾曼本身無用武之地。儘管結果仍然痛苦，但是赫爾曼認識到這已是大勢所趨，迫不得已。

3。　赫爾曼採取的應對辦法中包括求得他人的支援幫助和鼓勵嗎？

赫爾曼清醒地認識到自己的年齡、薪水和經驗在招聘市場上不佔優勢。他熱愛自己的工作，不希望一切從頭開始。赫爾曼開始平靜下來，仔細思考。他知道其他一些公司已經或者將要對外承包人力資源部門的經營。在這些年的工作中，他跟同事、上司和顧客之間建立了良好的合作關係。這使他突然意識到，此領域多年的成功經驗可以使他成為優秀的人力資源顧問。為進一步實現他的計劃，他首先找到自己以前的同事。他們成為了赫爾曼第一批客戶，這同時也減輕了他們遣走赫爾曼的愧疚感。赫爾曼從最初的客戶那裡得到了足夠的資金，用於成立自己的諮詢公司。

4。　赫爾曼怎麼看待這次經歷？他對這次經歷的評價表達了對周圍環境，人生和自我的新認識嗎？

事業騰飛後的幾年，赫爾曼前所未有地開心。他認為，正是壓力重重的工作環境為他開啟了人生的新篇章。不僅薪酬比之前更多，而且他也從來不會感到厭倦。而且，據赫爾曼所言，這次機遇使他更加明確了人生目標，更好地實現了人生意義。妻子也十分支援他。她透過兼職工作為他處理雜務。他們已經很久沒體味如此同舟共濟、相濡以沫的默契了。赫爾曼的孩子都已步入大學，表現優秀。

儘管有時也會充滿壓力，赫爾曼如今已經能夠積極地看待離開公司這件事。他認為與其坐待公司的發展變化，不如改進自身。“他們透過對外承包人力資源部門的經營來應對變化。我當時只知道這聽上去很簡單，但是直到現在仍然沒有意識到他們的恐懼和任務跟我有多麼緊密的關係。有時人們難以全面觀察問題，尤其是在自己成為受害者的時候。”赫爾曼如今對非人為的外界壓力有了更加清醒的認識。這些年中，他看到很多人在充滿變化的環境中來來去去奔波生活，自己也一直期望在如此緊張的環境中立足。如今，赫爾曼學會了欣賞生活的變化規則。“雖然我自身總是努力嘗試積極改變發生的一切，但也不會過多怪罪安於現狀、不思改進的人們。”

5。　赫爾曼的應對措施如何反映全心投入，掌控局面和不畏挑戰的態度？

赫爾曼從震驚和受挫中恢復後，就轉向自己的同事，詢問