我們可以說經營和人生是相通的。

2。企劃能力

一提到企劃能力，很容易令人聯想到制定新的計劃。其實，對慣例提出改善也是企劃能力的一種表現方式，也就是對各種人們習以為常的常識提出合理的疑問。實際上，很多成功都是從對常識提出疑問開始的。

管理者應具有的素質

二十歲的人在進入一個公司後可透過工作、人際關係來逐漸適應環境。到了三十多歲就可以進一步對自己的公司擁有更深刻的瞭解。到了四十多歲就能經由自己的努力把公司推向前進的程序，而到了五十多歲，由於自己的能力不斷得到提高，就能從宏觀上來管理公司，使公司能穩定地生存、發展下去。

當你三十歲時，對自己的公司有進一步的瞭解。也許正因為這個原因，所以公司會提拔你到管理職位上去。所謂對公司有一定的理解，是指你知道怎樣才能把自己的工作與相關部門、人員協調好，怎樣才能更有效地發揮現存的資金、技術，怎樣才能在工作上發揮自己及下屬的潛力。公司在承認你對它有很深刻的認識後，才會委以管理職位。

現在，在日本的一般的中小企業部都廣泛採用了電腦。雖然說電腦在一個公司裡的作用非常大，但它並不能代替一切的工作。在實際的工作和聯絡中，負起支配作用的並不是電腦，而是人際關係。電腦是一個死的東西，人才是活的，因為在工作中很多都是靠相互信賴的人際關係來開展工作的。而在這些工作的細節方面最為精通的人恐怕是那些三十多歲的職員，因為四十多歲的人一般處理的都是些較大的事情。

換句話說，三十多歲的職員所幹的工作主要是處理一些實務性的事情。他們的工作在一個公司裡只能算是很小的部分，他們只是公司的一塊磚、一片瓦而已。在以往的歷史時代，朝廷任命州牧（古時朝廷任命的地方官）時，總要勸他們不要口出狂言、隨便發誓表決心，而是要在上任後向前任州牧虛心請教、把握好自己的工作方向、務實工作，而不是招搖過市、只說不做。

的確應該這樣。如果話說過多，可能會使自己自食其果，不能兌現自己的諾言。這時倒不如什麼也不要說而腳踏實地工作。

但是，對於那些有才能的人來說，這種工作態度卻顯得過於保守。他在逐漸熟悉了自己的工作後，也許想在工作中發揮自己的特長，然後他們又得加倍努力以期得到別人的承認。不過，老實、慎重的人一般都不會這樣做。

對於有能力而且十分活躍的人，人們會拭目以待，期待他在公司的表現以及他的企劃能力。同時人們還期待他具有說服、號召下屬的能力。

一提到企劃能力，就很容易使人聯想到制定新的計劃。其實，對慣例提出革新、改善也是企劃能力的一種表現方式。

下面我們舉一個簡單的例子來對此作一說明。我們知道，日本有一家叫做“日本鋼管”的企業。“日本鋼管”既可能讀成nihonkokan，也可讀成nipponkokan（日本讀音）。實際上，這個大企業的名稱應讀為nipponkokan，但是，如果你在上任後，其中有一個客戶是“日本鋼管”，而且，由於你的下屬都把它讀成nihonkokan，也許你會想當然地把它讀成nihonkokan。

但是，作為一個管理者應當具有的素質就是不要輕易接受人們習以為常的常識。事實上，很多成功都是從對所謂的常識提出質疑而開始的。

作為一個管理者，他應具備敏銳的目光，要從舊事物中不斷髮現新的東西。如果你和其他下屬一樣，沿用nihonkokan的錯誤讀法，那麼你就會像往常一樣向日本鋼管發出錯誤的信函。而且，在與日本鋼管的職員進行商業談判時，你也會不停地稱呼對方為nihonkokan職員。每個人都一樣，如果自己的名字或自己的公司的名稱被對方叫錯了，自己的心情總是不大好吧。這有可能導致你們雙方之間的關係破裂。

可見，在從前任人員手中接替工作時，不可照搬舊模式，而是應由自己逐一審查客戶的名單、記錄。要查清楚一切有疑問的地方。在剛才所舉例子中，新任管理者就應首先從“日本鋼管”的讀音入手，逐漸發現、糾正錯誤。只有這樣，自己才能不斷地取得成功。

一個優秀的管理者和拙劣的管理者之間的差別也不過如此，真可謂“差之毫釐，失之千里”。前面已經提到過，我們在閱讀英雄偉人的傳記時可以看到，他們都有一個共同特點，那就是他們在處理日常雜務時都是兢兢業業、認真踏實的。他們並