怠或者對顧客愛搭不理的情況,應該能做到早發現早處理,而不是非要等到事情大發了才跳出來阻止。
一人扣掉十分。
銀杏對管理和會計有個單獨的打分系統,這個分數不但關係到他們下一年的工資漲幅,還關係到優秀員工的評比,達不到及格線,沒資格參加。並且,連續三年不及格,會被降級。
此後,銀杏明顯感覺得到,員工們對她不再像以前一樣,有啥說啥,老遠熱情的打招呼,現在都是規規矩矩的問聲好。不過也有好處,他們的服務更上一個臺階,收到不少顧客好評。
時間匆匆而過,暑假走到八月的尾巴上,銀杏準備帶著十六啟程回T市。
臨行前兩天,公佈了表現最好的員工和進步最大的員工,一人獎勵五十塊錢。
和她之前料想的一樣,前者是李榮,後著是李小紅。
李星在出了李英那件事後,就明白自己與那兩個獎項無緣。聽到結果時,內心沒多大失望。他現在唯一的念頭就是管理好店鋪,一定不能再扣分,爭取銷售額名列前茅。
給餘光頭打電話告知結果,餘光頭是真失望,手掌拍在光腦袋上,哎,飛走了一半工資,好心痛。
晚上,銀杏帶著十六去逛W大的夜市。
琳琅滿目的小攤位,好吃的小小吃,十六高興的蹦蹦跳跳。
指著不遠處的大鍋,“媽媽,我要吃那個。”
銀杏順著望過去,是煎土豆,金黃金黃的土豆堆在一起,散發著誘人的香味。
牽著兒子的手走過去,指著土豆,“老闆,給我來一份。”
“銀杏?”
銀杏抬起頭,目瞪口呆。