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第23部分

在這兩個想象(手術問題和提拔問題)中,結果的差異其實隱藏在個體的自我意象裡。這種差異在他們的臉上或履歷表中看不見。

如果一個人已經有了不安全感,已經懷有受損的自我意象,而且不得已要透過純粹的意志力、拿出最佳工作表現,那麼此人一旦得到提升,對新崗位的認識只不過是認為“雪上加霜”,而不會將其視為一次絕好的機遇。

重新調整的魔力——你可以採用許多辦法使自己擺脫不安全感的困擾,以便出現任何機遇都能作為進步的階梯。方法之一就是理智地分析形勢、琢磨其他相關人、反思你自己。另一種方法就是對自我意象進行確證和強化,包括角色扮演(此時需要在你的“精神影院”恰當地進行)、賦予自動成功機制以新的研究任務,以便它能為你提供所需的想法和方案。再有一種方法就是馬上調整視野,將眼光盯在新的適合的目標上。

以下這個例子能解釋為什麼重新調整法如此重要。

紐約的一位著名體育新聞記者曾為我提供了以下這個例子:

假設有兩個非常成功的大學足球教練,他們在美國0國家足球聯盟的教練員隊伍中名頭很響。事實上,他們後來都得到了提拔,到了全新的崗位,面臨著高層次競爭。我們體育記者立即開始質疑他們的能力在這一層次上行不行,甚至寫文章說“彼得原理”在他們身上會否應驗。最後,他們中的一位教練繼續回到大學執教,像一條垂頭喪氣、夾著尾巴的小狗,而另一位教練則帶領自己的隊伍獲得冠軍,捧起了“超級碗”。

當然,這中間存在一些可變因素,比如能力、所在分割槽對手的強悍程度、日程安排等等。但是,最大的變數是兩位教練對新崗位的實際反應。兩個人都期望能有這樣一個晉升到美國足球聯盟工作的機會,但是,一個人把這種機會看成“我終於實現了”的目標。於是,他開始表現得像一個新加冕的國王,用一意孤行甚至言過其實的行為,來隱藏自己的不安全感和自我懷疑。他很快便和媒體中我們這些記者、球員以及其他教練建立了對立關係。他的球員們從報紙的報道中可以看出他那如履薄冰的感覺,但都沒有作出反應。沒過多久他便受到極大的打擊。從此,他的不安全感變成了對失敗的恐懼,他的沮喪變成了好鬥和攻擊,他由此無法充分展示自己的指導技能。另一位新提升的教練則採取了一種截然不同的方式。對他來說,晉升到這一教練崗位只不過在自己的人生道路上又向前邁了一步。他馬上將精力集中於一套全新的目標上,這些目標從組織一個世界一流的管理班子,到提高隊伍計程車氣、開發團隊中尚未展示出的才華、在隨後兩個賽季再捧起“超級碗”。他的所有精力都凝聚在一起。他的目標就像燈塔一樣照亮了他,使他不會觸礁或擱淺。於是,別人對他的反應與前一位不同,他也取得了不同的結果。

我的體育記者朋友分析了這兩種情況,將其歸結為心理控制的作用。由於人具有目標追尋功能,因此,只有當個體朝著某個目標前進時,才能充分地實現自我價值。還記得我們在前一章把這種情況比喻成騎腳踏車嗎?只有向前騎或者追求某個目標時,我們才能保持平衡、鎮定和安全感。如果你自認為已經達到了目標,你就會變得靜止下來,就會失去前進時才有的安全感和平衡狀態。如果你相信自己的能力絕對化,就不僅沒有了進一步完善提高的動力,而且會覺得不安全,因為你必須捍衛自己的偽裝和虛假。一位大公司的總經理最近對我說:“對我們來說,認為自己已經‘到達’目標的人,實際上已經用完了所有的本事。”有人曾稱耶穌無所不能,耶穌告誡他:“你為什麼要說我無所不能呢?無所不能的人只有一個,那就是天父。”人們普遍認為聖保羅是聖人,而他自己的態度卻是:“我自己認為目標還沒有達到……而是要加緊朝著目標的方向努力。”

在堅實基礎上站穩腳跟——試圖站在高山之巔,就會產生不安全感。從心理上講,如果不再高高在上,而是放下架子,你就覺得更安全。

這一道理也有非常現實的含義。它能解釋在體育運動中失敗一方的心理。當一支冠軍隊開始將自己看成是冠軍時,他們就再也沒有了奮鬥的目標,而只有一個位置和榮譽需要捍衛。這樣的冠軍只會在守攤子、試圖證明什麼;而手下敗將則有明確的目標去奮鬥,而且往往能爆出冷門。

我認識這樣一位拳擊手,他一直打得很好,直到贏得了冠軍。在奪冠之後的一次較量中,他丟掉了冠軍,於是臉色很難看。失去冠軍頭銜後,他的狀態又好了起來,並且重新奪回了冠軍。一個聰明的