，自己成立了一家廣告公司。原來張強主要負責創意和設計等方面的工作，很少與客戶直接協調、溝通，而現在他卻必須與客戶面對面了。張強是一個非常恃才傲物的人，人際交往能力更是捉襟見肘。有一次跟客戶探討一個平面廣告的設計時，客戶對張強提交的方案提出了幾點意見。張強不但沒有尊重對方的意見，而且反唇相譏：“我做了好幾年廣告了，我對自己的作品有足夠的信心。稍微有點藝術欣賞力的人都不會像你一樣對我的作品提出這麼不專業的意見。”我想跪在街上磕頭的乞丐聽到這麼尖酸刻薄的話都可能失去活下去的勇氣吧。

沒過多久，原本就非常有限的幾家客戶都相繼跟張強斷絕了來往。老客戶尚且相繼流失，要想拓展新的業務自然難上加難。一年以後，張強的房子和車子都被變賣了，銀行裡的幾十萬存款也在轉眼之間變成十幾萬貸款。走投無路之際，他只好解散了自己的公司，另外找一家廣告公司打工去了。可謂是“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”。

因為沒有一個結實的桶底，張強的整桶水在頃刻間流走了，儘管桶身的每一塊木板都那麼高。為什麼人際交往能力會起到如此關鍵的決定性作用呢？

柏拉圖說：“人是沒有羽毛的兩腳直立的動物。”他的一個學生便把一隻（又鳥）拔光了毛，說：“這就是老師所說的‘人’！”馬克思的概念就要嚴謹多了：人是社會關係的總和。也就是說，任何人都是生活在社會關係之中的，正是錯綜複雜的社會關係才讓人成其為人。而社會學裡有這樣一個概念：人的社會化。每個人成長的過程就是他從一個自然人成長為社會人的過程，每個人都在走向越來越複雜的人際關係：從血緣關係到同學關係，從朋友關係到姻親關係，從師生關係到業務關係……

既然人是社會化的動物，人的事業也就是社會化的事業，成功和失敗都是放在社會關係的環境之中來衡量的。一個成功的廣告策劃之所以成功，不過是因為他能夠促進生產商和消費者之間的社會關係罷了。既然一切事業和工作都是發生在社會關係之中，那麼，處理好自己與其他社會元素的社會關係便成為了成功的基礎和前提。所謂人際交往，顧名思義，就是指人和人之間的互動往來。如果沒有很好的人際交往能力，也就無法協調好自己參與的各種社會關係，自然就無法在這種社會關係中成就一番事業了。

以下是我編寫的一份關於大學生人際交往能力的測驗題，請回答“是”或者“不是”。因為我並沒有接受過非常系統的心理學教育，所以題目的設定可能不夠科學，但是對於你評估自己的人際交往能力應該會有所幫助。

1。你在別的班級、別的院系是不是有很多朋友？

2。你跟老師在課堂之外有接觸嗎？有沒有登門拜訪過一些老師？

3。在你缺錢花的時候會不會有很多同學願意借錢給你？

4。在同學聚會上，你是不是總能成為一群人中的關鍵人物？

5。在火車上你會跟旁邊的人聊得很投機嗎？

6。如果你在火車上跟某個人聊得很投機，下了火車以後你會與他長期保持聯絡嗎？

7。你是否願意擔任會議主持人或者活動組織者？

8。當你去找學校領導簽字或蓋章，你是不是自始至終一點兒緊張的感覺都沒有？

9。你能比較敏銳地察覺別人說話時的弦外之音嗎？

10。跟別人交談的時候，你能夠掌握話題的主動權嗎？

11。你能不能跟你非常討厭的同學心平氣和地聊天？

12。課堂即興發言的時候，你能條分縷析並用一二三來歸納自己的觀點嗎？

13。如果讓你到陌生的宿舍去推銷一本書，你能不能非常輕鬆、自然？

14。你知道你的朋友們在飯局上分別喜歡點什麼菜嗎？

15。你會不會經常性地主動與中學時期的朋友保持聯絡？

16。你是不是一個比較有幽默感的人？

17。當你拒絕一個向你求愛的人以後，你們還會是關係密切的朋友嗎？

18。你是不是說話非常謹慎，並且在醉酒的時候依然如此？

19。對於曾經得罪過你的人，你能不能原諒他？

20。當你邂逅一位久未聯絡的朋友，彼此都忘記了對方的名字，你能讓雙方都不尷尬並且很含蓄地知道對方的名字嗎？

以上這些題目你有多少個答案是肯定的呢？如果每一個肯定的答案得到5分，那麼，你的人