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第3部分

1。私人問題:

1) 薪水:薪水是主僱之間的協議,只要雙方都認為沒有問題,第三者應無權過問,同事之間詢問時,只要告知:公司跟我的協定,我們都還可以接受。至於同事之間若有升遷或加薪,只要老闆覺得合適,除了給予祝福,自己加油就是了!

2) 婚姻:除非私交很好,否則萬一問對方:“結婚了沒?”回答:“剛離婚。”或是:“有小孩嗎?”回答:“有,一男一女,現在跟前妻。”不是挺糟的嗎?離婚率高漲的社會現狀,為避免被誤以為是歧視或別有用心,這類過於私密的問題,還是多加保留吧!

2。宗教問題:想想十字軍東征,再看看美國“9?11”事件,拜託,談點其他話題吧!

3。政治立場:為了維持良好的人際關係,政治立場不要過於鮮明。除非交情頗深且立場一致,否則這類容易擦槍走火的話題,還是小心為宜。

記得初出社會時,有位資深的秘書來詢問我的薪水。當時也不知該如何回答,只是支支吾吾地隨著她的話有一搭沒一搭的回應。想不到,事後那位資深秘書以她的經驗,“猜”出我的薪水,並以辭職要挾老闆加薪,給老闆製造了不少麻煩,直到今天都還覺得過意不去呢!

小秘密:受傷的地方總是讓你學得最多!對於初出社會的人,我一定會提醒,決不和別人談你與公司間最重要的約定——薪水!

現在要做的事:學習職場安全答案

問:“為什麼來公司?薪水多少?××都做了幾年了,還沒加薪呢!”

答:“自己來應徵的,待遇還可以,加薪水的事應找主管談吧?”

問:“我們公司沒什麼前途,我不想做了!”

若該員不是很敬業,則答:“工作不好找,邊做邊找吧!我也幫你留意看看!”

問:“這次總統你想選誰?”

答:“你呢?”“還不知道呢!”“再看看口羅!”

問:“聽說你老闆很難纏?壓力大不大呀?”

答:“還好,謝謝關心!早適應了!”

問:“你結婚了沒?”

若不想回答,則答:“(微笑)怎麼了嗎?”

問:“聽說你老闆×××,是不是真的呀!”

答:“我們這樣談論主管不好吧!”

問:“聽說×××要辭職,×××要升遷?”

答:“是嗎?人事公告下來就知道了!”

小叮嚀:答了好像沒答,避重就輕像不像打太極拳?身為公司的重要幹部,總要懂得一招半式!

第四章 職場禮儀:幫公司塑造良好的內外形象

第16節 先尊重自己

出國門給人的印象,就是讓別人如何看待我們來的地方,也好像是告訴別人,我是個重要的人。

出國怎麼穿?在出國機會愈來愈普遍的情況下,在機場常可以看到非常“輕鬆”的穿著。輕鬆到什麼程度呢?差不多就跟在家裡一樣!

知名的形象顧問陳麗卿老師,曾在上課時提醒我們:有些人出國時,會把“準備不要”的衣服穿出門,甚至穿著老舊有破損或汙漬的衣服,其實這是非常有損專業形象的。

記得有一次送好友赴美,開車送她到機場時發覺,臨行前的她還刻意修飾一番。望著一頭剛上完美容院的秀髮,精緻的化妝,身著高階套裝的她:“你打扮成這樣,是要去哪裡呀!”

我不禁調侃她。

任職於日亞航25年的大姐,不急不徐地告誡我:一出國門給人的印象,就是讓別人如何看待我們來的地方;另一方面穿著的合宜,也好像是告訴別人,我是個重要的人,需要多一點協助。

以前不以為意的事,在經過專家的指導後,出國時刻意打點門面後,偶有好事發生,比如,在提行李時,會“不小心”遇到帥哥,接受他們的熱情服務!或者,當頭等艙或商務艙旅客不多時,在經濟艙旅客中被“挑選出來”優先服務的,常常是小女子我!

小秘密:記得一次從巴西聖保羅機場搭機返臺時,因為經濟艙超賣,還被“欽點”至頭等艙當作貴賓招待呢!

第四章 職場禮儀:幫公司塑造良好的內外形象

第17節 老闆宴客須知

事先抵達會場,若主管還沒到,也可以幫忙招呼客人,奉茶或閒聊,總要讓貴賓有賓至如歸的感覺!

由於老闆的交際廣泛,每隔一段時間,總要就著不同的社團或交際分批宴客,以