感迅速增加了幾十分,說以後一定要繼續努力,不辜負期望……
第25節:看他們如何搞關係:開放你的關係網(3)
這個細節達到了一個非常好的效果,因為它傳遞了一個讓任何人都會感到幸福的資訊。那就是感覺自己很重要。這樣的事情很多,例如:唐駿能記住公司的一千多位員工的名字,這樣的方式不知感動了多少人。而且中秋節到了,唐駿發的月餅與眾不同,他給員工兩種選擇:第一種,把月餅直接給你;第二種,月餅想送給誰,公司會幫忙快遞到任何一個地方去。
大部分員工,很少有人把月餅拿回家,一般是郵給父母或朋友。這時,唐駿會在月餅盒裡寫一封信,以個人的名義,代表公司說:“親愛的親人,我們的公司是全世界上最好的公司,我們的員工是全世界最優秀的員工,我們因為有這樣的員工而感到自豪!我要謝謝您,因為是您在背後默默地支援他,讓他這麼努力地工作。每逢佳節倍思親,我們希望透過這樣一個小小的心意來表達他對您的思念以及我們對您的謝意。”
想想看,這個簡單的行動,加上巧妙的心思和完美的細節,會讓同樣的月餅發揮多麼不同的效果。也讓我們受到了這樣的啟發,刻意奉承會招致別人的討厭導致尷尬,但是透過生活細節的暗示,去傳達對別人的重視,就能潤物細無聲,感人於無形。
李小雯大學畢業後,做了一名老師。她剛到學校的時候,關係還比較好的幾個同事,都是和她一樣是新來的,由於大家被分配的年級組不同,平時也不容易看到。
李小雯開始感到有點不適應了,到了辦公室都不知道和誰說話。感覺別人是一群人聚集在一起,討論他們彼此熟悉的人和事,而自己作為新人,一下子感覺合不了群。
但是,李小雯決意要打破被動的局面,一天,一個同事的行為啟發了她,那是早上,一個同事見她進辦公室就說了一句:“李老師,早!”李小雯覺得無比親切。
她受到了啟發:作為一名新教員,很多老師在路上見到自己都和自己打招呼,但是她卻叫不出其他老師的名字,甚至連他們的姓或者他們教什麼,都不知道。
這樣很不禮貌,更不利於同事之間的交往。
辦公室裡有一張名單,上面有每個老師的名字、所在年級和任教學科,於是李小雯按照名單開始用心記住他們的名字,任教的學科、年級。
每當她看到一個不認識的老師,就問辦公室的同事,知道她的名字後,就到名單上找,順利知道了她任教的年級和學科等資訊,然後就下意識地記住。
每當認識了一個新的老師,李小雯就在紙上作記號。那段時間她所有的精力都花在這上面了,過了大約一個星期,李小雯終於把所有的學科教師和學區內的生活老師以及行政樓的人,總共一百多人,都能對上號了,路上碰到這些老師她都能自如地打招呼了。
很多同事都佩服她,短短時間,好像全校老師都認識了。其實他們不知道她是刻意去記住他們的。因為小雯知道,在路上碰到一個老師,單單說一句“你好”和問候一句“王老師,你好”是有本質不同的。
每個人的脖子上都掛著一塊牌子,那就是:我很重要!所以,記住同事的名字,讓對方感覺自己很重要。你,才會變得重要!
拿捏距離,塑造專業形象
中國的很多職業經理人認為,跟老闆和同事搞好關係就得交朋友。但我認為一定要保持適度的距離,這是非常重要的職場法則。
——唐駿
每天和你在一起時間最長的人是誰?不是你的親人,也不是你的朋友,而是你的同事。他和你在辦公室面對面,享受共同的作息時間和共同的生活空間。但當你們有了“公共空間”後,就要注意正確的交往方法。
和同事過於親密,就容易讓彼此有過高的期望值,就很容易惹麻煩,容易被誤解。適當的距離能讓你跟他看起來最美。
唐駿在職場絕對是成功的典範,所有和他接觸過的人都對他讚不絕口。一個人要讓這麼多人喜歡看似太難了,實際上,把握關鍵的一招,就可以一招拆百招——那就是保持應有的距離感和神秘感。
第26節:看他們如何搞關係:開放你的關係網(4)
據說,唐駿的日常工作溝通一般都使用內部通訊工具,他常常以好、不好、行、不行等極其精簡的方式作出回答。他也從不囉唆,話題也決不會涉及工作以外的任何事情,一般問題都能在10分鐘內得以解決。
有一次他對