在這最後一刻引起了一番爭論。意見可以分成兩派，一派說，叫“百度hi”吧，另一派說，叫“百度小聲”吧。小A當時加入客戶端軟體部沒多久，參加這場名字討論會時，他心想，這還有啥好爭論的，Robin不早就表態了麼，他都在部落格裡對那麼多網民說了，“百度小聲是個不錯的名字，我喜歡”，這相當於大老闆拍了板啊。

但這場會議的討論結果卻讓小A大跌眼鏡——專案小組舉手表決的結果是　“百度hi”的支援率高於“百度小聲”。這樣百度IM的名稱就最終定為“hi”了。

“Robin心裡會不會不痛快呀，”小A私下裡偷偷問Team裡的老員工。“你以為Robin是國企的老總啊，在百度，Robin的意見也只是個人意見。”這句話，小A在別的地方可是沒有聽到過，他眼睛瞪得老大。

直到後來有一天，他看到Robin在部落格裡坦然地寫道：“雖然百度小聲是我喜歡的名字，但在百度並非總是我說了算，所以最後就叫hi了。”小A才算真的領教了百度“不唯上”的文化原來是Robin自己的堅持。

實習生PK大牛人

當年，PM的小M來百度實習才３個月，就加入百度一個重要產品的秘密開發小組。這個小組一共８個人，幾乎集中了PM包括俞軍、孫雲豐在內的最牛的能人，而第８個是這個實習生小M。

這個專案時間緊，任務重，要求高，小組經常開會研究問題。研究問題中，經常會有不同的意見，組員們又一個個特別能堅持自己的意見，所以，爭得面紅耳赤是經常的事，甚至，激動起來會“拍案而起”。小M開始有些受不了。她覺得她也該堅持自己的觀點，　後來堅持久了，　沒有辦法表達了，　也拍了桌子。好像也沒有管對方是誰，這個對方，當然也包括俞軍。。　最好的txt下載網

（二）守正（6）

這個專案就在爭執與拍桌子過程中，不斷進展。由於這個產品百度做得比對手晚，所以原計劃的目標是上線6個月後趕超對手，而結果呢，經過3個月的測試期，在它正式上線的第一天就成為了行業的。回想起這個產品的諸多優點，小M發現，它們正是在當時一場場激烈的爭執與拍桌子過程中撞擊出來的。

這個產品，它的名字叫百度知道。

在百度，沒有權威，只有事實。在事實面前，人人平等。

一家擁有“不唯上”的決策風格的公司是值得敬畏的，因為這意味著企業領導人樂於放下權威，尊重眼前的事實，引導團隊做出最為理性的決策。事實上，由於企業領導人做的大多是戰略層面的工作，不接“地氣”，往往容易忽略來自基層的真實情況。當年，老一輩革命家陳雲說“不唯上、不唯書、只唯實”，就是勸誡人們尊重現實，重視實踐，而不是迷信權威和理論。其實，領導人放下架子，偶爾在力所不及時向員工暴露自己的缺陷和短板，反而會使員工更加信賴自己，並在整個公司裡形成“唯實”的風格，大大增強企業的活力。◎

9、對事不對人

組織內最有效率的溝通方法，莫過於實事求是、坦誠相待了。坦誠地說出否定意見，需要的不僅僅是勇氣，還有一顆公正的心——只關注事物本身的對錯，而不是根據這件事是誰做的來給出不同的評判；同時，也不要把對一件事情的評判直接引伸為對人的評價。

2002年，快速發展中的百度一方面要面對獨立流量帶來的使用者，另一方面，還要為合作的入口網站提供搜尋服務。當時，負責人Dan幾乎天天都盯著百度伺服器，因為每天承受的訪問壓力已經接近伺服器極限，如果訪問人數再增加，就會導致百度獨立網站的服務不穩定，嚴重影響到使用者的搜尋體驗。

恰恰這個時候，銷售那邊新談成了一個入口網站，希望馬上使用百度的搜尋引擎服務。

Dan很猶豫，他知道這個服務不應該上，因為新服務很可能成為壓垮百度伺服器的“最後一根稻草”。但最後因為種種原因，Dan沒能堅持到底，新服務還是上線了。結果，連續兩天，百度網站的服務穩定質量性很差，使用者在提出搜尋請求時經常得不到正常的搜尋結果，不得不緊急下線。

Dan惴惴不安了好幾天，已經做好了挨批評的準備，他明白，以Robin的個性，是容不得這麼大的紕漏的，從不發脾氣的Robin看來要在自己這兒破一次例了……

Robin確實對這件事很在意，但是在例會上，他並沒有對任何人發脾氣，而是平靜但認真地對Dan說，“你的