念，或者是否有“讓人喜愛的”核心理念，而在於是否有一種核心理念指引和激勵公司的人。

表3。1高瞻遠矚公司的核心理念公司　核心理念3M頭　·創新“你不得扼殺一個新產品的創意”

·絕對正直·尊重個人的首創精神及個人成長·寬容誠實的錯誤·產品質量及可靠性·“我們的真正業務是解決問題”

美國運通　·英雄式的顧客服務·世界性的服務可靠性·鼓勵個人的首創精神波音

·領導航空工業；永為先驅·應付重大挑戰與風險·產品安全與品質·正直與合乎倫理的業務·　“吃飯、呼吸、睡覺念念不忘航空事業”

花旗銀行

·擴張主義：在規模、服務種類、地區設點方面採取擴張主義·遙遙領先：例如最大、最好、最能創新、獲利最高·自主與企業精神（透過分權）

·實力主義·積極進取與自信福特汽車　·人員是我們的力量源泉·產品是“我們努力的終端成果”（我們以汽車為業）

·利潤是必要的手段與衡量我們成就的指標·以誠實及正直為基礎（注：這是80年代福特公司《使命、價值觀和指導方針》檔案中的秩序，在福特公司歷史不同的階段，秩序有所不同。）

通用電氣　·以科技及創新改善生活品質·在對顧客、員工、社會與股東的責任之間求取互相依賴的平衡（沒有清楚的等級之分）

·個人責任及機會·誠實與正直惠普　·給我們從事的領域貢獻技術（我們公司存在的目的是要做出貢獻）

·尊敬惠普人並給予他們機會，包括共享企業成功的機會·對我們所在的社群奉獻與負責·提供顧客負擔得起的高品質產品·利潤與成長是使所有其他價值觀與目標可能實現的手段IBM

·給予每個員工充分的考慮·花很多時間使顧客滿意·堅持到底把事情做好，所作所為追求完善強生　·公司存在的目的是要“減輕病痛”

·我們的責任層次分明：顧客第一，員工第二，整個社會第三，股東第四“（參見本章前面所刊公司信念）

·根據能力給予個人機會與報酬·分權=　創造力=生產力馬利奧特

·友善的服務與絕高的價值（顧客是貴客）：“讓離家在外的人覺得置身朋友當中，而且真正受人歡迎”

·人員第一，善待他們，寄予高度期望，其餘一切會隨之而來·努力工作，但保持工作樂趣·不斷自我提高·克服逆境，建立格調默克

·我們做的是儲存和改善生命的事業。我們所有的行動都必須以達成這個目標的成就來衡量。

·誠實與正直·企業社會責任·以科學為基礎，力求創新，不事模仿·在公司的所有層面明確追求完美·追求利潤，但利潤須採自有益人群的工作摩丘羅拉·公司存在的目的是“以公平的價格向顧客提供品質優異的產品和服務，光榮地服務於社會”

·不斷進行自我革新·發掘“我們內部潛藏的創造力”

·不斷改進公司的一切作為：創意、品質與顧客滿意度·以尊嚴對待持每一位員工，視之為個體·在業務的所有層面追求誠實、正直、合乎倫理諾世全言

·服務顧客最優先·努力工作，追求生產效率·不斷改進，永不滿意·追求完美名聲，成為特殊事物的一部分菲利普·莫里斯·捍衛個人自由選擇（吸菸、購買想買的東西）的權利·爭取勝利追求至善與擊敗別人·鼓勵個人首創精神·根據能力給予員工達成成就的機會，不以性別、種族或階級為根據·努力工作，不斷自我提高寶潔

·產品完美·不斷自我提高·誠實與公平·尊重與關心個人索尼

·體驗以科技進步、應用與創新造福大眾帶來的真正快樂·提升日本文化與國家地位·做先驅不追隨別人，但是要做不可能的事情·尊重、鼓勵每個人的能力和創造力沃爾瑪

·“我們存在的目的是提供顧客物有所值的東西”：用比較低的價格和比較多的選擇，改善他們的生活，其他一切都屬次要·力爭上游，對抗凡俗之見·和員工成為夥伴·熱情、熱心、認真工作·精簡經營·永遠追求更高的目標迪斯尼

·不容有犬儒主義式的嘲笑態度·狂熱地注意一貫性與細節·以創造力、夢想與想像力不斷追求進步·狂熱地控制與儲存迫斯尼的“魔力”形象·“帶給千百萬人快樂”並且歌頌、培育、傳播“健全的美國價值觀”

注：上表代表本研究裡每一家高瞻遠矚公司歷史中一貫的意識形態，這不是修改這些