陳豐說罷，咳嗽了幾聲。拉拉聽他嗓子明顯啞了，臉色也不太好，就關切地問道：“你身體怎麼樣了？要緊

嗎？”；byzhu。

陳豐擺擺手說：“沒什麼事兒，就是嗓子疼，已經吃過藥了。”

拉拉想了想，主動說：“要不下午我來主持會議？我是HR，立場容易保持中立，說話比你方便。”

陳豐疲憊地點點頭說：“那最好不過了。本來今天想休病假，但李坤這個事情又不能拖，不處理好我放心不

下。”

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拉拉很理解陳豐的心情，別看他表面上安撫李坤，心裡肯定還是覺得這不是個小事兒。

下午四點半前，銷售們陸續回到公司，李坤先和大家簡單溝通了十分鐘後，陳豐才和拉拉一起走進會議室。

拉拉一進會議室，就感到坐的位置有點問題：會議室的正中是一張18人用的長方形會議桌，8個銷售代表一個

挨著一個坐在會議桌的一邊，李坤一個人，面對著眾人獨自坐在會議桌的另一邊。這種坐法，似乎進一步暗示

了李坤和銷售們之間的對立，空氣中瀰漫著尷尬的味道，大部分人的臉上都寫著準備戰鬥。

拉拉想，如果換了自己是李坤，寧願選擇坐在會議桌的側面。

拉拉和陳豐在李坤邊上坐定，剛和眾人打了個招呼，姚楊就指著桌面上一封信，搶著說：“這是我們全體的要

求，請領導過目。”

拉拉和陳豐交換了一個眼色，面帶笑容望著姚楊說：“姚楊，今天大家推你做代表嗎？”

姚楊有點後悔自己的動作快了一點，正待解釋，一個年輕的銷售搶上去說：“信是大家一起寫的，每個人都參

與了，這是我們全體的意思，不需要指派代表。”

陳豐接過姚楊遞給他的那封列印在A4紙上的信，下端有每個銷售的親筆簽名，黑色藍色筆跡各異的水筆簽字，

賦予了這封信一種類似授權書之類的法律檔案的意味。

陳豐很快地掃了幾眼，未置可否地把信遞給拉拉，拉拉低頭一看，信的內容和上午在陳豐辦公室看到的大同小

異。

拉拉再抬起臉時，眾人看到她剛才的笑容不見了，取而代之的是一臉嚴肅。她不緊不慢地說：“先說一下會議

目的吧。今天請大家來開這個會，是因為陳豐收到各位的信，希望反映對李坤管理上的意見。DB向來鼓勵直接

溝通，一定會認真聽取大家的說法。工作中觀點不同很正常——開會的目的就是解決問題，創造愉快的工作環

境，以便把工作做得更好。各位大可放心，決無秋後箅賬，只要你是如實、善意地表達觀點。”

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拉拉把“善意”兩字咬得格外重，誰都不傻，都知道她在開場白的一堆場面話中，只有“善意”兩字是重點，

暗含告誡。

有兩個年輕銷售望向姚楊，似乎徵詢是否發言的樣子，姚楊假裝沒看到兩人的眼神，坐在那裡不動。

拉拉把這幾人的表情都看在眼裡，一面不動聲色地說：“今天的會議時間預計一個小時左右，待會兒先花l0分

鍾確定需要解決的有哪些問題，中間40分鐘討論解決方案，最後10分鐘做總結，如果確實時間不夠，再適當延

長l5分鐘。”

說到這裡，拉拉稍微停頓了一下，似乎在給與會者一點過濾資訊的時間，大家都專注地聽著她講話，沒有人插

嘴，她便繼續道：“我有一個流程提議：為了避免跑題，現在我發給各位每人一張自紙，請你寫下三條你認為

李坤在管理上問題最大的或者讓你覺得最不舒服的地方。不要多，就三條。不必署名，匿名的目的是為了確保

每個人都放心地說真話，而且不受他人影響，獨立表達自己的觀點。五分鐘後，我把各位的紙條收集起來，陳

經理不經手——大家都知道，我不認得各位的筆跡，而陳經理有可能會認出某些人的筆跡——然後大家一起在

這些