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第4部分

們所領導的IT行業中,許多工作和交流是透過電腦網路進行的,他們的工作性質是面對著電腦、最大可能地發揮自己的才能,而電腦這個理性的機器是不會分辨穿牛仔褲、T恤衫的程式設計員和穿西裝、打領帶的紳士之間的區別。高科技的精英們休閒的、寬鬆的風格像飆風一樣衝擊了傳統的“形象管理”理念。

但是先不要急於高呼“萬歲”!不要以為嚴謹的商業文化基底會由此而動搖、改變或者消失,社會的“成功形象”的模式,以及傳統行業的商務禮儀等,已經成為一種潛在的國際公約,誰不瞭解它,誰就不懂得商業遊戲中臻至完美的境界;誰不遵循它,誰就可能從這場遊戲中出局!即使這些時代的弄潮兒平時多麼瀟灑自如,但當他們要出現在電視、報紙等媒體時,在關係到公司的進一步投資,要與風險基金管理人、投資方會面時,他們也必須遵循傳統的模式,穿著西裝革履,讓自己至少看起來像個能處理幾百萬、上千萬資金的公司總裁。那些穿衣胡亂搭配、不在意自己的髮式,連皮鞋都顧不上擦的奇才,現在要向那些“以貌相人”的傳統行業的基金管理人伸手要一筆數目可觀的綠鈔,而這些風險基金管理者又常常把對專案和人的評估與投資相提並論。世界著名的倫敦商學院的“風險基金投資”課程曾請了英國著名的風險基金經理來講授風險基金是如何選擇投資專案,他在講到投資者對專案的評估時說:“我們實際上是在對人進行投資。一個一流的人才,可以把一個三流的專案做成一流,而一個三流的人才可以把一個一流的專案做得不入流。”他們對人的評估只能透過短暫的接觸,而外在形象及交流的能力又是產生良好印象的最重要的因素。出色的形象會幫助你在商務交流中少走彎路,並減少不必要的挫折。

英國一位華裔投資商在1999年網路飛騰的時代來到北京的中關村,和一位電腦才子會談投資。他說:“我怎麼也不能相信這穿著旅遊鞋、牛仔褲,頭髮如同乾草、說話結結巴巴的小子會向我要五百萬美金的投資,他的形象和個人素養都不能讓我信服他是一個懂得如何處理商務的領導人。”

在上海,一位由英國歸來的年輕人順應時代的發展,把兩個人開創的小IT公司發展到上百人的網路公司。公司的飛速發展,也在無形之中改造著他原有的“瀟灑”的形象觀念。在與美國投資方多次談判後,他發現那些風險基金的管理者們,與自己最大的不同就是外形的裝扮風格和精緻程度。他們談的是數目不小的投資和融資上市,但他的年齡和外表顯得與這種商業操作不大相符,他常常感受到投資方的輕視。為了有效地交流,展示給投資方一個成熟、可信、穩重的管理者形象,他對自己的外表進行了更新。現在, 這個四年前外表並不出眾的年輕人,已經完全改變了自己的“蓋茨”風格,儼然一個上市公司大股東的氣勢。

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3當你的成就還不能和(2)

我們必須相信,無論是風險基金經理還是面試你的未來老闆,絕大多數情況下都不會相信你現在可以和比爾?蓋茨相比。當微軟被聯邦指控壟斷,比爾也被迫出庭時,他從沒有穿著隨便地出現在法庭和媒體上,而是遵守商業遊戲的潛規則,用西裝革履展示給世界一個可靠、可信的天才形象。如果你認真觀察,會發現比爾的形象也在日趨改變,他在媒體上的新形象已經完全不同於以往,那個著裝隨便的比爾已經消失了,新的比爾更像一個華爾街上的經紀人。當去年比爾在北京演講時,他沒有一次是便裝出現在媒體上。在北美的《高爾夫》雜誌上,有這樣一個關於比爾的傳說。一次,比爾去打球,他沒有穿著高爾夫場地要求的服裝,而是穿著牛仔、T恤,場地管理人員按規定沒允許他入場。盛怒之下的比爾買下了附近一個高爾夫場地,從此再也不用在打高爾夫時還要按規定穿著而受人限制了。可見,世界鉅富的比爾也不是穿著什麼都能夠被人尊重的,“蓋茨”服裝在貴族文化中就行不通。

比爾?蓋茨的巨大成就以及他對世界的貢獻決定了無論他穿什麼、講什麼,人們不但接受他、相信他,而且崇拜他。但是危險的是,比爾?蓋茨只有一個,他是個奇特的傳奇人物,他的成就和業績已經超出形象可以傳達的內容。他是一個超級品牌,他的名字已經成為超級成就的代名詞。衡量社會“成功”人士的形象標準無法應用於他,如果你還沒有取得他所取得的成就,而且又不是公司老闆,縱然有多麼出眾的才華,為了你的不可估量的未來和潛在的無限機遇,還是不要像前面所講的海峰那樣,與自己的事業和機遇作賭博。

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