RE考試培訓的人數與日俱增。新東方箭在弦上不得不發,必須與ETS正面交鋒,走出陰影,對中國學生負責。
這已經不是一個單純的關係著新東方的利益和生存問題了,而是一個事關數以千萬計的中國學生的前途問題。
正當新東方吃夠了ETS的閉門羹,打算想方設法把ETS拉到談判桌上而又無計可施的時候,ETS開始了她的“大動作”。
ETS的正式“大動作”始於2001年1月的一封“密函”。它引發了《華盛頓郵報》的那篇報道,事情才在國內外炸開了鍋,給俞敏洪和新東方造成了一定的輿論壓力,迫使俞敏洪不得不立即作出應對。
2001年1月,ETS向美國各大學發出了一封“公開信”。這封信沒有在傳統媒體上發表,是透過網路發給“全美各大學及研究所入學負責人”的。
信的內容就像《華盛頓郵報》所報道的那樣,ETS在信中含沙射影,說:“中國地區有人盜竊和未經授權使用保護的TOEFL和GRE考試資料。”“我們已經對有關責任方提起了訴訟”。“我們正在尋求透過所有現有的法律和政府渠道對此事加以圓滿解決。”“中國某些個人透過強化培訓,包括使用尚未公開的考題,在考試中獲得了不正當的優勢。”
第三節 海風來襲:ETS索賠案(4)
言下之意,就是中國有人用“盜版”資料,中國考生用“不正當”手段獲取高分。
儼然是在說:中國學生“作弊”了,成績不可靠。而這種指控只是因為“中國考生近幾年GRE綜合考試分數有一定提高”。
從中國留學生開刀,這顯然是找藉口來找新東方的“麻煩”,向新東方“算賬”,想讓新東方成為眾矢之的,試圖把責任都推到新東方頭上。
事實確實如此,ETS的目標不是中國留學生,而是新東方。不久,ETS外聯處主任托馬斯·艾文在接受記者採訪時就明確指出:“這次行動主要是針對北京新東方學校的。”
ETS在“敦促”美國各大學校“謹慎處理所有中國申請人提供的TOEFL、GRE分數”之餘,三管齊下,“公開信”中明確說,此事不僅訴諸法律,還運作了“政府渠道”,甚至還威脅說要關閉中國區考試。
最狠的就是後兩招。運作了“政府渠道”就有可能演變成國家之間的事情,“關閉中國區考試”則無疑斷了中國學生出國的路子。
新東方得知,ETS曾到美國國會遊說,希望美國國會和政府向中國施壓;美國大使館也曾就此事致函中國外交部、###。
ETS對新東方的打擊報復火力夠猛,一方面把全體中國留學生拉來做陪葬,一方面又動用兩國政府的政治權利,這樣新東方將面臨公眾和政府的雙層壓力:一層是數以萬計的學生的前途,另一層是中美兩國的關係。
這將是新東方難以承受之重。
為了澄清自己,為了千千萬萬個已經出國的和正在準備出國的中國學生,為了中美兩國政府和人民的關係,新東方不能就這麼默然接受這種攻擊。
不在沉默中爆發,就在沉默中滅亡。
應對有方:建立公眾同盟
被ETS推到這樣一個處境中,無論是出於道義,還是責任,還是自己的利益,新東方都不得不反擊。
新東方嚴陣以待,迅速成立了“ETS危機處理小組”,徐小平任組長,負責國內外媒體的公共關係。他說:這樣一場國際性的危機,必然會受到各界媒體的高度關注,新東方必須向中外媒體開放,及時地向中外媒體坦陳自己的意見,闡述新東方的原則立場,澄清輿論走向,讓公眾清楚多年以來新東方對ETS的誠意及雙方的關係。
此後,徐小平和俞敏洪分別接受了《華盛頓郵報》的採訪。
2001年2月16日17點12分,中國最大的中文網站新浪網登出了新東方學校校長聯席會議“宣告”。
“進攻是最好的防守”,新東方開始反擊。
首先,針對ETS的公開信指控中國留學生用“不正當手段”獲取高分,新東方決定喚起中國留學生的尊嚴和憤怒,把中國留學生和中國英語教育界拉到自己的戰壕裡來,結成一個強大的民眾同盟。
宣告中說:“ETS的公開信,公開號召美國各個大學對來自中國的學生進行特別檢查,是對中國學生集體榮譽的侵犯,是對無數透過艱苦奮鬥、透過奮力拼搏得到優秀成績的中國學生的詆譭。
“ETS把反映了中國學