起初,微軟公司的DOS、Windows軟體是搭配在個人電腦上的,這樣可以讓電腦的購買者產生一種想法:這些軟體是完全免費的,最終使Windows系統軟體在市場上的佔有率高達90%。在微軟推出DOS的時候,IBM雖然與其選擇的幾家軟體公司進行了合作,但是作業系統都是作為配件選購的,消費者可以自行決定購買哪種產品。
但蓋茨的商業天才是無與倫比的。比爾·蓋茨經營手法之兇悍與霸道,使別人幾乎無處容身,尤其是在競爭激烈的時候,蓋茨會不惜一切代價取得市場,那時,他並不在乎錢的問題。在佔領DOS市場的時候,其他軟體價格都在50…100美元,而蓋茨會以接近免費的低廉價格,即1。5美元推出自己的產品。這高人一籌的市場遠見與不凡的經營策略迫使許多在技術上更加完善的作業系統黯然淡出歷史舞臺。業界人士只能無奈地表達他們的痛苦:“最好的市場就是沒有比爾·蓋茨的市場。可惜,在資訊產業界,他的陰影無處不在。”
蓋茨從建立微軟一開始便本著實用原則制定了戰略:先贏得客戶,再提供技術。這意味著致力於一種並不完美、但在一段時期內能管用的簡化產品。以利潤為中心的基本理念告訴他們,在一年之後拿出一件完美的產品更是勞而無功的。他敢於冒險的個性使得他願意應對最困難的挑戰。
在DOS系統之後,讓蓋茨成為世界首富的Windows系統的圖形介面同樣也不是蓋茨和微軟創新出來的,蓋茨對這個蘋果電腦公司研究人員推出的傑出創意毫不留情地亦步亦趨,甚至甘願冒打官司的風險。憑藉著自身強大的宣傳攻勢與獨到的銷售策略,蓋茨模仿版的軟體最終佔領市場,獨霸天下,而蘋果只能在狹小的專業領域艱難掙扎。
之後,微軟的步伐越邁越大,不斷地推出新開發的辦公軟體,取代了市場上原有的同功能產品。微軟的作業系統逐漸成為產業的推一標準,其他軟體廠商都以它為開發應用軟體的標準和基礎。此時,微軟每年利用在Windows系統上的資源讓人瞠目,包括14億美元的研究開發資金、2萬名員工,以及眾多的軟體使用者。
當“資訊高速公路”掀起的又一次資訊科技革命高潮在全球蔓延時,微軟雖然最初不以為然錯過了先機,使得網景、雅虎為代表的網路公司乘勢而起,但是蓋茨在意識到市場決策的失誤時,馬上投入大量的人力物力比拼產品。
當人們爭先恐後下載網景的瀏覽器“導航器”時,微軟只有4人在開發自己的瀏覽器,而蓋茨看到商機後,一下子將研發人員增加到了600人——幾乎與網景建立之初用的人數一樣多。1997年,微軟投資20億美元進行研究開發,這一數目是網景年收入的6倍。微軟用於研究開發的資金佔總收入的23%,而其他競爭對手能拿出10%的錢用於同樣目的就不錯了。
其推出的 “探險家3。0”(IE3。0)與“導航器”相比,在功能上毫不遜色,在價格上卻實行免費策略。推出後第一週,下載統計就已突破100萬次。免費贈送客戶大量的軟體、使用手冊與免費的電話服務從此也成為了微軟日後與其他軟體廠商競爭的殺手鐧。
蓋茨就這樣憑藉直覺和膽量逐步確立了微軟在軟體行業的霸主地位,成功地佔領了資訊產業的制高點。其後,蓋茨的膽量越變越大,堅持投資七年時間做Windows NT,很多人在第二、三年的時候懷疑這個系統的價值。但蓋茨當時就預測到未來的計算機都要上網,需要更穩定的作業系統,於是堅持下來,到今天成為了一個相當成功的產品。
同時,蓋茨還從來不忌憚在用人方面冒險。就跟微軟可以毫不在意地從其它公司挖來總經理一樣。這就是微軟的冒險精神,也是他成功的一個關鍵因素。蓋茨一旦發現本行業中比較出色、但因所在公司經營敗落而失業的人才,就會在適當的時候聘他來微軟工作。蓋茨希望微軟的員工不但要對軟體有濃厚的興趣,還要有豐富的想象力和敢於冒險的精神。微軟寧願冒失敗的危險選用曾經失敗過的人,也不願意錄用一個處處謹慎卻毫無建樹的人。
今天,蓋茨依舊憑藉他富可敵國的資金和雄厚的人力資本在市場上叱吒風雲。在眾多的市場空間中,即便微軟並沒有技術優勢,也還是會給同業帶來巨大的威脅。因為其資金和人才優勢足以彌補這個缺憾。直覺和膽量讓蓋茨以強大的市場勢力蠶食著軟體及網路市場,將原有的技術先鋒一步步逼出場外。
花錢要有節制
雖然事業上,蓋茨經常會不惜重金讓自