主任點點頭,他作為大家的直屬領導,還是有些話語權的。不多,只一半而已。
“剩下的一半誰說了算?”邱大姐作為老資歷,事事衝在前頭。
“剩下的一半再分為兩半。”
“哪兩半?”
“一半自己說了算,自己表現的好不好,自己最清楚。當然,這個自己說必須實事求是,不能誇大其詞,好就是好,不好就是不好,每個人都要有桿秤。”
“最後一半了?”梁安娜冷笑,眼睛緊緊盯著丁一,任你舌燦蓮花,看你這回怎麼接招。
“同志們,咱們作為大廳售貨員,為誰服務?”
“為人民服務呀。”這還用得著問,大家都有曉得的事。
“所以,”丁一笑笑,“人民說了算。”
“啥?”
“小丁,你說的啥意思,我咋有點聽不明白。”
“什麼是人民說了算?”
“對啊,人民那麼多……”
會議室炸開鍋,一個問題接一個問題的拋向丁一。
“糕點只有吃了才曉得好不好吃,東西只有用了才曉得好不好使,同理,咱們的態度好不好,顧客最曉得。”
“小丁,咱們供銷社的職工,憑什麼讓個外人說了算?”
“是啊,小丁。”
丁一手掌朝下,示意大家安靜,聽她解釋,“怎麼可能讓外人說了算,這不有主任,還有你們自己評價嗎?”
“剛才的最後一半,你的意思就是讓顧客來插手我們的服務態度。”梁安娜不怕水渾,拿著把柄可勁的攪。
“小梁同志,你覺得自己的服務態度怎麼樣?”
“當然好了。”梁安娜挺起胸膛。
“那你還怕什麼?”
“誰說我怕了。”梁安娜望望大家,虛張聲勢的道,“我表現好得狠。”
“你都這麼自信了,還擔心別人說你壞話?身正不怕影子斜,越多人評價你的勝算才越大。”不像以往,成功與否就掛在幾個領導手裡,丁一四處瞅瞅,間接的給大家提醒。
“呃……”