現在要做的事:超級解讀法
當老闆罵我“笨”時表示我還沒完全聽懂他的話!
當老闆罵我“慢”時表示我還不能參加奧運會!
當老闆罵我“蠢”時表示我還有學習的空間!
當老闆罵我“亂”時表示整理檔案的時間到了!
第三章 時間管理:幫自己和上司做好時間管理
第11節 配合上司的時間
身為助理,“時間”並不屬於自己,即使求神仙多給我一些時間,也不見得有用!面對這位對工作十分投入的主管,如何運用有限的時間可還真是個挑戰呢!
最好的時間管理就是“不管理”。配合上司一步步調整每天的工作,做得完就算你很厲害了!
我的主管每天會提早半小時進辦公室看報紙,好讓他能準時於上班時間開工,這也代表我的上班時間要提前半個小時,才不會讓主管自己拿鑰匙開門,或面對冷冰冰的隔夜茶。
一上班,大致報告一下今天的行程,他就立即外出了!就算他人在外面,也會隔三差五來電詢問有沒有人找他?一進辦公室就要立刻開會,就算不開會也會找人來談一談!
第三章 時間管理:幫自己和上司做好時間管理
第12節 向訪客借時間
老闆日理萬機,時間有限,訪客如果拖延不走,“拯救”老闆有手段
每個人都只有24小時,這對於公司繁忙日理萬機的上司,無疑是一大限制。為了讓上司節省不需浪費的時間,還得適當的表現學生時代話劇社的演技功力,與上司演出一段雙簧呢!
“總經理,要不要我進去拯救您?”按下內線分機,我一本正經地問道。
“好!”
接著我開始進進出出,一下要老闆籤公文,一下藉著向賓客倒水的空當“大聲”提醒:車子已經備好了,是不是要出發了!這時通常客人會立即識趣地告辭。
若還不能達到目的,這時就要開啟天窗說亮話:大家都在會議室等了!當然說的時候一面還要對著客人說:“對不起!不好意思!”讓來賓知難而退。
當然這是長久培養的默契。記得有一次,老闆藉機出來,說客人不知道還要坐多久,叫我打內線進去,我隨即按了分機,那一頭立刻傳來:“喂!是!是!唉呀!我差點忘了!我秘書沒提醒我!好好,我馬上到!”掛了電話立即叫我備車!
“哇噢!”沒看過老闆演戲,可以得金鐘獎了!從此以後,凡遇到來訪過久的賓客,總能見到我與老闆來上一段雙簧呢!
小秘密:為避免良心不安,我會告訴自己,這不算欺騙,只是向來賓借時間罷了!
現在要做的事:逐客七招
第三章 時間管理:幫自己和上司做好時間管理
第13節 “時間”倍增法
同一段時間,做一樣以上的事,讓效率倍數提升。
在這個變動快速的時代,每一個人都要感嘆:時間不夠用!所以企管顧問公司所開“時間管理”課程場場爆滿,大家都恨不得一天有36個小時可以用!
其實仔細想想,一天24個小時裡面,可能浪費掉的要比使用的多。
有沒有可能發生以下的情形呢?早上起床梳洗打扮半小時;上下班通勤2小時;工作時與同事閒聊或私人電話共1小時;每天閱讀回覆e…mail(含網路垃圾)2小時;工作中發一會兒呆或打瞌睡1小時;開會2小時;被主管訓示1小時;午休吃飯連排隊1小時;檔案管理不當找資料1小時;晚上回家看報紙、打電話或與家人小聚2小時;睡覺8小時。
很可怕吧!
所謂時間倍增法,就是同一段時間,做一樣以上的事,讓效率倍數提升。如:
1。早晨化妝梳洗時,同時收聽廣播整點新聞(晚上再聽一節,就不會漏掉重要訊息。至於次要的或其他八卦訊息?放心!到公司有人會告訴你。)。
2。開車、搭公車或走路時,可聽教學錄音帶、宗教錄音帶或任何喜愛的音樂。可免除上班憂慮症,打起精神迎接美好的一天。
3。工作時不閒聊,可提升工作效率。
4。私人電話在午休時間用自己的電話打,因為自己要付錢,所以會長話短說。
5。e…mail分類,先處理公事。移除廣告甚至封鎖該郵件地址。朋友間轉寄的文章,以不同的賬號寄至家中,有空時慢慢欣賞。
6。工作累的時候,出去爬一會兒樓梯