不堪一擊的破壞地應對，而不是適應逆境

我們多數人都希望自己對單位做出的貢獻能被同事和僱主認可和重視。我們對於別人良好的評價有核心的需要。用人單位常常會建立一些程式和機制來表彰他們的職員，以保持他們參與和創造的積極性，確保他們的滿意度。但是，在工作壓力巨大的飛速變革階段，就會很少使用此類員工激勵方式。這種境況下職工就很容易漸漸進入自感不被注意的境地，這就使得員工缺乏安全感，認為自己是不起作用而且可有可無的。

具備堅韌的全心投入，掌控局面和不畏挑戰的態度的人，即使在得不到支援的工作環境中，也會感到安全和保障。他們懂得如何利用工作程式和政策來指引自己的行為，完成工作任務。這樣即使公司採取較少的激勵措施，他們也會保持鬥志昂揚，以適應的態度尋找新的途徑，重新獲得工作的興趣和價值。

相對而言，不具備這些堅韌的態度的人適應力較弱，他們需要清晰明確的工作程式和政策提供更加具體的指導。這本不是錯誤，而且事實上，由於這些人對工作程式和政策的認真態度，他們中的很多仍然可以成為傑出的管理者和職員。但是在壓力過大、變化不定的環境中，他們就會感到無助。他們高效率的工作必須依賴於順利執行、分工清晰的工作環境，需要有明確的工作任務和程式，並且得到認可和重視，才能加以保證。

這種消極適應的方式有什麼負面影響呢？此類人對於讓他們感到喪失支援的變化，反應過度。任何破壞日常安排和程式的事情都被他們視為災難，視為自己不被重視、遭到排擠的徵兆。對於公司的重組、管理和經營階層的調換，甚至任何工作任務和政策的改變，這些不以正確方式適應的人都難以精確地找準目標以得到同事、管理者和僱主對他們的認可和重視。他們開始把事情分類為給養型或者掠奪型，這些事情逐漸從身體上、心理上和行為上將其摧毀。他們把單位的變化過度個人化，以至於逐漸毀壞了工作關係。他們的同事往往會迴避他們以求維持自身的平靜和心理上的平衡。

這些不堪一擊的職員到底害怕什麼？他們懦弱無能，認為自己沒有能力有效地應對變化。為了重新換得掌握和控制的權力，這些辛勤工作、勇於自我犧牲的員工變得嚴格而苛刻，可能開始以衡量自己的標準來衡量他們的同事、管理者和僱主。而與此同時，其他人可能認為他們過於挑剔，競爭性過強。

對這種消極適應逆境的處理方式可能有一種極端的表述。此類的工作環境可能使這樣的員工感到人才誤用，受到傷害。一旦出於自我維護，他們就開始敵對地看待同事、管理層和公司。儘管他們的怨言有些可能是真實的，但是他們以受害者的心理發洩內心的焦慮、恐懼，竭力維持自己的尊嚴。這聽上去可能很奇怪，但是這就是他們在無路可走的時候保護自己的方式。他們採取了“攻擊是最好的防禦”的方式。他們期望重獲平衡的心態和動力，卻採用了恰恰相反的行為。

在逆境中奮發：你的態度是否正確（6）

此類員工把自己的壓力和不幸歸咎於他人。他們的言行對他人絲毫沒有幫助，以至於朋友、家人和同事都避免接觸他們。這些不堪一擊的員工適應力極弱。他們難以想到更合適的新方法來捍衛自己的尊嚴，因此他們懼怕變化。他們歸咎於客觀原因，以維持臉面。而且，他們可能透過更極端的方式來對待工作困境，比如增加缺勤次數、工作表現惡劣、偷竊或者破壞公共財物，甚至以採取法律手段無故要挾僱主。

適應力的重要性

以上提到的兩種無效的對策充分證明了為何堅韌的態度能促使人們勇於面對壓力重重的問題，提高適應力而不是極易挫敗。只有清楚地認識到造成壓力的因素，即使恐懼也不能退縮不前，才能變得勇敢無畏。除此之外，這些態度激勵、引導著人們尋求辦法使變故轉化為機遇，並採取必要措施使其向有利方向發展。下面讓我們來看看一些常見的情形：

■　假設現在你的工作不十分有保障。你會以冷淡的表現、走捷徑或者做一些不忠誠的事情來脫離同事和公司嗎？如果你擁有堅韌的態度，你就會避免如此無能的反應，而積極妥善地處理工作上的不安，像對待常規的事情一樣坦然接受不安定的局面。你會全身心地投入工作，儘自己所能好好表現，繼續從親身經歷中汲取經驗，以你期望別人對待你的方式對待你的同事和僱主。這就是所謂的有全心投入的精神，較高的掌控局面能力和不畏挑戰的態度。最終，即使你失業了，你一貫的勤奮、堅持不懈和職業上的進