關燈 巨大 直達底部
親,雙擊螢幕即可自動滾動
第15部分

我同事一起想後續的解決方案。

據我所知,我這位同事還是被派任到國外了,不過,房子仍繼續蓋,只是他找來了鄉下的哥哥,由哥哥當監工,並且哥哥還出了一部分的經費,將來房子蓋好,哥哥會先把父母從鄉下接來新房住,等我同事回來,大家一起合住。

可口可樂的秘密配方

在社交場合,難免會遇到對方為了打探你的虛實而故意提出一些十分敏感問題的情況。有的人故意用挑釁口吻問話,有的人突然問一個出乎你意料的問題,讓你不知所措。

面對這些難題,你可以運用“以虛答實”的策略,委婉又不傷和氣地拒絕對方的問題。

某國領導人舉行記者招待會,一位西方記者問:

“總統先生,你剛才說貴國已經是獨立自主的國家,而不是別國的附屬國。請問,你說的‘別’國是指誰?”

還好,這位領導人的應變能力也不錯,他立刻回答:

“所有在座的人都明白這個別國是誰,你也明白,是不是?”

商業競爭中,也往往涉及一些商業機密,一旦被對方獲取,就會給自己造成無法估計的損失。

聞名全球的可口可樂公司對飲料的配方一直甚為保密,至今任何人都無法探聽究竟。

據說有一次,百事可樂公司的總裁邀請可口可樂公司的總裁共進晚餐。用餐期間,雙方談得很融洽。這時,百事可樂公司的總裁悄悄問已有些醉意的可口可樂公司總裁:

“親愛的朋友,你能告訴我可口可樂的秘密配方嗎?”

可口可樂公司的總裁此時雖已有些醉意,但心裡還十分清醒,他故意低聲問對方:“你能保密嗎?”

“我能。”百事可樂公司的總裁暗自竊喜。

“那麼,我也能。”可口可樂公司的總裁說完這句話後,又端起酒杯幹了一杯。

這種說話技巧就是借力使力的絕佳例子。那位總裁利用對方的話,回絕了對方的要求。

答話要答得巧妙,掌握語言技巧和對方心理是必要的。但僅有這些並不夠。你還必須具備多種內涵,諸如豐富的知識、機智的應變能力。

若想達到對答如流的程度,我們平時就要多思考、多看書,使自己的知識更加全面,還要在各種場合與不同的人士交流,鍛鍊自己的語言能力,培養心理分析能力。

最後一件,不買可惜!

我曾與一位朋友上街,在超級市場內,朋友看上一件皮衣,在買與不買間猶豫不決。這位老兄的個性一向優柔寡斷,碰上花大錢的時候總要與太太商量。這次他太太沒有跟在身邊,更使他左右為難,想買又怕價錢太貴,買回去太太會嘮叨;不買又違背自己心願。於是他徵求我的意見。

在我看來,那件皮衣也沒有什麼特別之處,而且價格明顯偏高。其優點是顏色和樣式都相當新潮。

我便對他說:“這件事不必向別人請教,你自己拿主意吧!”結果這位老兄,大概是老婆教得太好了,最後還是怕老婆罵,放棄了這件皮衣。

這時,超市經理走來,對我的朋友說:“先生,這件皮衣是全城最後一件,不要錯過這次機會哦。”

這樣的一句話,深深地打動了我的朋友,他爽快地掏出錢,買下了那件皮衣。

許多人會對一件事遲遲不敢下結論,尤其是在商場上。特別是那種前怕狼、後怕虎的優柔寡斷者,在現今高效率的社會中,如果和這種人士打交道,根本辦不成事。這類生意人最後都會失敗,因為他們不能真正領悟“機不可失,時不再來”這句話的含義。

有很多人往往會買下原來不想買的東西,哪怕你本來就是一個剛毅果敢的人,也會被別人乘虛而入的話打動。因為賣主都會說:

“這是最後的機會,不買就太可惜了。”

大家會這麼想:

“是啊!如果不把握這最後的機會,真的太可惜了。”於是便買了下來。

如果你是推銷員或售貨員,切記不要給顧客有太多考慮和比較的時間。尤其是對女顧客,更要講求速戰速決,你要告訴對方:

“這是你唯一而且最好的選擇,也是最後一個機會。”

試想,遲疑不決的人,到底是什麼原因使他們如此優柔寡斷呢?

其中,未到時機的心理和等待更好機會的想法佔絕大部分。許多人都會認為:“反正有的是時間,再考慮的話或許有更好的選擇。”或者想:“只要我拖延一下,對方肯定會主動降低要求的!”