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第5部分

避免利益糾紛或不當舉止。如果存在這樣的條款,就可以對執行長起到約束作用,使他遵守其他員工都必須遵守的合約。儘管有些員工願意原諒瑞安在私生活上的問題,但多數人還是不會容忍虛偽和雙重標準。

董事會必須將這些議論告知瑞安,如果他否認自身存在問題,就必須解僱他。瑞安不能再漠視自己的行為對同事、公司造成的影響。

莉薩·A。梅妮諾

莉薩·A。梅妮諾(Lisa )是康涅狄格州費爾非德商學院(Fairfield University School of Business)管理學教授及《辦公室戀情》(Office Romance)一書的作者。

閃開點,克林頓。這些日子以來,工作場合已成為許多戀人約會的地點,造就許多辦公室戀情。這種關係發生在未婚同事之間並沒太大問題,但當這種關係因某種原因失當時,企業該怎麼辦?

在這個地球上,還沒有一個企業可以防止員工在辦公室墜入愛河,不過,一旦員工戀情引發利益衝突,並影響工作時,企業就應該關注。有些企業會制定政策以規範員工,避免他們的行為傷害公司。

當發生戀情的員工處於不同級別時,處於較低階別的員工可能會因此加薪、升遷;處於較高階別的員工則會不務正業,其下屬就會感到無所適從。如果因此影響了薪酬的公平性,那麼員工的生產率就會大打折扣。再設想一下,當不同部門的人發生戀情時產生的危害。公司會計與每個月必須繳交支出報告的業務員之間發生戀情,就很容易引發危機。

管理者在這種事情發生時應該採取不同的措施。如果影響了工作績效,那麼很可能會被炒魷魚。如果工作還過得去,戀愛雙方只在私底下拉拉手,而不在公共場合接吻,也無關大礙。克林頓事件最後的結果就是這樣,而瑞安亦是這種情況。

我們再來看一看案例中的幾點事實。第一,儘管大家心中懷疑,但沒有任何證據。第二,傳聞中瑞安的女友從未站出來指控他性騷擾。第三,也是最重要的,雖然有人快速升遷,但並沒有證據顯示她是以性交換權力。第四,被認為與瑞安有染的女性否認做過任何錯事。第五,很奇怪的是,瑞安的婚姻還在維持。第六,沒有徵兆顯示有人的工作因此受到了影響。

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執行長應該怎麼做(7)

基於上述狀況,董事會很難解僱這位執行長。董事會應該和瑞安徹談,讓他知道謠言對魅力四射公司可能造成的影響,譴責並警告他不該讓私生活曝光。同時,也應該提醒他,身為領導,行為一定要檢點,因為他給大眾的印象極為重要,這種印象一旦形成,久而久之就會變成事實。我給瑞安的建議是:用記號筆將“兔子不吃窩邊草”這句話寫在辦公室的牆上、電腦螢幕上、公文包上以及領帶上,因為你與公司的未來都取決於你是否將這句話牢記在心。

案例提要

在諮詢公司工作了很長一段時間後,簡·愛潑斯坦(Jane Epstein)跳槽到泰科尼(TechniCo)公司擔任部門經理。她正努力瞭解團隊中每個人的性格特徵以及工作職責。實際上,她接管了一個很好的團隊:其中的一個擅於人際交往,是個老好人;另一個天生就是塊做銷售的料。但是有一個人卻讓她煩心,這個人就是安迪·齊默爾曼。

一開始她不知道該如何對付這個咄咄逼人、脾氣暴躁的傢伙。安迪的不良行為一次次地重複出現:他為了一點點小事衝著行政助理大發雷郍,開會時粗魯地打斷別人的發言,並妄加評論,這使得團隊中的每個人感覺自己很渺小和愚蠢。但安迪也有好的一面:他的工作通常都完成得很漂亮。就像另一位經理人告訴簡的一樣:“這個傢伙的個性的確非常令人討厭,但他的工作業績是你所喜歡的。”實際上,單從工作業績上來說,他是簡手下最優秀的員工。如果沒有他的話,整個團隊的業績會下滑很多。

但是,她不得不承認,安迪的行為傷害了整個團隊的文化價值觀,這必將影響到團隊的整體業績。現在簡感覺很沮喪。她離開諮詢公司到這家實體公司來,就是想與財務數字、產品和客戶多打些交道,想幹點實實在在的事。然而,她發現處理這些人際關係之類的問題佔用了她大部分時間。

這個案例研究的是一個工作業績非常好、但具有攻擊性的員工。四位專家對於在不影響團體業績的前提下如何管理好安迪的行為,向簡提出了建議。

發件人:簡·愛潑斯坦