吸引人、留住人和發展人的機制。正是基於這樣的理念,陽光保險對員工培訓從不吝嗇,到2009年,陽光保險已經連續舉辦了七期針對產險的高管研修班和一期針對壽險的高管研修班。
陽光保險持續利用與國際同行交往的自身機會,給員工開設各式各樣的講座。
2008年5月12日,汶川大地震發生。23日上午,德國慕尼黑再保險公司的同行們就來到了陽光保險,帶來了“汶川大地震及今後保險業可能的對策”的主題演講。
慕尼黑再保險創立於1880年,在全世界150多個國家從事經營非人壽保險和人壽保險兩類保險業務,擁有高水平的專業知識。慕尼黑再保險專家Spranger先生詳細分析了中國地震活躍地帶的形成原因和活動週期,透過汶川大地震的建築破壞圖片,分析了四川地震活躍地帶建築的抗震能力。他們還從地震風險模型的角度對中國受地震威脅的區域以及此次震災造成的經濟損失作了分析。
陽光模式(二):堅實的輪子(9)
2009年6月11日,諾德保險經紀公司國際業務執行長朱利安·詹姆斯一行到訪陽光。諾德保險經紀公司是全球最大的私人擁有的保險經紀公司,也是全球排名前十位的國際保險經紀公司之一。該公司擁有43個跨國分支機構,在能源、航空和建安工等多方面處於技術領先地位。
他們同樣帶來了一場精彩的講座,因為這是合作方陽光保險高管的要求。
陽光保險對於新人的培養也從不吝嗇。陽光保險成立之初,便要求各級機構的理賠工作全部採用新人,旨在以新人高尚的職業道德彌陽光基業。
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補專業技能的不足。起初,這一戰略備受質疑,但在強力的執行下,到今天,陽光保險決策者的高明已得到充分驗證。在山東、天津等地,監管部門組織對保險公司服務質量的調查中,陽光保險理賠隊伍得到高度讚揚。天津分公司客戶服務部獲得“2008年度天津市勞動模範集體”稱號,是唯一一家獲得此獎項的保險公司。
據瞭解,陽光保險正致力於打造“十百千人才工程”,以培訓、關愛、考核、激勵為手段,全面強化管理、銷售、後援等隊伍,使之成為陽光長遠健康發展的可靠保障。同時,陽光保險也正在推行“七五—八零後計劃”—啟動潛質人才選拔培養計劃,為優秀年輕幹部提供更多的鍛鍊機會。“陽光成長計劃”—大力引進年輕大學生,逐步把他們培養成為陽光保險發展的未來。這些都不失為陽光保險在“育才”
方面的高明之處。
在人才使用上,陽光保險為每一名員工提供寬闊平臺,讓員工充分發揮聰明才智,變“相馬”為“賽馬”,讓人才脫穎而出,這對增強競爭活力功不可沒。
這些持續培養計劃和成長激勵方案,正是陽光保險作為一家強調企業文化的公司的必然表現。
正是像陽光保險這樣的企業一點點在變化,整個社會因此將會改變對保險從業人員的偏見。
融合制度的分項文化2010年2月,一名新員工從到他們那裡走訪的張維功口中得知,陽光保險將把水杉定為“司樹”。箇中原因是:一是水杉成長速度快,代表了陽光保險的迅速崛起;二是水杉壽命長,百年常青,寓意著陽光保險基業長青;三是水杉生命力強,無論大江南北,都能生存成長,代表了陽光保險旺盛的生命力;四是水杉總是以成片的樹林存在,代第八章陽光模式(二):堅實的輪子。
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表了陽光保險的團隊精神;五是水杉筆直挺拔,猶如君子,代表了陽光人坦誠、正直的品行。一棵樹,折射出陽光保險無處不在的文化特色。
從最早新聞界關注陽光保險,到張維功團隊從所有業內人和媒體面前消失,再到陽光保險重新選定股東成立,所有關心這個團隊和公司的人都會感覺到,這是一家試圖以企業文化來贏得競爭的公司。
因此,張維功如此強調公司文化的同時,普遍的疑問是,也許公司文化在他們團隊中是存在的,問題是他們將如何把文化與制度、業務有機融合,並在未來龐大的公司中推廣?
一般的企業,如果覺得制度不合適,就改制度。追求高一點的企業,往往主動請麥肯錫、埃森哲等知名諮詢公司幫助會診流程、改