、顧問性質的工作;不久後出人頭地,當上管理職,指導部屬;最後登上領導者的位置,帶領公司,一鼓作氣爬了上來,也看了企業是個做什麼的地方,經營又是什麼。
“The buck stops here。”這型別的領導者無法再向其他人去請示答案。不過,只有一處,他可以請教出答案,那就是未來的世界。
比起現在所處的位置,如果你能在未來的前一步,看到任何可能性的話,就不要被過去所束縛,果斷地邁開步伐。當其中浮現理想的模式時,至今為止的做法、過去的經驗就會受到質疑,革新於是產生(圖20)。
7…ELEVEN也是不斷將自己投注在一步之前、再更前一步,所以革新才能不斷實現,創造出今天的局面。期間,當高牆橫阻,他們就一一突破。我們可以說,這能量是得自於未來的。
領導者的最大條件,就是要不斷具備“未來式的想法”。
野中教授也說道:“有人認為,經營的模式是由分析市場環境、競爭對手等各樣的要素所匯出的。這就是‘市場原理的經營’。相對的,有種經營是反問自己為何而工作,自己的存在價值在哪裡,並且將浮現在自己前面的未來可能性,逐一加以實現。這就是由每個人的主動參與所支撐的‘人原理的經營’。雖然市場原理的經營也是必需的,但今天卻是過於偏頗。我們必須再次認知經營的本質,就是將自己投入在相關人士的未來生活模式中。”
鈴木先生的名言中,有這麼一句反論式的話:
“眾人都反對的事,多半會成功;眾人都贊同的事,多半會失敗。”——大家都認為好的、沒問題的事,任何人都想做相同的事,所以難以做出區隔,容易陷入單純的競爭。相反地,眾人之所以反對,是因看不見未來的可能性,但如果能夠實現,就會創造出前所未有的新事物,也會引起革新,所以會成功。
未來正是座寶山。朝著未來的可能性,從領導者到現場的工讀生,全員都想實現革新,這就是7…ELEVEN