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第19部分

二部經理也說:

“如果是我的話,我會看中我在這個公司的發展空間有多大。”

總監說:

“大家都說得很好,新人願意留下來的原因歸納起來不外乎這些:能掙到錢,自己有發展,企業文化氛圍好。那麼,”總監環視著我們,接著說, “大家有什麼好的方法去改善這個狀況嗎?”

四部經理甕聲甕氣地說:

“那不是培訓部的工作嗎?人員流失是他們的事。”

總監看了看他,說:

“我提醒大家一點,培訓出來的人員最終是要分到銷售部門的!培訓部的工作如果有我們的配合效果會更好。也希望大家明白一點:自助者天助!”

三部經理看出氣氛不對,連忙把話接過來,呵呵地笑著說:

“四部經理的意思是我們的工作都比較忙,怕分不出太多時間,不過如果我們四個人分工的話也可以的。”

我也點點頭,說:

“對啊。與其觀望,不如主動一些。我們對銷售最熟悉,也最清楚他們要的是什麼。總監的意思是不是在常規培訓以外讓我們加入進去?現身說法給他們一些銷售方面的培訓?”我以前所在的煙臺公司曾經新來一個培訓老師,對銷售方面不是很瞭解,我經常輔助做一些銷售培訓,所以對總監說的並不陌生。

總監說: “我就是這個意思!我打算讓培訓部給你們安排一些內容,大家可以現身說法,或者講自己成長的經歷,或者講自己產品銷售的心得,或者講企業文化。在這些方面你們的優勢大於培訓老師理論化說教式的培訓。” 。 想看書來

第十七章 時刻鍛鍊著(2)

大家這才明白過來,然後大家根據各自的特點設定講課內容。我負責講產品銷售心得,二部經理負責講個人發展,三部經理主要負責做激勵培訓,四部經理負責做遠景規劃,過一段時間再進行互換。大家還一致認為企業文化由總監或者行政老總講最合適不過了,誰說老總就不能做培訓了?

定下來以後,我們開始分步實施。一段時間下來,人員流失的問題得到了改善。新人非常喜歡和經理進行互動交流,培訓部也感覺輕鬆了不少,對我們來說也是極大的鍛鍊。我們要提前備課,還要想辦法把課講得生動易懂。總監乘勝追擊,讓培訓部根據每個經理的風格和特點安排其他內部培訓的內容。這樣,我們培訓的範圍又擴大了,對我們的授課能力也提出了更高要求。這對我們來說無疑是一種挑戰,特別是二部經理和四部經理,以前是沒在這方面下過心思的,現在常常為了一堂課的內容東問西討,忙得人仰馬翻。總監也樂得看到這種景象,別提有多高興了。

公司一週一次的全體晨會原本是總監主持,她總能把場面搞得激情澎湃熱血沸騰, 我們也認為這就應該是總監的事。結果總監慢慢地也把這個工作移交給我們了,每個經理輪流負責一次晨會。我們才發現,要調動大家的積極性還真不是一件簡單的事情,需要花費很多看似不起眼的工夫,動用很多心思,才能讓整個公司同步,才能讓大家有開完會馬上就要去拿起電話的慾望。原本公司每月一度的銷售大會是市場部門的工作,可總監也讓我們或者單獨輪流主持或者搭檔主持。

這對我們來說是更大的挑戰了,銷售大會不僅僅是總結表彰就完了,要讓大家開會開得高興,開得有收穫,開得有意義還是需要下很大心思的。每輪到主持的經理,從大會的主題,到流程的安排,到現場氣氛的調動,無不是挖空心思,四處討教,廣收題材,使出渾身解數要把銷售大會辦好。誰都不願意輸給誰, 更希望自己部門的同事能為經理的精彩主持而自豪。讓同事折服經理的業務能力和管理能力以外,也佩服經理的綜合素質,無形當中也加深了經理在部門之中的威信。

一般來說,會議的主題是由大家討論制定出來。我們會根據公司的業績狀況或者熱銷產品來制定每個月的主題。主題要求簡短明瞭響亮,能反映當下,激勵團隊。雖然是銷售大會,屬於工作會議,但我們仍然會娛樂大家,讓大家在歡笑聲中總結過去、展望未來,我們會在會議過程中穿插一些小遊戲,行政部門會準備一些小紀念品作為獎勵。在銷售大會上,大家又唱又笑又蹦又跳,有遊戲,有分享,有總結,有計劃,有教誨,有激勵。既像聯歡晚會也是工作會議,大會場地也不僅限於在公司會議室,我們也會把大會辦到酒店去,辦到大自然去。每個月的銷售大會,我們都跟過節似的熱鬧。那時候的工作狀態真應了毛澤東同志的一句話:團結