期待,人們心裡便會產生相反的動機,做出負面行為。
也許,有人會問不良的暗示期待主要包括什麼,心理學上將對人的貶低、歧視、批評、過分的挑剔、斥責、抱怨等能夠讓人產生消極、自卑、自棄等情緒,乃至一事無成的負面言行,定義為不良的暗示期待。
英國醫生卡羅琳說:“讓我們建議處在危機之中的人,不要把精力如此集中地放在所涉入的危險和困難上,相反要集中在機會上。”所以,生活中除非你想讓其有不好方面的表現,否則不要輕易地向對方傳達對他人不利的資訊,因為,有時這能夠對其產生很大的影響。從影響力角度講,當你試圖影響對方向著你所設想的方向發展時,就要給他與其相似的正面或者負面的評價。即在影響人的過程中,當你試圖影響對方向負面的消極的方向發展時,便可以向其傳達負面的、消極的資訊;當你試圖影響對方向好的積極的方向發展時,就要經常性地向其傳達正面的、積極的有利資訊。只有掌握這種潛規則,才能更有效地影響對方向著你所設想的方向發展。
√影響力智慧
如果周圍的環境向某個人始終如一地傳遞一種良性暗示期待,這個人的心裡會產生積極的動機並做出與之相似的行為;如果周圍的人給他傳遞一種不良的暗示期待,人們便會表現出相反的動機以及行為。從影響力角度講,當你試圖影響對方向著你所設想的方向發展時,就要給他與其相似的正面或者負面的評價。
想讓他表現更好,就給他正面激勵
人們在充滿信任、讚賞、鼓勵等正面因素影響的環境中生活、成長,內心深處更易受到啟發和鼓勵,行為也會趨向於向著此方向發展。正面激勵影響越大,心態表現也越積極,從而使行動表現得越來越積極,最終獲得更好的成績。
——心理學物語
艾森豪威爾說:“激勵是使別人積極主動地做你希望他們做的事的藝術。”詞典中將“激勵”解釋為“向別人提供或者影響別人的動機”。而“動機”則指代促使一個人做事情或者以某種方式行事的內心的動力、意願。從這一點上講,不難看出,激勵他人是觸動對方心靈並激發其行動的最有效措施。的確,直到如今,人們還是不停地用激勵的辦法影響他人做各種各樣的事情,公司中的領導管理下屬、下屬影響領導,家庭中的夫妻相處、孩子教育,談判桌上的鬥智鬥勇、分毫之爭……
有人說:“能力會在批評中萎縮,而在讚揚、鼓勵等正面激勵中發芽、生長、茁壯。”事實就是如此。人與人之間的影響力,就是靠著這樣的法則不斷推進的。所以,生活中做一個懂得激勵他人的人,會更易於影響他人向著你所設想的發展,進而為你服務。對此,大家可以一起看看知名化妝品董事玫琳凱,是如何有效地運用正面激勵效應鼓勵員工的。
在玫琳凱公司工作的所有員工,在她們來公司的第一個月內,都會受到玫琳凱的親自接待;每到她們生日的時候,都會收到玫琳凱的生日祝福卡;此外,每當員工取得比上次優秀的成績時,員工所在的分公司都會給員工頒發一條緞帶作為紀念;在公司總部,每年還會舉行一次“年度討論會”,能夠參加此次討論會的員工,都是從公司中選拔出來的業績優異的突出代表;在每次公司例會中,還會派請公司中有資歷的人員上臺發表演說,介紹她們自己的成功之道,以供其他員工學習。
當有人詢問實行此模式的原因時,身為美國玫琳凱公司總裁的玫琳凱女士認為:“讚美是激勵下屬最有效的方式,也是上下溝通中最有效果的手段,因為每個人都需要讚美。只要你認真尋找就會發現,許多運用讚美的機會就在你面前。”玫琳凱公司正確而科學的做法,給人們留下了這樣的啟示——想讓他人表現得更好,就對他人進行正面激勵。
這樣講是因為正面激勵屬於正確而積極的期盼。從心理學上講,人們在充滿信任、讚賞、鼓勵等正面因素影響的環境中生活成長,內心深處更易受到啟發和鼓勵,行為也會趨向於向著更好的方向努力發展。當這種正面激勵影響越大時,心態表現也越積極,從而使行動表現也越來越積極,最終獲得更好的成績。
心理學上認為,這種對他人進行正面激勵的方法,同樣也屬於“期待效應”。此方法主要告訴人們,生活中要想有效地影響對方,就要學會向他人傳遞你所期望的資訊,這會更易於使對方向著你所設想的方向發展。例如,如果你希望你的孩子聽話,不要批評他,也不要斥責他,只需鼓勵、引導他做一個乖孩子,在以後的生活中他便會逐漸地表現得更加聽話