趙老師：“上了幾次課，IQ提高得很快！其實，老百姓不光怕小孩手上沾了細菌，也怕自己手上沾了。咱中國人是最怕細菌的，最希望的是家裡一塵不染、全家人平平安安。這些地板廠家，正是看準了老百姓的這個心理，所以紛紛打出抗菌概念。人家能賺錢，是有它的道理的！”

“我在美國的時候，怎麼就從來沒有看到過什麼地板殺菌、抗菌的廣告呢？”Tom？李在美國呆了兩三年，有話就藏不住。

趙老師：“你沒有看到過的事多著呢！實話跟你說吧，我有個搞裝飾的朋友去過德國，也說那裡從沒有見過抗菌地板。他問德國的同行，人家一臉驚訝，反問他有沒有搞錯。我估計，這抗菌地板是咱中國人的發明。在製造概念方面，咱中國的營銷人是走在世界前列的。”

“我有點疑惑，地板咋能抗菌呢？”Tom？李又問。

第4課　概念就是生產力（2）（1）

“你這問題，有人已經問過了，廠家早就有準備。你看下面的這個文章。”趙老師從電腦裡調出一個網頁──

“抗菌地板”咋抗菌？

讀者劉小姐來電問：自去年以來，市場上出現了不少“抗菌地板”，但對於這些地板如何抗菌，她卻搞不清楚。

答：就劉小姐的問題，記者採訪了國內最早推出奈米光觸媒抗菌地板的生產企業聖象製造集團的技術專家王先生。據他介紹，奈米光觸媒是目前世界公認的最為成熟穩定和安全有效的新型抗菌介質，將其按照控制要求分佈到地板的耐磨層中間，並在地板的使用過程中而緩釋出來與空氣環境產生接觸發揮作用。從技術角度講，奈米級的二氧化鈦在光的作用下被高能激發產生的具有高氧化能力的氫氧自由基，可破壞病毒的細胞膜，導致病毒細胞質流失從而失去活性，起到殺菌、抗病毒作用。

趙老師笑著問Tom？李：“你知道這‘劉小姐’是誰嗎？”

“我又不是報社的記者，我咋知道？”

“你連這都不知道，咋搞營銷？”

Tom？李仍一臉疑惑。

“跟你說吧，這‘劉小姐’就是你！”

“我是男的！我又不姓劉！”Tom？李急忙抗議。

“管你是男的還是女的，管你姓李還是姓劉，你們都有一個共同點：愛問。‘劉小姐’就是為了解決你這種人的問題而出生的。”

有幾個學員“撲哧”笑起來。

趙老師：“幸好像你這種人很少啊！一般老百姓，只要看到打出的這個概念，心裡就定了；如果有疑問，頂多再加上一兩句解釋就行了。”

Tom？李仍不滿足：“這麼一個簡單的概念，能起多大作用呢？”

“正是因為簡單，用處才大呢，複雜了反而沒用。有的產品，基本就是靠一個概念打天下。”趙老師按了一下電腦滑鼠，投影幕布上打出一則新的趙氏營銷──

概念是個寶 營銷少不了

1． 消費者消費的一半是產品，一半是概念；

2． 技術員、工人師傅製造產品，營銷人制造概念；

3． 概念對產品的作用，相當於化妝品對女人的作用！

4． 概念不僅要讓顧客記得住，更要讓他們產生美好想象！

5． 概念就是銷售量，就是利潤率！

看到這個新秘籍，範同學站了起來，一板一眼地說：“尊敬的趙老師，‘製造概念’‘炒作概念’這一套，現在名聲已經爛了，老百姓聽著就煩，報紙上的批評也不少了。”

“你對‘炒概念’這一套煩了，那對‘符號傳播’‘觀念營銷’‘關鍵詞營銷’呢？”趙老師不急不忙地反問。

“這些……還有點新意。”範總說。

Tom？李和其他學員以為趙老師要傳授什麼最新理論，眼睛都瞪得像燈籠一樣。

“新意？啥新意？我告訴你，這幾個詞，是我上個月在《中國營銷報》的年度營銷獎上聽到的。它們和‘造概念’有什麼區別？不過是改個說法、換個概念而已，就讓你小子喜歡上了。小樣！自己也不多想想，只知道跟著媒體瞎起鬨！”

“哎呀！又中埋伏了！”範總暗暗叫苦。其他學員也不敢吭聲。

趙老師接著說：“像你們這樣的業內人士都給唬住了，說明什麼？說明造概念是管用的。老百姓瞭解一個產品，主要還是憑概念，他沒有太多時間、也沒有太大耐心來仔細瞭解一個產品。如果不用概念，廠家就只有拿著產品