真實而令人感到極其有趣。卡耐基教的課程結束時班裡的學生自己組織起一個俱樂部每隔一星期集會一次。費城有十九個人的一組在冬天每月集會兩次已有十七年曆史。有些人駕著汽車經過五十哩到一百哩的路程去那裡其中有一個學生還每週從芝加哥趕到紐約。

哈佛大學的教授威利姆．賈姆士說普通人祗運用了他潛能的十分之一而卡耐基幫助社會各界的男女啟了他們該有的能力在成*人教育中創造了一次極重要的運動。

原著序……這本書的完成

三十五年來美國出版商出版了二十多萬部各種不同的書其中大部份是枯燥乏味的許多是虧了本的。我說了”許多”嗎？有一位列人世界上第一流的出版公司的負責人最近這樣對我承認說他公司擁有七十五年的出版經驗可是每出版八本書依舊有七本書是虧本的。

那麼我又如何還敢冒險再寫這本書呢？而且在我寫好後你又為什麼要費事去讀它呢？．

是的這兩個都是很值得重視的問題。

為了要清楚解釋完成這本書的經過我需簡略地重複”羅威．湯姆士”在”前言”上所寫的幾樁事實。

從一九三年開始我在紐約替商界、和專業的男女舉辦一項教育課程。最初時我只舉辦了演講的課程……這種課程的目的是運用實際經驗訓練成*人在商業洽談和團體中能依照自己的思想更清晰、更有效、更鎮靜的表他們的意念。

可是經過幾季後我覺到這些人固然深切地需要有效的講話訓練但他們更迫切的需要在日常生活及交際上跟人相處的茲術訓練。

我自己也漸漸覺察到我也深切的需要這種訓練。我現在回想那些年來的情形對自己所缺乏的感到惶恐不安二十年前我手裡如果有這一本書它的價值那是無法估計了。

如何應付人那該是你所面臨到的一個最大的問題如果你是個商人這問題尤其值得受重視。即使你是會計師、家庭主婦、建築師或是工程師也會有同樣的情形。

數年前在”卡耐基基金會”資助下所作的那次調查和研究有了一項重要現！這項現後來又由”卡耐基技術研究院”所研究證實。從調查出來的資料上顯示一個人經濟上的成功的有百分之十五是由於本人的技術和智識。而其中百分之八十五都是出於”人類工程”即人格和領導人的能力。

數年前我每季在費城工程師協會舉辦課程同時也在美國電機工程協會分會開班。總計約有一千五百位以上工程師去過我舉辦的講習班。他們到我這裡來之後由於多年的觀察和經驗最後覺在工程獲得最高酬勞的人往往不是懂得工程學識最多的人。

我們可以付出每週二十五元到五十元的代價僱用工程、會計、建築、或其它專業的技術能力市場上永遠積滿著這種能力。但是除了技術、智識之外再加上能表自我意識的能力有能擔任領袖能力的有能激他人能力的那麼他的收入就自然的提高了。

約翰．洛克菲勒在他事業鼎盛的時候曾經向白羅雪這樣說過：”應付人的能力也是一種可以購買的商品就像糖和咖啡一樣。”他又這樣說：”我願意對那種能力付出酬勞它的代價要比世界上任何東西都高。”

芝加哥大學和青年會聯合學校曾舉行一次調查確定成*人究竟要研究些什麼！

那筆研究費用是二萬五千元同時花了兩年的時間調查的最後部份是在”梅立頓康耐鐵克”舉行的。那地方被人認為是典型的美國市鎮梅立頓鎮上的每一個成年人都作為訪問的物件同時請他們回答出一百五十六個問題。

這些問題就像……你的職業或專業是那一行？你的教育程度如何？你的志願是什麼？你需要解決的問題是那些？你如何利用暇餘的時間？你的收入是多少？你的嗜好是什麼？你最喜歡的學科是什麼？調查人員所提出的是這一類的問題。

那項調查後的結果顯示出健康是一般人最注意的至於第二種興趣那是如何瞭解別人如何與人相處如何使人喜歡你如何使他人同意你的想法。

舉行這項調查的委員會決定替梅立頓的成年人舉辦一種這樣的課程。他們努力的尋求有關這樣題意的一本實用書籍可是無法找到一本。最後他們去見一位世界著名的權威成*人教育家問他是否有合乎這些成年人所需要的書”不“那位教育家回答：”我雖然知道那些成*人需要些什麼可是他們所需要的這類書卻從未有人寫過。”

由於我的經驗所得知道他的話是對的我自己也已經費了很多年的時間在尋求一本實用有效關於人與人之間關係的書籍。

由於很多人希望有